Vodafone sorun

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1847. Sokak No:6 adresinde hattım çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı adreste yaşayan ve Vodafone kullanan eşimde de aynı sorun devam ediyor, bu nedenle ev...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının iptali için veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Ankara Kumrular ve Gama İş Merkezi'ndeki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hattın iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Aynı hat için yaklaşık 1 yıl önce de devir işlemi yapmak istediğimde si...

Vodafone Red Premium müşterisiyim. Yanımda uygulaması üzerinden 19 Ekim’de tanımlanan 100 TL Happy/Migros hediye çeki hakkımı, son kullanım tarihi 30 Kasım olmasına rağmen bir türlü kullanamadım. Kampanya süresince ayda bir olmak üzere toplam 2 hakkım bulunmasına rağmen, kasım ayındaki hakkımı sorun...

Farklı bir operatördeyken 50 MB civarında hız alıyordum. Vodafone’a internet paketi ve fiyat avantajı sebebiyle geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden bu yana mobil internetimde ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi olmasına rağmen günün büyük ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. Ekim ayı faturam bir anda 2.500 TL olarak yansıtılınca, Kasım ayında çağrı merkezi üzerinden tarifemi sınırsız internet içeren, aylık 1.200 TL’lik kampanyaya g...

Merhabalar. Vodafone müşteri hizmetleri ile bir problemim oldu. Sorun şu: ben yaklaşık 2 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Benimle aynı anda operatöre geçen arkadaşıma 3000dakika 40GB internet WhatsApp, Instagram, Messenger kotadan yemeyen tarifeyi 300 TL'ye verdiler. Bana ise eski tarifemden daha dü...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir güvenlik ve kullanım sorunu yaşıyorum. Telefonumda çağrı yönlendirme ayarlarında, benim kesinlikle belirlemediğim ve tanımadığım 0546********33 numarasına yönlendirme yapılmış görünüyor ve bu yönlendirmeyi iptal edemiyorum. Bu sorun nedeniyle be...

Vodafone FreeZone’lu faturalı bir hat kullanıcısıyım. FreeZone’lu olduğum için her ay bir kez 24 saatlik sınırsız internet kullanma hakkım olması gerekiyor ancak 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu hakkım görünmüyor. Uygulama üzerinden 24 saatlik ...

İPhone 17 Pro cihazımı aldığım günden beri Vodafone hattım üzerinden hücresel veriyle internete bağlandığımda özellikle bankacılık uygulamalarında ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Uygulamalara giriş yaparken defalarca giriş çıkış yapmak zorunda kalıyor, ancak bu şekilde bağlanabiliyorum. Bağ...

Vodafone hattımla 1 aydan uzun süredir e-Devlet uygulamasına giriş yapamıyorum. Aynı telefonda Turkcell ve diğer hatlarla e-Devlet’e sorunsuz şekilde giriş yapılabiliyorken, sadece Vodafone hatlarımda bu sorun devam ediyor. Bu nedenle hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum ve r...

Vodafone mobil hattımda Vodafone kaynaklı sistemsel bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ek internet paketi satın almak istediğimde, sistem arızası gerekçesiyle paketi alamadım. Buna rağmen, talep etmediğim halde kendi otomatik internet paketlerini hattıma tanımladılar. Yaklaşık iki saat önce gerçekleş...

Vodafone’a online kanaldan 01.12.2024 tarihinde operatör değişikliği için başvuru yaptım. Amacım, şehrime özel indirim kampanyasından faydalanmaktı. Ancak daha sonra bu kampanyanın yaşadığım şehirde geçerli olmadığını öğrendim. Bunun üzerine farklı bir tarifeye geçmek için Isparta İyas AVM’de buluna...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir aylık 181 TL’lik tarifeden faydalanıyorum. 21.11.2025 tarihinde hattıma, tarife yenileme döneminde aylık ücretimin 500 TL’ye çıkacağına dair bir SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine Şikayetvar bildirimim dolayısıyla arandım. Müşteri temsilc...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...

2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0540 *** 11 11 numarasını rezerve ettim. Başvurumu kendi numaram olan 0534 *** 11 11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden beri ne arayan ne soran oldu, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone hattıma bağlı cüzdanıma bugün sistem üzerinden bakiye yükleme işlemi yaptım. Cüzdanımda önceden 100 TL varken 500 TL daha yükledim ve toplamda 600 TL bakiyem oldu. Ancak faturam 952 TL olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadım ve yüklediğim para da adeta kaybolmuş gibi oldu. Gece saatleri o...

Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin tamamen normal dışı ve mantıksız şekilde hızlı azaldığını fark ediyorum. Sınırsız olarak kullandığım tarifede internette olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen bir gün içinde kendi kendine 10 GB gibi çok ciddi bir düşüş yaşandı...

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanan puanlarla ilgili 2 haftadan fazladır sorun yaşamaktayım. Uygulamada puanlarımın yüklendiği görünüyor ancak hatta tanımlı olmadığı için görünmüyor ve kullanamıyorum. 552*****09 numaralı hattım için bu teknik sorunun incelenerek puanlarımın hattıma ek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve çok uzun yıllardır internet çekim kalitesi ve hız problemi yaşıyorum. 2026 yılına girecek olmamıza rağmen internetim neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor, özellikle akşam saatlerinde ciddi derecede yavaşlama oluyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen, sank...

Dün Vodafone’a geçiş yaptım ve bugün ilk kez müşteri hizmetlerini aramam gerekti. 22:00 ile 22:41 saatleri arasında defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hattım şu an aktif olarak kullanılıyor ancak hat iptali talebimle ilgili bir muhat...