Vodafone sorun

1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:06’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sonu 9179 ile biten numaraya kolay paket yüklemek istedim. Hem 21 TL bakiyemden hem de banka üzerinden 544 TL olmak üzere iki farklı ödeme gerçekleşti. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistemde işlem başarılı...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız internet paketi kazandığımda, sistem sürekli hata veriyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun dün akşamdan beri tekrar etti ve geçmiş dönemlerde de benzer şekilde yaşadım. Özellikle Hediye Çarkı yenilendiğinde ve sınırsız paket kazandı...

31.10.2025 tarihinde Garanti Bankası CepBank üzerinden Vodafone faturasız hattıma (054*********14) 600 TL yüklemek isterken, kendi numaram ile eşimin numarasını karıştırıp yanlışlıkla 0544********41 numaralı hatta yükleme yaptım. Yanlış yükleme yaptığımı yeni fark ettim. Karşı tarafı aradığımda fatu...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır bilgim dışında bir içerik servisine abonelik yapılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Her ay müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aboneliğin iptal edildiği söylenmesine rağmen, sonraki ay yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar t...

Vodafone faturasız hattımın sonu 4875 ile biten numarasında, bugün (3 Kasım 2025) hiçbir aboneliğim veya ek paketim olmamasına rağmen 157 TL tutarında gereksiz bir kesinti yapıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, o zaman da 'geri yükledik' denilmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmemişti. K...

Son 3 aydır Vodafone ev interneti faturamda aşım olduğu belirtilerek toplamda 860 TL fazla ödeme talep ediliyor. Ev hanımıyım ve çiftçilikle uğraşıyorum, interneti yoğun şekilde kullanmıyorum. Her ay düzenli olarak 750 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaşıyorum ve bu tutarın makul olmadığını düşün...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 2517) bakiyesi her ay düzenli olarak yenileniyordu. Ancak 1 Kasım’dan bu yana bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir ödeme veya fatura problemim de bulunmuyor. Hattım yı...

Vodafone kurumsal müşterisiyiz ve Red Business tarifesini kullanıyoruz. 0505030**** numaralı hattımızda Kasım ayında internet paketimiz yenilendiği halde, sadece 2 gün içinde paketimiz tamamen bitti olarak görünüyor. Geçen ay da iki kez internet paketi almak zorunda kaldık ve bu ay yine aynı sorun y...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Ankara’da iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattımın da taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda Red'li 30 GB tarifesini aylık 142 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhütlerim bitince kendime ve bütçeme uygun yeni bir tarife bulmak istedim ancak Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone Red 40 GB mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Mardin Nusaybin 8 Mart Mahallesi'nde internet bağlantısı neredeyse hiç yok; herhangi bir uygulamaya giremiyor ve interneti kullanamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Bu...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil internet hattımda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun evde, işte veya dışarıda, kısacası her yerde ve her zaman devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorunun giderilemeyeceği belirti...

Vodafone FreeZone hizmetinde kullanıcı tanımlama sorunu yaşıyorum. Web sitesi üzerinden hattımı üzerime tanımlamaya çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşıla...