to read complaints and reviews, or file yours. 
Lavi marka dondurulmuş frambuaz ürününüzde son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Ürünü Migros Hemen üzerinden satın aldım ve dün tüketmek üzere paketi açtığımda, ürünün içerisinde küçük bir salyangoz bulunduğunu fark ettim.
Gıda güvenliği açısından son derece ciddi olan bu durum, hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir. Bu olay, üretim ve paketleme süreçlerinizde gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşündürmektedir.
Söz konusu ürünün parti/lot numarası ve son kullanma tarihi bilgileri ambalaj üzerinde mevcuttur, istenmesi halinde bu bilgilerle birlikte fotoğraf ve diğer görselleri de paylaşabilirim. Konu ile ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde durumu Tarım ve Orman Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara bildireceğimi belirtmek isterim.
13 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yumurtaların kutusunu açtığım anda 4 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alıp doğrudan açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hemen ardından Migros Hemen müşteri hizmetleriyle ...
Yanlış ürün gönderimi, istediğim et yerine farklı et gönderilmesi, sorunuma hemen çözüm bulunamaması, müşteri nasıl mağdur edilir durumu, Migros gibi bir kurum bunu yapıyorsa artık. Acil olarak çözüm bulunmasını istediğim halde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı
21.08.2025 tarihinde Kocaeli/Derince Migros Hemen şubesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 704115498. Siparişimde yer alan domates ve kapya biber ürünleri, teslimat sonrası evde tarttığımda eksik geldiğini fark ettim. Domates 400 gram, kapya biber ise 600 gram ...
23.05.2025 tarihinde Migros Hemen'den yaptığım ilk alışverişimde, sepetime eklediğim ürünlerden diş macunu bir alana bir bedava kampanyasındaydı. Ancak teslim edilen ürünü kontrol ettiğimde bir adet diş macununun eksik gönderildiğini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak müşte...
15 Aralık 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 1 kg’lik Migros pilavlık ithal pirinç satın aldım. Bugün bu pirinçle pilav yaparken, kavurma işlemi sonrası su eklemeye hazırlanırken pirincin içinden taş çıktığını fark ettim. Taş, pirinçler kaynamaya başlamadan hemen önce yüzeye çıktığı iç...
Tarım ve Orman Bakanlığı 
Yorumlar