to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım var, internetim de mevcut. Ancak bir ay önce aşım yaptınız diye 145 TL ek ücret yansıttılar. Aradığımda sistem hatası olduğunu söylediler. Parayı geri veremeyeceklerini, ancak bir sonraki faturamdan düşeceklerini belirttiler. Fakat yine düşmediler. Kira gibi giderlerim neden...
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Erzurum Merkez müşteri mağazasından arandım. Müşteri temsilcisi, 0541 14xxx51 numaralı hattımın taahhütlü tarifesinin 28 Eylül’de biteceğini ve yeni bir taahhüt yapmam durumunda sunulacak avantajlardan bahsetti. Teklifi değerlendireceğimi belirttim ve sonrasında numa...
23/10/2025 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımla kendi adıma kayıtlı faturalı hattım (053*********62) için yanlışlıkla son ödeme tarihi 31/10/2025 olan Ekim 2025 fatura tutarı olan 946,75 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi henüz son ödeme tarihi gelmeden gerçekl...
16 Eylül 2025 - 15 Ekim 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.10.2025 olan Vodafone faturalı hattıma 2447,5 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayını kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret, aşım bedeli veya ekstra hizmet kalemi göremedim; sadece standart tarife üc...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
21.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin son ayında operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen son faturamın üzerine bir fatura...
"İlgili bir müşteri temsilcisi aradı, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
0541********97 numaralı faturalı Vodafone hattımın ödemesini yaparken, son haneyi yanlış girerek tanımadığım başka bir kişinin faturasını ödedim. Yakl...
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Normalde 290 TL olan faturam, durma özelliğiyle birlikte he...
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
11.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla 1.259,61 TL tutarında Vodafone faturalı hat ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrasında kontrol ettiğimde, bu ödemenin bana ait olmayan, farklı bir kullanıcıya ait fatura için gerçekleştiğini fark ettim. Ödeme ekranında aynı telefon numarasına (son 4 hane:...
28.09.2025 tarihinde İstanbul İkitelli Aşık Veysel Caddesi No:60/A adresindeki Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım dışında faturama 3.763 TL tutarında Apple şarj adaptörü ve şarj aleti eklenmiş. Bu işlemin bana hiçbir şekilde bildirimi yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra Vodafo...
"Tüm süreçler için bilgi verildi teşekkürler"
7 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Sadece bir kere işsiz kaldığım dönemde 2 ay ödeme aksat...
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone faturalı hatlarımda (050*********95 ve 0555********77) mevcut taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, taahhüdümün erken sonlandırıldığı...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Ancak geçişten hemen sonra tarafıma 3000 TL gibi çok yüksek bir internet aşım fat...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Son faturam 700 TL oldu ve bu durumdan oldukça raha...
Vodafone mobil internet hattım için 16 veya 17 Ekim'de kesilen faturamda, 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti vergisi 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması yok ve milyonlarca Vodafone müşterisinden haksız şekilde fazla ücret alındığını düşünüyorum. Ayrıca her a...
"Teşekkür ediyorum özellikle benimle ilgilenen müşteri hizmetlerindeki arkadaşa bir de burda bana yardımcı olan şikayetim var benimle ilgilenen herkese teşekkür ederim iyi ki varsın şikayetim var"
Vodafone faturalı hattımda (sonu 34 55 ile biten, Ankara) son üç aydır (Ağustos, Eylül, Ekim) beklenmeyen ve çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Ağus...
09.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve Eylül ayı için Vodafone'da kullanımım olmamasına rağmen, Vodafone’dan “15.10.2025 son ödeme tarihli ödenmemiş faturanız vardır” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığım ayın faturasını da ödemiş bulunmakt...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Hattımı kapatmama ve tüm borçlarımı ödememe rağmen, son bir aydır farklı farklı numaralardan günde bir kez aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu aramalarda borcum olduğu ve avukata v...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir daimi müşteriyim. Taahhüt yeniledikten sonra faturalarımda ciddi bir artış yaşanmaya başladı. Öze...
16 Ekim tarihli Vodafone faturamı ödedim. Ancak sosyal destek kapsamında faturama yüzde 25 indirim uygulanmadan adıma fatura düzenlenmiş. Daha önceki faturalarımda sosyal destek kampanyasından yararlanıyordum. Ayrıca, yönetmelikte cayma bedelinden de yüzde 25 indirim yapılacağı belirtilmesine rağmen...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone 7234 numaralı hattımın kapatılması için ilgili birime gidip son faturamı ödeyerek hattımın iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana hattımı hiç kullanmadım ve kapandığını düşünüyordum. Ancak, yakın zamanda hattın kapatılmadığını ve üzerime yeni faturalar çıkarıld...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
