Rızam Olmadan Faturasıza Çevrilmesi Ve Cayma Bedelinin İptali
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim Vodafone ailesine. Yardımcı olundu. İyi çalışmalar."
"Tarafıma ulaşılmış olup sorun giderilmiştir. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507xxxxx46 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu paket için şu an a
28.04.2026 tarihinde 0551 xxx xx 18 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdiği için aynı gün müşteri hizmetle...rinizi arayarak hattımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sonrasında tarafıma “1-7879815971453 numaralı iptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi.
Telefon hattımı Mayıs ayının başında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve bu tarihten itibaren Vodafone müşterisi deği...lim. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.06.2026 olan, 1.039,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş olmasına ve hattım tamamen Türk Telekom’a geçmiş olmasına rağm
"Beni arayan kişiye çok teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve yaklaşık 9 aydır kullandığımız Red ...tarifeli hattı, çocuğum kullandığı için başından beri kısıtlama talep edere
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen bir müşteriyim. Hattıma ait son fatura...mın son ödeme tarihi 1 Haziran’dı, ben bu faturayı 9.000 TL olarak 6 Haziran’da, yani sadece birkaç gün gecikmeli ödedim. Bu küçük gecikmeden dolayı hattıma tanımlı cihaz puanları
Vodafone hattımı iptal ettirdim ve iptal sonrası gelen son faturamı ödemek istiyorum. Bugün SMS ile gelen link ve kanall...ar üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “girdiğiniz numara aktif Vodafone abonesi değildir” uyarısı veriyor ve borcumu ödeyemiyorum. Hattım artık aktif olmadığı için fatura
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. Evde çoğu zaman hat çekmiyor, bu nedenle hem arama yapamıyor hem de aramalara cevap veremiyorum. Defalarca bu durumu iletmeme rağmen, tarafıma genellikle geçiştirmeye yönelik
"Teşekkürler sorun çözüldü"
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Vodafone faturalı hattıma ait 0541********70 numaralı hat üzeri...nden 6.994,75 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. İşleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası 614606295566 olup, kullanılan kartın son 4 hanesi 9786’dır. Banka
Vodafone hattım için düzenlenen son faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Önceki ay faturam 242 TL civarındayke...n bu ay hiçbir ek talebim, onayım veya haberim olmadan faturam 671 TL’ye yükselmiş görünüyor. Fatura dönemi bitiş süresiyle ilgili de bilgilendirilmediğim için ne zaman bu kadar yü
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Sözleşmemin taahhüt süresinin bitmesine yakın aranarak yeni dönemde zam olacağı söylend...i ve şu an 300 TL civarında olan faturamın yaklaşık 900 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fatura tutarı benim için kesinlikle çok yüksek ve kabul edilebilir değil. Görüşme sırasında
Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...ay 7.000 TL’nin üzerinde, şu anda ise aylık ortalama 5.000 TL civarında fatura ödememe rağmen cihaz almak istediğimde puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Vodafone Yanı
Vodafone’a ait 0533********40 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kulla...nmaktayım. Bu paket için şu an aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödeme yapıyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyo
"Dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim."


Vodafone mobil hattım üzerinden Ankara Sincan’daki bir Vodafone bayisinden 2026 yılında vadeli olarak bir cihaz satın al...dım. Elimde hat ve cihaz taksitlerine ilişkin sözleşme ve ödeme planı bulunmaktadır. Bu sözleşmeye göre cihaz bedelinin yaklaşık 2.335 TL olarak 12 ay taksit halinde faturalarıma y
Vodafone mobil hattım için fatura ödeme günü konusunda esneklik talep ediyorum ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabili...yorum ne de bu konuda bir çözüm alabiliyorum. Nisan ayı faturam gelmiş ve hattım kısıtlanmıştı, ben bu faturayı 26 Mayıs’ta ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hattım açıldı fakat bugün
Vodafone faturalı hattımı Adıyaman merkezde kullanıyorum ve son 3 aydır hem yüksek fatura hem de çekim problemleri yaşıy...orum. Bulunduğum bölgede ne internet düzgün çekiyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Ben bu hattı aylık 512 TL olacak şekilde, bu tutar üzerinden anlaşa
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde a...ylık faturam 489 TL iken, 1 Mayıs 2026 tarihinde başlayıp 1 Haziran 2026 ta
21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100