Vodafone son fatura ödeme
3.044 şikayet
Haksız Fatura Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
Vodafone hattım faturalı ve Mart ayının ikinci haftasında hattım üzerinden dolandırıcılık girişimi oldu. Bunu fark ettiğ...im anda hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, işlemle ilgili bilgilendirme yaptım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine özellikle defalar
Faturasız Geçiş Talebim Görülmedi Ve Üç Ay Üst Fatura Ödedim
"Müşteri temsilcimiz dilan hanıma Teşekkür ederim"
Vodafone’da hattımın yasal sahibi benim ve ödemelerini de ben yapıyorum, an...cak faturasız hatta geçiş talebimle ilgili olarak hem TOBi hem de müşteri h
Yanlış Fatura Ödemesi Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattım adına ödenmemiş bir faturam bulunuyordu. 02.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi... telefon numaramı girerek fatura ödeme ekranına girdim. Ekranda en üstte son ödeme tarihi görünen faturayı seçip 1.578,49 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında, ödediğim faturanı
Aynı Ayda Çift Fatura Çıkarılması Ve Haksız Ödeme Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımın fatura kesim ve son ödeme tarihleriyle ilgili iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum.... Fatura kesim tarihim her ayın 7’si, son ödeme tarihim ise ayın 21’i olarak görünmesine rağmen, aynı ay içinde 21’inde son ödeme tarihi dolan faturamdan hemen sonra, 22’sinde tekra
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Erken Faturasıza Geçişte Aşırı Ücret
28 Şubat'ta müşteri temsilcisi beni arayıp fatura taahhüdünün dolmasına az kaldığını söyledi ancak ben taahhüdün Mayıs a...yında biteceğini biliyordum. O da bu günlerde bittiğini ve bana geçebileceğim tarifelerde yardımcı olacağını söyledi. Bende zaten sürenin bitmesi bekliyordum ki faturasıza geçmek i
Aboneliği Olmayan Kişiye Vodafone’dan Haksız Fatura Ve İcra Takibi
Vodafone ile son 4 senedir hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen, adıma hiçbir bilgi ve onayım olmadan düzenlenen bi...r faturaya istinaden icra takibi başlatıldığını MTS ödeme emri ile öğrendim. Müşteri/abone numaram 0005157919’dur. Elime ulaşan belgede fatura tarihi 01.01.2025, son ödeme tarihi i
Faturamda İzin Almadan Eklenen 175 TL’lik Adımlı Aşım Ücreti
Vodafone’da uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 kullanım dönemine ait, 31.03.2026 tarihli ve son ödeme tarih...i 15 Nisan olan güncel faturamın 435 TL olması gerekirken, istemediğim halde hattıma tanımlanan adımlı aşım ücreti nedeniyle 637 TL olarak kesildi. Faturada 175 TL tutarında “adıml
Vodafone Faturamda Haksız Hat Açma Ücreti
Vodafone’da kızımın kullandığı faturalı hatta ait Nisan 2026 dönemi faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendi...rme ile karşılaştım. Fatura son ödeme tarihim geçtiği için hat kapatıldı, fakat hattın kapatıldığı gün ödemeyi yaptım ve hat aynı gün tekrar açıldı. Aylık tarife ücretim 135 TL olm
Paket İptali Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Şikayeti
"Sorunum çözüldü son arayan müşteri hizmetleri feyzi beye teşekkür ederim. Gayet saygısı bir şekilde sorunumu çözdü"
Vodafone’a ait 9053******12 numaralı eski hattım üzerinden son faturam için... haksız bir şekilde yüksek tutar çıkarıldığını düşünüyorum. Normalde fatura
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Red 50GB Paketiyle Aşırı Faturalar Ve Hızlı Kota Bitmesi
"Gerçekten yardımcı oldular teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone Aşırı Fatura Tutarları Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Yaklaşık 4-5 senedir Vodafone müşterisiyim, nereden bulaştım bilmiyorum. Hakkım varsa helal etmiyorum. Herkes 400-500 TL... fatura öderken ben her ay 1.200-2.000 TL fatura ödüyorum. Tarifem bitmiş, normalde faturamın ödeme günü gelmeden beni günde 50 kere arardınız, tarife bitmiş aramıyorsunuz. En son
Vodafone Hattımın Kapatılmaması Ve Ek Ücret Riski
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak... istiyorum. 23 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5444****27
Vodafone Faturamda Aşırı Yüksek Ücret Ve Cayma Bedeli
Vodafone hattımda Sınırsız Red paket kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu iç...in detaylı kontrol etmemiştim. Sonradan fark ettim ki hiçbir zaman 990 TL gibi bir tutar ödememişim; faturalarım sürekli 1.500 TL, 1.700 TL gibi çok yüksek rakamlarda gelmiş ve bu
Aylık 1000 TL Faturalarla Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
"Beni arayın beyefendi çok kibar ve bir o kadar yardımcı oldu buradan ona teşekkürlerimi sunuyorum"
İzinsiz Ek İnternet Paketiyle 2.700 TL Faturaya Şikayet
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin Bey ile konuştuk. Ben sorunumu anlattım dinledi o da süreci nasıl olduğunu anlattı ve konuyu kapattık. Sakin, kibar, çözüm odaklı ve anlayışlı konuşmasıyla bir müşteri temsilcisinin nasıl olması gerektiğini gösterdiğiniz için teşekkürler Hüseyin Bey. Tüm müşteri temsilcilerinin bu kraterlere sahip olmasını umuyorum"
Yetkisiz Vodafone Pay İşlemleri Nedeniyle Fahiş Fatura Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattımda aylık 392 TL bedelli Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Ocak 2026 dönemine kadar fat...uralarım taahhüdüme uygun ve normal gelirken, 2026 Şubat dönemi faturam 968,75 TL, 2026 Mart dönemi faturam ise 969 TL olarak son derece fahiş tutarlarda tarafıma yansıtılmıştır.
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Beklenmeyen 1300 TL Fatura İtirazı
Vodafone hattımı yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e taşımadan önce Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi i...le görüştüm. Hat taşıma öncesi son faturam ve çıkacak son tutar hakkında defalarca kez sordum, özellikle “başka bir ödeme çıkacak mı, ek borç olur mu” diye net olarak teyit almak i
Faturada 250 TL Fazla Kesinti Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Nisan ayı için tarafıma beyan edilen fatura tutarı 500 TL olmasın...a rağmen, hattıma 750 TL fatura yansıtıldı. Arada 250 TL gibi önemli bir fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu durumu
İptal Sonrası Ödeme Kanalları Kapalı, Son Fatura Ödenemiyor
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı iptal ettirdikten sonra geçen aya ait 269 TL tutarındaki s...on faturamı ödemek istiyorum; ancak sistem “çok sayıda deneme nedeniyle öde
Faturamda Haksız Telsiz Kullanım Bedeli Tekrar Tahsil Edildi, İptal Ve İade İstiyorum
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği gün faturalı hattan faturamıza geçiş yaptım ve geçiş sürecim tamamlandı. Bu geçi...şten sonra ödemem gereken son faturamın 312 TL olması gerekirken, faturama ayrıca “Telsiz Kullanım Bedeli” adı altında 269,84 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı ve bu bedeli ödem
Akıllı Durma Ücret Artışı Ve İptal İmkânsızlığı Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı alırken aylık 300 TL olarak anlaştık, ayrıca 39... TL karşılığında “durma/akıllı durma” özelliğini aktif ettirdim. Ancak bir süre sonra bu özelliğin ücreti 89 TL’ye çıkmış ve benim onayım olmadan otomatik yenilenmeye başlamış. Ban
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














