Vefat Nedeniyle Kapatılan Vodafone Hattına 1500 TL Cayma Bedeli Yansıtılması
Babamın vefat etmesi üzerine Vodafone hattını ölüm belgeleriyle birlikte ka...pattık. Hattı kapatmak için gittiğimiz şubede görevli kişiye özellikle caym
Babamın vefat etmesi üzerine Vodafone hattını ölüm belgeleriyle birlikte ka...pattık. Hattı kapatmak için gittiğimiz şubede görevli kişiye özellikle caym
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturada, haksız ve hatalı olduğu BTK üzerinden resmi yazışmalarda da kabul edilen 3.0...10,00 TL’lik tutar, faturam kasıtlı olarak revize edilmediği için benden tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Buna rağmen faturam 9.743,75 TL seviyesine indirilmemiş ve haksız borç, öd
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattın sahibiydim. En başından beri ne çekim gücünden ne de in...ternet hizmetinden memnun değildim; ancak sürekli cayma bedeli ile tehdit edilerek yüksek ücret ödemek zorunda kalacağım söylendiği için mecburen kullanmaya devam ettim. Buna rağme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık üç aydır bilgim, onayım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen mobil ödeme adı alt...ında düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Faturamda “Faturanıza yansır işlem ücreti”, “Kitapyurdu.com” ve “Vodafone Pay anında bakiye” gibi açıklamalarla kalemler görünmekt
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve asgari ücretle geçinen bir müşteri olarak, son dönemde faturalarıma yansıtılan faiz...ler ve ek paket ücretleri konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir faturamı yalnızca bir fatura dönemi geciktirdim; ilk faturayı Ocak ayında ödemem gerekirken Şubat ayında öde
Vodafone hattımda uzun zamandır uyumlu 9 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, ...Mart ayına ait son faturamda, paket içeriğinde herhangi bir artış ya da ek ayrıcalık olmamasına rağmen 600 TL olarak yansıtıldı. Paket içeriği bu kadar sınırlıyken bu tutarın son d
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır da her ay düzenli olarak ortalama 800 ...TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım 1 yıldır hiç değişmiyor, ne yükseliyor ne de düşüyor ve bu yüzden almak istediğim cihazı bir türlü alamıyorum. Şu an
Vodafone faturalı hattımı faturamıza geçirmek için yaklaşık Temmuz–Ağustos 2025 dönemi içinde başvuru yaptım. Aylarca iş...lem yapılmadı ve bu süre içinde Vodafone’un kendi belirlediği bir tarife üzerinden hattıma düzenli olarak fatura kesildi. Geçiş işlemini evrak eksikliği bahanesiyle sürekli engelle
Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı ...şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 20 tarifesindeyim. Benimle aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarım h...attına 290 TL civarında ödeme yaparken, ben son yaklaşık 6 aydır aynı tarife için 376 TL fatura ödüyorum. Aynı paket için benden daha yüksek ücret talep edilmesi, sadık bir müşteri
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı her gün yaşadığım çeşitli sorunlara rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak... son dönemde artan ve bana göre tamamen fahiş hale gelen fatura tutarlarından yorulduğum için hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıma aşamasında
"Teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım dolandırıcıların eline geçti ve bilgim dışında hattım üzerinden toplamda 7... adet, her biri 749 TL tutarında internet paketi satın alınmış. Toplamda yaklaşık 8600 TL civarında bir fatura oluştu. Bu işlemler bana ait olmadığı halde faturama yansıtıldı. Dur
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için son gelen faturam, normalde ödediğim tutarın üzerinde geldi. Uzun süredir ayn...ı hattı kullanıyorum ve genelde yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken, son faturam 220 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda ekstra bir durum olmamasına ve herhangi bir ek paket, a
Vodafone’a ait 0538 *** 8942 numaralı hattımda, taahhüdümün bittiği gün olan 21 Şubat’ta faturalı hattan faturasız hatta... zor da olsa geçiş yaptım. Taahhüt bitiminde herhangi bir ek ücret ya da borç çıkmaması gerekirken, daha sonra tarafıma belirsiz bir fatura borcu çıkarıldı. En son ödediğim fatural
Vodafone’a ait 5072****38 numaralı hattım için 22.01.2026 – 21.02.2026 fatura dönemine ait faturam 749,75 TL olarak kesi...lmiştir. Oysa bu hat için aylık taahhütlü tarife ücretim 196,50 TL’dir ve sözleşme sürem 21.02.2026 tarihinde sona ermektedir. Sözleşme bitiş tarihinden önce, 20.02.2026 tarihinde
Vodafone hattıma geçiş yaptıktan sonra, önceki operatörüme ait 335 TL tutarındaki cayma bedeli faturamı ödeyebilmem için... tarafıma bir ödeme linki gönderildi. Ancak bu faturanın son ödeme tarihi 9 Mart olmasına rağmen, link bana 10 Mart tarihinde iletildi ve link üzerinden ödemeyi yapmak istediğimde
22 Şubat itibarıyla Vodafone hattımın kapatılması için başvurumu yaptım ve aynı tarihte hattımın kapandığına dair Vodafo...ne’dan SMS aldım. 22 Şubat tarihine kadar hattımı aktif olarak kullandım, sonrasında ise herhangi bir kullanımım olmadı. 2 Mart’ta da son ödememi yaparak Şubat dönemiyle ilgili tüm
Yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde, bir binanın ...10. Katında yaşamama rağmen hattımla ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke sinyali alamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak z
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında bitti ve ben de sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı iken f...aturam normalde yaklaşık 280 TL geliyordu, çeşitli eklemelerle en fazla 450 TL civarına çıkıyordu. Son ay hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 750 TL fatura çıkarıldı; durumu anlam
Vodafone mobil hattımın son faturası paketimden farklı ve olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Normalde aylık fatura...m yaklaşık 240 TL iken bu dönem 690 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın büyük ihtimalle 2 aylık bir faturayı içerdiğini düşünüyorum ancak neden bu kadar yüksek geldiğini ve fatura det
Vodafone faturasız hattımda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 10 Mbps hızda internet taahhüdü veri...lmesine rağmen, yaklaşık 7 fatura dönemidir internet hızım en fazla 5 Mbps düzeyinde çalışıyor. İnterneti tam performansla kullanamıyor olmama rağmen her ay bu tarife için 1.200 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99