Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Biten Hat İçin Aşırı Fiyat Teklifi Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

34
Gonca'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitti ve uygun fiyatlı bir teklif beklememe rağmen bu teklif bana sunulmadı. Mevcut tarifem 20 GB internet 1000 dakika 250 SMS aylık 132 TL. Taahhüdüm bittiği için makul, avantajlı bir tarifeye geçmeyi beklerken, beklentimi karşılayan bir teklif alamıyorum. Bana sunulan teklif aynı tarife için aylık 370 TL. Bu artış kabul edebileceğim bir rakam değildir, fahiştir ve her türlü enflasyon hesaplamalarından uzaktır.

Vodafone’dan, taahhüdü biten hattım için piyasa koşullarına ve bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre istemeyerek ve üzülerek geçeceğim. Saygılarımla Gonca H*****.

15 Temmuz 13:22 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 16:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Temmuz 20:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gonca
15 Temmuz 20:19

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücret Artışının Aşırı Yüzde 180 Zammı

69

Vodafone’da 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren bir mobil paket kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 132 ...

Taahhüt Sonrası Makul Fiyatlı Ve Yüksek İnternetli Tarifeye Geçiş Talebim

401

Vodafone mobil hattımı en az 20 yıldır kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm Ocak 2026’da sona eriyor. Taahhüdüm bitmeye yakl...

Vodafone Paket Ücretindeki Ani Ve Açıklamasız Artışa Tepki

123

Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin ücreti 150 TL iken, yeni taa...

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

556

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri