Çocuğumun Kimliğinde Açılmış Bilinmeyen Vodafone Hattı İçin Açıklama Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone bayisine 9 yaşındaki oğlum için hat çıkarmak amacıyla gittim. İşle...m sırasında sistemde oğlumun T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlı bir Vodaf
"Teşekkürler"
Vodafone bayisine 9 yaşındaki oğlum için hat çıkarmak amacıyla gittim. İşle...m sırasında sistemde oğlumun T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlı bir Vodaf
Vodafone evde internet fiber aboneliğim ve Vodafone hattım üzerinden aldığım mobil hizmette 28.03.2026 tarihinden bu yan...a Ankara Etimesgut bölgesinde internet erişimi sağlayamıyorum. Hem ev internetimde hem de cep telefonumda hat sağlıklı bir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum.
Yaklaşık bir hafta önce yeni Vodafone hattı aldım. “Vodafone Yanımda” ve reklamlarında gösterilen “anında bakiye” hizmet...i 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limiti 0 olarak görünüyor. Ayrıca Apple ve Google için 1.250 TL gibi ayrı bir limit konmuş. Eğer bu hizmet sadece oyun ve uygula
Vodafone Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, Bolu ili Kalıcı Konutlar mevkisinde uzun süredir yaşadığımız ciddi şebeke ve inte...rnet erişim sorunları nedeniyle bu şikayet dilekçesini yazma gereği doğmuştur. Bulunduğumuz bölgede Vodafone hattı neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmemekte, özellikle mobil int
Vodafone hattım olan 0546*****20 numaralı hattımda yer alan Vodafone Premium üyeliğimi 26 Şubat tarihinde SMS ile iptal ...etmeme rağmen, üyeliğim sistemde devam ediyormuş gibi görünmekte ve yaklaşık 2 aydır faturama ücret yansıtılmaktadır. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ayrıca Vodafone müşte
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gereken 4 haneli doğrulama kodu yaklaşık 1 aydır hattıma bir türlü gelmi...yor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli yönlendirmeler yapıldı, farklı denemeler yaptık ancak sorun hiçbir
Vodafone Askercell hattımda 2 gündür hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her aradığımda çağrı merkezi sorunun cihazımdan ...kaynaklandığını söylüyor ancak telefonum iPhone 17 Pro ve yeni aldığım bir cihaz, ayrıca telefonu teknik servise ve telefoncuya da gösterdim, cihazda herhangi bir problem olmadığı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye internet kampanyasından yararlanmak için e-posta adresimi kaydedip onay... kodu talep ediyorum; ancak iki gündür defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. En az beş kez kod istedim, her seferinde işlem başarısız oluyor
Vodafone hattım üzerinden “faturama yansıt” özelliğini kullanarak YouTube.com Premium üyeliği satın almak istiyorum; anc...ak yaklaşık 2 haftadır ne yaptıysam işlemi tamamlayamıyorum. Toplamda 30’un üzerinde deneme yaptım ve her seferinde, önceki YouTube.com Premium kullanımımdan dolayı şu anda faturam
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Kocaeli Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa Sokak’ta hattım nere...deyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta ve çevrede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet
Vodafone mobil hattım için 5g’nin gelişi kapsamında sunulan “5g’nin gelişini birlikte kutluyoruz, 5g’yi deneyin diye sın...ırsız internet hediye! 1 gün geçerli” kampanyasına katılmak istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde kampanyayı görüntüleyemedim, bu nedenle uygulama üzerinden hediy
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Konya ili Karatay ilçesi Keçeciler Mahallesi’ndek...i yeni evime taşındım. Evde sabit internetim olmadığı için mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu adreste Vodafone çekim kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Gün içi
Vodafone hattıma bugün iki kez aylık paket yüklemeye çalıştım. İlk yüklemede sistem hata verdi, paket hatta tanımlanmadı.... Ardından tekrar denedim, ikinci denemede de aynı şekilde paket hatta hiç tanımlanmadı. Buna rağmen her iki işlemde de toplam 540 TL bakiyem hattımdan çekildi. İşlemler sırasında
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 20 gündür Mersin Akdeniz bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Mobil internetim s...ürekli çekmiyor, hız çok düşüyor ve birçok yerde internete hiç bağlanamıyorum. Buna ek olarak her hafta çevrilen Çark uygulamasında da sürekli hata alıyorum ve çarkı kullanamıyorum
Farklı bir operatörden Vodafone GSM'e geçiş yaptım. Ancak bana tarafıma verilen hat telefonumda çalışmadı. Müşteri temsi...lcisiyle sözde ayarlar da yapıldı ancak yine şebeke alamadım. Kırklareli Merkez Şube'den hat değişimi istedim ancak onlar da BTK'ya yönlendirdi. Bu süre zarfında günlere telefonumu
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa... Sokak No: 24/b adresindeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanılamıyor, internet neredeyse hiç çekmiyo
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, hattı aldığım ilk günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyor...um. Özellikle son 6 aydır bu problem bunaltıcı bir düzeye ulaştı ve İstanbul’da Esenler, Bağcılar, Fatih, Bayrampaşa, Güngören, Bahçelievler gibi sık bulunduğum birçok bölgede çoğu
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattımda ciddi çekim problemi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Ankara Sincan Menderes Ma...hallesi’nde hattım çoğu zaman ya çok yavaş çekiyor ya da internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve mobil internet hizmetinden verim alam

"Markaya ve özellikle beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. O kadar kibar bir hanım efendi çok yardımcı oldu. Sorunum giderildi"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sahibi benim. Uz...un süredir Red'li 20 GB tarife paketini kullanıyorum, pakete 250 TL ödüyoru
Vodafone hattımı Antalya Finike Turunçova’da kullanıyorum ancak hattımdaki internet kesinlikle çekmiyor. Bulunduğum bölg...ede neredeyse hiç mobil veri erişimi sağlayamıyorum ve bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi
Vodafone’dan bugün saat 11.00'de suları aldığım faturasız hat için 5G haftalık sınırsız eğlence ve gamer paketlerini sat...ın aldım. YouTube.com için olan pakette uygulamaya girdiğimde ana menüde sadece yazılar görünüyor, videolara tıkladığımda ise hiçbir video açılmıyor. PUBG için aldığım diğer paket

Vodafone mobil hattımda sınırsız internetim olmasına rağmen, dün itibarıyla yaptığım video izleme kullanımı paketimden d...üşülmüş ve internet paketimden tüketilmiştir. Sınırsız olarak kullanmam gereken bir hizmette paketimin eksilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle 5g’ye geçildiğinden beri hem internet kampanyaları hem d...e çekim kalitesi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Diğer operatörler 5g kapsamında bu aya özel 3–5 katı internet gibi bol GB’lı kampanyalar sunarken, Vodafone hâlâ “1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100