"Teşekkürler 15 GB 275 liraya anlaştım. Şu an kampanyaların olmaması kabul etmeme neden oldu. Kampanyaları 1 ay sonra ya da 2 ay sonra yaparlarsa direkt uygun olan tarafa geçerim"
Vodafone sorun
43.825 şikayet
Paketli Hatımda İnternet Erişimi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bulunamadı
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır hattımda tanımlı paketim olmasına rağmen internette ...işlem yapamıyorum. Ne mobil veriyle düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de paketimin hakkını kullanabiliyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone Hat Taşıma Gecikmesi Ve 10 Günlük Mağduriyet
12.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak bugün 22.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma süreci hâl...â tamamlanmadı ve yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında hattımın taşınması gerektiği gibi gerçekleşmedi ve süreç sürekli uzadı. Defaaten Vodafone müşteri hizme
Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve 350 TL Sanal Sim Transfer Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone hattımda faturasız tarifeye geçtiğimden beri bir gündür hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hat...tımda herhangi bir ödeme sorunu, paket aşımı ya da kısıtlama olmadığı teyit edilmesine rağmen internetim hiç çalışmıyor. Sorun sim karttan kaynaklı olabilir denildiği için Pendik
Silifke Mahallesinde Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mersin Silifke Bucaklı Mahallesi 420. Sokak’ta bulunan evimizde uzun süredir... telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Sadece mahallenin çok nadir bazı bölgelerinde arama yapabiliyorum, onda da sesim karşı t
Yurt Dışı Paketi Süre Hatası Ve Ücretli Dakikaların Haksız Kullanımı
Vodafone hattım için 21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 30 gün geçerli, 1 GB internet ve 50 dakika ...konuşma içeren yurt dışı paketi satın aldım. Ancak uygulamada bu paketin bitiş tarihi 22 Haziran 2026, yani sadece 1 gün sonrası olarak görünmektedir. Şu anda yurt dışındayım ve b
Mevcut Tarifemde Kalmak İstiyorum, Sürekli Yüksek Fiyatlı Teklif Aramaları Rahatsız Edici
"Yinede müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemle devam etmek istiyorum anc...ak her fatura dönemi ve tarife bitiş tarihlerine yakın zamanlarda sürekli o
Vodafone Sözleşme Sonrası Yüksek Tarife Teklifi Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesini kullanıyordum, sözleşme sürem bittikten sonra bana uygun ve makul bir fatur...a ya da yeni tarife sunulmadı. Yaklaşık son bir ay bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, en düşük 10 GB paketi bile 440 tl gibi çok yüksek b
Vodafone Sinyal Sorunu Ve İnternet Kesintileri Kullanılamaz
Yaklaşık 5–6 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Reklamlarda her yerde çeken, çok hızlı interneti olan ve kampanyalarla ...övülen bir operatör olarak tanıtılmasına rağmen, yaşadığım deneyim tam tersi oldu. Ankara'nın göbeğinde, sokağın ortasında bile telefonla konuşamıyorum, çoğu zaman çekmiyor ve şu a
Sıfır Olmayan Numara Verildiği İçin Sürekli Yanlış Mesaj Ve Arama Aldım
Vodafone üzerinden numara değişikliği talebinde bulunurken özellikle daha önce kullanılmamış, sıfır bir numara verilmesi...ni istedim. Buna rağmen tarafıma verilen numaranın daha önce başka bir kullanıcı tarafından kullanıldığı anlaşılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu numarayı kullanıyorum ve bu süre boyu
"Teşekkürler"
Gölcük Mahallesinde Vodafone Sinyal Kesintisi İş Ve Özel Hayatı Zor Duruma Sokuyor
Vodafone hattımı Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 9/b adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...bu sokakta hiçbir şekilde telefon çekmiyor, ne arama alabiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Sorunun kısa sürede düzeltilm
Kurumsal Abonelerin Bireysel Müşteri Temsilcisine Bağlanamaması Ve Yazılı Destek Eksikliği
Vodafone kurumsal abonesi olarak müşteri temsilcimle ilgili hiçbir sorun yaşamıyorum ancak uzun süredir bireysel aboneli...klerle ilgili ciddi bir “ulaşılamama” sorunu yaşıyorum ve artık hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Öncelikle, kurumsal müşteri olduğunuzdan 542’yi aradığınızda bireysel müşteri
Vodafone Paketimde Haksız Şekilde Eksilen 15 GB İnternet İçin Geri Tanımlama Talebi
Vodafone hattımda kullandığım aylık 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketim her ayın 15’inde yenil...eniyor. Son yenilemeden sonra, sadece 7 gün içinde, hiçbir şekilde interneti kullanmamama rağmen paketimden 15 GB eksildiğini fark ettim. Bu durum üzerine 7 defa Vodafone müşteri
Vodafone Port Sonrası Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Youtube.com Ana Paketten Düşüyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya paketi, hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri yaklaşık son i...ki aydır vaat edildiği gibi çalışmıyor. Özellikle youtube.com kullanımı sırasında, sosyal medyada sınırsız olması gereken paketten değil, ana internet paketimden düşüm yapılıyor.
Vodafone’da Şirket Kapandığına Rağmen Hattın Kapatılmaması Ve Haksız Faturalarla İcra Tehdidi
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal müşterisiyim. Şirketim 2023 yılında tamamen kapandı, buna rağmen yaklaşık üç senedir şi...rket üzerine kayıtlı, hiç kullanmadığım hatta sürekli haksız fatura çıkarılıyor. Şu anda Vodafone sisteminde gözüken müşteri numaram 10000749xx’dir. Şirket kapandığı halde hattım
İptal Edilen Redbox Hattı İçin 1525 TL Haksız Fatura Düzeltme Talebi
Vodafone’da kayıtlı 0544********86 numaralı Vodafone redbox hattının kullanıcısıyım. Nisan ayında redbox başvurusu yaptı...m, kurulum gerçekleştirildi ancak evde olmadığım için ilk günler hattı hiç kullanmadım. Üçüncü gün interneti kullanmak istediğimde bağlantının hiç olmadığını fark ettim. Bunun üze
Vodafone Pendik’te Kesintili Çekim Ve Yavaş İnternet
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir Pendik/İstanbul bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. En ...açık alanda bile telefonum çoğu zaman 1–2 diş çekiyor, evde odaya geçtiğimde tam çekiyor görünmesine rağmen 720p bir videoyu bile donarak izlemek zorunda kalıyorum. Sürekli bağlant

Vodafone Fatura Ve Taahhüt Şikayetime 4 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Vodafone hattım ile ilgili fatura ve taahhüt konusunda bir şikayet kaydı ol...uşturdum ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kayıt açıldığın
Uyarısız Aşım Ücreti Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Yaklaşımı
Vodafone faturalı Red hattımda Haziran ayına ait faturama, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme SMS’i gelmeden aşım... ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde uyarı mesajı almadan sorun yaşadım ve artık bunu kesinlikle kabul etmiyorum, 1 TL dahi olsa haksız yere alınan herhangi bir ücreti ö
Onay Alınmadan Tarife Değişikliği Ve Artan Ücretler Üzerine Şikayet
"Arama sağlayan imran con teşekkür ediyorum çok kısa zamanda sonuca ulaştık başarılarının devamını dilerim inşallah Vodafone firmasının CEO su olur"
Vodafone Happy Hediyesi Aktifleştirilemiyor, Hızlı Çözüm Talebi
"Müşteri temsilcisinin zarif yaklaşımı ve çözümü sağlamak için alternatif yöntemleri kullanma yetkinliği için çok teşekkür ederim. Tarafıma sağlanan tarife avantajı sayesinde mağduriyetim ortadan kaldırıldı. Vodafone ve iletişimde bulunan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Saygılarımla"
Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan Vodafone Happy hediyesi olan 6 ay ...ücretsiz Hepsiburada Premium aboneliği hakkımı kullanmak istedim ancak iki
Pendik’te Vodafone Sinyal Kesintileri İşimi Etkiliyor
İstanbul Pendik’te uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır günün her saatinde ve n...eredeyse bulunduğum her yerde hem internet hem de telefon görüşmelerinde problem oluyor. İnternet hızım çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar kullanılamaz hale gel
Hediye Çarkı Hatası Tekrarlıyor, Hattımda Kalıcı Çözüm İstiyorum
"Sorunum çözüldü. Hem görüşme sağladığım müşteri temsilcisinin ilgisi hem de marka sahibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99









