to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da cep telefonu hattımı 5g Sınırsız tarifesine geçirdim. Bu tarife kapsamında tarafıma 1500 TL Money hediyesi t...anımlanacağı bilgisini aldım ve kampanya koşullarında yer alan “kodu en geç 48 saat içinde kullanmanız gerekir” şartına da uydum. Aldığım Money kodunu Migros MoneyPay uygulamasın
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, şu an sorun yaşadığım hattımın numarası 0507 #### 30. Taahhüt sürem bitmeden önce... müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin çok yükseldiğini, bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümü ve mevcut tarifemin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi defalar
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 3–4 aydır Red'li 18 GB tarifemdeki internetin çok hızlı tüken...diğini yaşıyorum. Afyonkarahisar Dinar ilçesinde hattımı kullanıyorum. Emekli biriyim, hattı da bu yüzden çok dikkatli kullanıyorum. Geçen ay internet paketim yine çok çabuk bitin
Yaklaşık 1 aydır Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek JBL Wave Buds 2 kulaklık almak istiyorum. Hat limitim olma...sına rağmen sistem sürekli maksimum cihaz sınırına ulaşıldığını belirterek işlem yapmama izin vermiyor. Herhangi bir cihaz kampanyasından farklı bir şekilde yararlanmıyorum ve fat
Yaklaşık 25 gün önce taahhüdümün bitmesine çok az kaldığını söyleyerek bir Vodafone bayisinden arandım. O an müsait olma...dığımı belirttim, bana randevu oluşturalım şeklinde bir teklif sundular ve ben de sadece bu randevuyu onayladım. Ancak bayideki görevli bu onayımı sözleşme yenileme onayı gibi kull
"Teşekkür ederim arayan kişi çok kibardı"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli chatgpt GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, kart bilgisi girmem gereken bir satın alma ekranına yönlendiriliyorum; ancak hangi bankanın kartını denersem deneyeyim sürekli “ka
Ürün bozuk çıkmasına rağmen "bozuk değil" yazısı yazıp üç kere geri gönderdiler. Bayide çalışan personeller ise üslupsuz... bir şekilde tartışma yaşadılar. Benimle sorunumu çözmek için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; mağduriyetin yanı sıra gördüğüm saygısızlık da çözümsüz kaldı.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen hattı aktif olarak kullanıyormuşum gi...bi her ay ücret ödemeye devam ediyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler söylendi anc
Dün 0543*****72 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu... işlem sonrasında tarafıma, 2 ay Vodafone Premium üyeliğinin hediye edildiğine dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıklayıp Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez hem
Merhaba, Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattımı başka bir telefona takmak amacıyla sim kartımı çıkardığım s...ırada kartım arızalanmıştır. Bu durum kullanıcı kaynaklı kasıtlı bir işlem olmayıp, ilk kez karşılaştığım bir sorundur. Resmi internet sitenizde sim kart değişim ücretinin 150 TL
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bakiye iadesi talep ediyorum. Şubat ayında Vodafone hattımı faturalıy...a çevirdim, 15 Nisan’da ise tekrar faturasız kullanıma geri döndüm. Nisan ayından bu yana hattımla ilgili kısıtlama ve görünürlük sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve üst seviye bir tarifedeyim. Ancak 5G’ye geçildikten sonra çekim... kalitesi ciddi şekilde düştü ve telefonum düzgün şekilde çekmiyor. Özellikle İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Hem konuşma
Vodafone ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 17.07.2026 tarihinde tarifemdeki taahhüdüm bite...ceği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana “5G’ye Hazır 60 GB” isimli yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sıra
8 Mayıs tarihinde Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Cihazı yalnızca ilk iki gün sorunsuz kullanabildim, sonrasında sü...rekli bağlantı kopmaları ve kırmızı ışık hatası yaşamaya başladım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Yaşadığım kesinti ve bağlantı pro
Bir süredir Çanakkale’nin Lapseki ilçesi Dalyan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Merkezi bir konumda, deniz kenarında ve Ç...anakkale Köprüsü’ne çok yakın bir noktada olmama rağmen Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Normal şartlarda hattım sorunsuz çalışıyorken, zaman
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yurt dışı cihaz kullandığım için cihazım kapandı ve bu nedenle bayiye giderek hatt...ım için e-sim talebinde bulundum. Ancak kurumsal hat olduğu için bayiden işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri üzerinden e-
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında günlerdir çözüm bekliyorum ancak herhangi bir şekilde dönüş ...alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu an hattımda ne internetim ne de dakikam var, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğra
Vodafone Red Sınırsız paketimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır Kayseri Melikgazi Bağpınar Mahallesi Marlık Caddes...i çevresinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hem evde hem sokakta aynı bölgede internet bağlantısı kurmakta ciddi sorun yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Vodafone abonesi olarak Rize Merkez Çarşı Mahallesi’nde, hattımın faturasını her ay düzenli ödememe rağmen mobil interne...t bağlantısında uzun süredir kronik bir hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda telefonum 4G üzerinden 3G seviyesinde, yani güçlü bir şekilde sinyal almasına rağmen in
Vodafone Red sınırsız tarifemi kullanmama rağmen internet çekim ve hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarife kağıt ...üzerinde sınırsız ve hızlı görünse de pratikte internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle İstanbul Başakşehir, Beylikdüzü ve Bahçelievler bölgelerinde
"Vodafone anında çözüm üretti. Esra Hanım ve ekibine duyarlı davranışı müşteri odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için gelen son iki faturamda, normalde yaklaşık 200 T...L civarında ödemem gerekirken 480 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm.
Vodafone faturalı hattımın tarifesiyle ilgili olarak Haziran ayından beri sorun yaşıyorum. Tarife ücretim Vodafone uygul...aması üzerinden yeni fiyatla güncellenmiş durumda ve bana yansıtılan bu yeni ücretin yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
