Vodafone sorun

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir aylık 181 TL’lik tarifeden faydalanıyorum. 21.11.2025 tarihinde hattıma, tarife yenileme döneminde aylık ücretimin 500 TL’ye çıkacağına dair bir SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine Şikayetvar bildirimim dolayısıyla arandım. Müşteri temsilc...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0540 *** 11 11 numarasını rezerve ettim. Başvurumu kendi numaram olan 0534 *** 11 11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone hattıma bağlı cüzdanıma bugün sistem üzerinden bakiye yükleme işlemi yaptım. Cüzdanımda önceden 100 TL varken 500 TL daha yükledim ve toplamda 600 TL bakiyem oldu. Ancak faturam 952 TL olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadım ve yüklediğim para da adeta kaybolmuş gibi oldu. Gece saatleri o...

Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin tamamen normal dışı ve mantıksız şekilde hızlı azaldığını fark ediyorum. Sınırsız olarak kullandığım tarifede internette olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen bir gün içinde kendi kendine 10 GB gibi çok ciddi bir düşüş yaşandı...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanan puanlarla ilgili 2 haftadan fazladır sorun yaşamaktayım. Uygulamada puanlarımın yüklendiği görünüyor ancak hatta tanımlı olmadığı için görünmüyor ve kullanamıyorum. 552*****09 numaralı hattım için bu teknik sorunun incelenerek puanlarımın hattıma ek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çok uzun yıllardır internet çekim kalitesi ve hız problemi yaşıyorum. 2026 yılına girecek olmamıza rağmen internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama oluyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen, sank...

Dün Vodafone’a geçiş yaptım ve bugün ilk kez müşteri hizmetlerini aramam gerekti. 22:00 ile 22:41 saatleri arasında defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hattım şu an aktif olarak kullanılıyor ancak hat iptali talebimle ilgili bir muhat...

iPhone 16 Pro Max cihazımda son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran sürekli kendi kendine kararıyor, uygulamalardan atıyor ve her seferinde tekrar şifre girerek işleme devam etmek zorunda kalıyorum. Cihazı alalı henüz 8 ay bile olmadı, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda bu tü...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Clipo üyeliğini tesadüfen fark ettim. Yaklaşık Temmuz 2025 veya Ağustos 2025 döneminden bu yana, 5 ay boyunca faturalarıma toplamda yaklaşık 1.200 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu üyeliği ben talep etmedim ve herhangi bir onay verdi...

30 Kasım Pazar günü saat 13.30 civarında Aksaray Merkez’de bulunan s074370 numaralı Vodafone bayisine hattımızı kapattırmak için gittik. Hafta sonu olduğu için işlem yapamayacaklarını, hafta içi gelmemiz gerektiğini söylediler. Hafta içi tekrar aynı bayiye gittiğimizde ise bu kez sistemde sorun oldu...

Bugün saat 19:20 civarında Çerkezköy’de bulunan Vodafone Tekin İletişim şubesine numara taşıma işlemi için gittim. Faturasız tarifeye numaramı taşımak istediğimi belirttim, bunu yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine faturaya taşıyalım dediğimde ise bu kez de sistem yok diyerek işlemi gerçekleş...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone üzerinden Samsung a36 model bir telefon aldım. Cihazı aldığım gün akşam eve gittiğimde telefonun gövdesinin eğri olduğunu fark ettim. Ayrıca telefonda ciddi derecede ısınma problemi de yaşıyorum. Ertesi gün Ümraniye Çarşı Vodafone bayisine giderek durumu anlattım ve tele...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Aksaray Küçük Bölcek Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı verimli kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu problem nedeniyle defalarca Vodafon...

19.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545******* numaralı hattımın faturası üzerine Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal talebime rağmen telefon kargoya verildi. Ben de kargoyu teslim almadan geri iade ettim ve 25.11.2025 tarih...

Merhaba, ben d**** n** b***** (telefon numaram: 0536********67). 30.10.2025 tarihinde, 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketimi kullanırken interneti çok kısa bir süreliğine açıp kapattım. İnterneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen, hemen ardından hattıma 145 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşı...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan kazandığım indirim kuponunu bir türlü kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde numarama gelen SMS kodunu girmemi istiyor ve 3 dakikalık bir geri sayım başlıyor, ancak bu süre içinde telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmıyor. Daha önceki dene...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi’nde, Vodafone’a ait ve ailemle birlikte kullandığımız toplam 4 aktif hatta ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyoruz. Hatlar çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve müşteri hizmetlerinin ölçümüne göre hızım 2 Mbps civarında çıkıyor. Bu koşu...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir evimde cep telefonumdan internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. İPhone 13 Pro kullanıyorum ancak buna rağmen evde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için doğru düzgün kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu s...