Vodafone sorun

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 400 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen hiçbir sosyal medya platformu ücretsiz olarak sunulmuyor. Tarife dahilinde sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olmasını beklerken, bu konuda herhangi bir avantajdan faydalanamıyorum. A...

19 Eylül 2025 tarihinde Pendik Çarşı Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın tamamen kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattım kapatılmak yerine 20 Eylül’de kontörlü hatta çevrilmiş ve bu işlem için hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. Ayrıca, bu işlem için benden 120 TL ücret talep edilm...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone taahhüdümü yeniledim ve bu görüşmenin konuşma kayıtları da sistemde mevcut. Ancak sistemde bir sorun olmuş ve taahhüdüm yenilenmemiş. Bu nedenle son 2 ay boyunca bana taahhütsüz fiyattan fatura kesildi ve toplamda yaklaşık 2 ay için 3000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. ...

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli çekim problemi yaşıyorum. Ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Sorunumun çözümü için...

Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarımın 46.000’den 26.000’e aniden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve puanlarımın düzenli ödeme yaptığım halde yükselmesini beklerken, hiçbir gecikme veya icra olmamasına rağmen ciddi bir düşüş yaşandı. 3 yıldan uzun süredir Vodaf...

Vodafone hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işleminde hizmet için iki kez ödeme alınmıştı. Bu işlemlerden birini 13.10.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen tutar faturama yansıtıldı. Fatura kesildiğinden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ...

Yaklaşık 4 yıldır Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F**** oğlu Caddesi, A** Ş**** E*** Yerleşkesi Gaziosmanpaşa Tıp Fakültesi Kampüsü (60100 Merkez Tokat) bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve baz istasyonu problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetl...

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyordum. Kısa bir süre önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ardından tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak bugün tarafıma 2430 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 24.03.2025 tarihinde taahhüdüm olduğu ve bu nedenle cayma...

Vodafone bireysel faturalı 0544***3100 numaralı hattımızın taahhüt süresi 31.10.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhütlü dönemde oldukça düşük bir tutar ödüyorduk, ancak taahhüt bitimi sonrası faturamızın yaklaşık 600 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. Bu durumdan dolayı hem Vodafone müşteri hizm...

26 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum Vodafone bayisinde faturalı hattım için eSIM geçiş işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden 250 TL ücret alındı. Elimde işlemle ilgili fişim bulunmasına rağmen, ücret iadesi talebim için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde birçok evrak talep...

Vodafone faturalı hattımın iptali için telefonla başvuruda bulundum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hala kapatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi! Bu tür sorunları d...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone hattım (054******9600) Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Günaydın Sokak’taki evimde çekmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve hattımdan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 15-20 gündür evimde telefonumla internete giremiyor, arama yapamıyor ve hattımı kul...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yeni bir Turkcell hattı satın almak istediğimde sistemde 368 TL tutarında ödenmemiş bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir borcumun olmadığını belirtiyorlar. Bu sorun yaklaşık 5-6 ay önce de başıma gelmişti ve te...

İPhone 14 Pro model telefonumda Vodafone e-sim hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya’da 4.5G bağlantısı sağlayamıyorum, sürekli olarak sadece 4g ile internete bağlanabiliyorum. Telefon ayarlarımda 5g seçili olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Ağustos 2025’te Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve bana yazılı olarak, ayrıca broşürle birlikte 3 adet oto yıkama hakkım olduğu iletildi. Eylül ayında ilk oto yıkama hakkımı Otokonfor İstanbul’da sorunsuz şekilde kullandım. Ancak ekim ayında hakkımı tekrar kullanmak istediğimde, kampanyanın yaklaşık...

27.10.2025 tarihinden itibaren Vodafone Hediye Çarkı hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada her saat denememe rağmen “Hay aksi şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı ve telefonumu yeniden başlatmayı, uygulamayı güncellemeyi denedim fakat sorun d...

Vodafone hattımı Malatya Merkez i̇nönü Cadde üzerindeki konteyner bayiden taşıdım ve bana yeni sim kart verildi. 2025 Kırmızı Fırsat 20GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde gelen çağrıları alamıyorum. Beni arayan kişiler “Aradığınız çağrı kabul ...

2023 Mart ayında Turkcell Pasaj uygulamasından satın aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden beri şebeke ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Vodafone hattı kullanıyorum ve telefonum çoğu zaman “Servis Yok” uyarısı veriyor, ne şebekemi ne de internetimi düzgün kullanabiliyorum. Sorunlar zaman...