to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemde sosyal pas özelliği bulunuyor ve bu özelliği aktif olarak kullanıyorum. Ancak Vodafone tarafından son iki gündür aranmaktayım ve mevcut kampanyam kasım ayı sonunda sona erecek olmasına rağmen, bana önerilen yeni tarifelerde sosyal pas içeriği bulunmuyor. Bu nedenle ihtiyacımı karşılayacak bir teklif alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece mevcut kampanyalar önerildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle sosyal pas kullandığımı belirtmeme rağmen, şu anki 350 TL’lik tarifeme karşılık 900 TL’yi aşan bir tarife önerildi. Taşıma işlemi yapmak istediğimi söylediğimde ise müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir adım atılmadı.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere daha fazla özen gösterilmesi gerekirken, adeta müşteri kaybetmeye yönelik özensiz bir yaklaşım sergileniyor. Şu anda maddi bir kaybım olmasa da, kasım sonunda kampanyam bitince mağduriyet yaşama ihtimalim var. Vodafone’dan beklentim, sosyal pas içeriğimin korunarak mevcut tarifeme yakın ve bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesidir.
Vodafone faturalı hattım için 06.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Şu anda kullandığım tarifede aylık 350 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitiminde aynı tarifede kalmak istediğimi belirtmeme rağmen, bana sunulan eşdeğer kampanyaların ücretleri 1000 TL’ye kadar çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...
Üzerime kayıtlı Vodafone aboneliğine bağlı hattımda, faturalarımda Ocak ayından itibaren sorunlar yaşıyorum. Aşım yapmadığım halde aşım ücreti yansıtıldı ve bu durumu düzelttiler, fakat Şubat ayında tarifemi yenilememe rağmen 3 Mayıs'ta işleme aldılar. Paket ücreti geçiş yapmadan önce farklı ücrete ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem hem internet olarak yeterli değil hem de ücret olarak yüksek. Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde alternatif tarifeler bana uygun değil ve fiyatları çok yüksek. Sosyal Pass, Video Pass ve müzik pass içeren uygun fiyatlı bir...
Vodafone, benimle ilgili olarak tatmin edici hizmetler sunmamaktadır. Faturalı hatta geçiş yapmak ve sosyal destek kampanyasından yararlanabileceğim bir tarife talep ettim. Bana uygun olduğu belirtilen bir tarife sunuldu ve indirimden faydalanabilmem için gerekli evrakları göndermem istendi. Evrak...
Arayan Kim 719 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.463 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.070 
Faturalı Tarifeler 16.307 
Faturasız Tarifeler 641 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.378 
Kampanya 5.292 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.508 
Mobil Ödeme 11.661 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.835 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.828 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.428 
Şebeke 7.735 
Taahhüt 9.681 
Tarife Değişikliği 15.287 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.876 
Yurt Dışı Paketleri 3.355 
Yorumlar