4
Çözüldü
Onaysız Otomatik Aşım Paketi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
14 Temmuz 22:2112
Vodafone mobil hattım 538 587 ** ** için yaklaşık iki gündür paket aşımı ge...rekçesiyle otomatik olarak “aşım paketi” tanımlanıyor ve bu durum faturama
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sms paketleri
595 şikayet
5
Çözüldü
Yanıltıcı Paket Tanımlamaları Ve Haksız Ücretlendirme
13 Temmuz 15:4741
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
5
Çözüldü
Rızasız Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Ücret İtirazı
13 Temmuz 12:4323
"3.225 TL iade işlemi için Teşekkürler"
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Sonunda Onaysız İnternet Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme
12 Temmuz 13:2054
"12.07.2026 tarihinde yaşadığım haksız fatura aşımı sorunuyla ilgili olarak Vodafone müşteri temsilcisi tarafıma hızlıca dönüş sağlamıştır. Görüşme sağladığım temsilci, yaşadığım mağduriyeti haklı bularak haksız yansıtılan ücretin iadesinin yapılacağını belirtmiş ve hattımdaki internet hakkımı (5 GB hediye internet ile birlikte) eksiksiz şekilde tarafıma geri tanımlamıştır."
Vodafone Yetkisiz Aşım Paketleriyle Faturamı 1500 TL’ye Çıkardı
11 Temmuz 09:3516
0546*****41 ** numaralı Vodafone faturalı hattımda uzun süredir normal tarife tutarımın çok üzerinde faturalarla karşıla...şıyorum. Hattımda 4 GB internet ve 1 000 dakika konuşma içeren, yaklaşık 360 TL civarında olması gereken “Bütçe Dostu 2025 4 GB Paketi”ni kullanıyorum. Buna rağmen, hattıma bilgim
Vodafone Sadık İki Hatlı Müşteriye Uygun Fiyatlı Yüksek Kapasiteli Tarifeler Sunmuyor
9 Temmuz 23:47227
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Şanlıurfa’da iki faturalı hattım bulunuyor. Şu an 40 GB, 2500 dakika ve 250 SMS iç...eren bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürelerim dolmak üzere olduğu için yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda, uygun fiyatlı neredeyse hiçbir seçenek olma
4
Çözüldü
Aşım Olmayacağı Söylenirken İzin Almadan Ek İnternet Ve Dijital Koruma Eklendi, Faturam Çarpıcı Şekilde Arttı
9 Temmuz 01:3057
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"
5
Çözüldü
Onaysız Aşım Paketleri Sebebiyle Faturam 1.146 TL'ye Çıktı
7 Temmuz 17:232
Vodafone hattım 05xx xxx xx 90 numaralı hattımda, onayım ve bilgim olmadan ...hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine
5
Çözüldü
Haksız SMS Paket Aşım Ücreti İçin İade Talebi
7 Temmuz 10:5718
"İlk kez bir müşteri temsilcisi kısa ve net bir şekilde sorunuma çözüm buldu teşekkür ediyorum kendisine."
Vodafone faturalı hattımda, ödediğim son faturada 175 TL paket aşım ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kullanımım her zamanki gibi normal seyrinde olmasına
5
Çözüldü
Velinin Onayı Olmadan Çocuk Hattına Ek İnternet Paketi Eklenmesi Ve 1522 TL Yüksek Fatura
6 Temmuz 15:0744
"Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
Taahhüt Sonrası Fiyat Şoku: Vodafone Müşterisi Daha Uygun Teklif Bekliyor
5 Temmuz 17:0034
Vodafone hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum. Son olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife...m için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüdüm yeni bitti ve yenileme için mobil uygulama üzerinden karşıma çıkan paket fiyatları tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Kullanım alışkanl
5
Çözüldü
Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
5 Temmuz 15:5718
"Çok teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 2024 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüd...ümün Ocak 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgil
5
Çözüldü
Vodafone İnternet Aşım Ücretleri Haksız, Kullanım Kayıtları Gerçek Dışı
4 Temmuz 18:1547
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İzinsiz Aşım Paketi Tanımlamaları Ve Fatura Düzeltme Talebi
3 Temmuz 14:0136
"Esma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve Faturada Ani Artış Şikayeti
2 Temmuz 18:2322
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Aylık 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen son... zamanlarda internetim normalden çok daha erken bitmeye başladı. Bununla birlikte, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlanıyor. Önc
Tarifemin 356 TL’den 700 TL’ye Çıkması Hakkında Şikayet
2 Temmuz 16:5920
Vodafone’da Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içermekte. Yaklaşık 3–4 h...afta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, gelecek ay yenilenecek olan tarifemin 356 TL’den 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Aynı operatörde olmamıza rağmen
5
Çözüldü
İzin Almadan Aşım Paketi Tanımlanması, SMS Bilgilendirme Eksikliği Ve 800 TL Ücret
1 Temmuz 00:2524
Vodafone hattım Froozone tarifesi üzerindeyim ve bugün gün içinde art arda ...dört kez iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlandı. Her interneti açış
5
Çözüldü
Vodafone’da Onaysız Faturalı İşleme Ve Haksız Tekliflere Şikayet
30 Haziran 19:1110
"İlgilenen müşteri danışmanına çok teşekkür ediyorum çok nazikti sorunu en kısa sürede hallettiler teşekkürler"
Ailecek uzun süredir Vodafone kullanıcısıyız. Daha birkaç gün önce eşim 10 ...GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 295 TL’ye, kızım ise ay
1
Yanıltıcı %25 İndirim Sözüyle 740 TL Ödeme Vaadi Gerçekleşmedi
30 Haziran 11:3071
Vodafone hattımın tarife taahhüdü bitmeye yakınken 29 Haziran Pazartesi günü saat 12.02’de bayi kodu s023300 olan Vodafo...ne bayisi tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tarife paketleri anlatıldı ve hattımda tüm tarifelerde kullanabileceğim %25 indirim hakkım olduğu özellikle vurgulandı. Sınırsız i
Vodafone Otomatik İnternet Paketleri Nedeniyle 4.500 TL Fatura İtirazı
29 Haziran 23:516
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı hatta tanımlı cep internetiyle ilgili ciddi bir fatura mağduriyet...i yaşıyorum. Kızımın hattında 20 GB internet paketi bulunuyordu. Paket bitmeye yaklaşınca kendisine SMS ile bilgilendirme yapılmış; ancak yaşı gereği bu mesajları fark etmemiş ve i
1
İzinsiz Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Paketi Üzerinden 2.495 TL Haksız Ücret
28 Haziran 15:27129
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşamış olduğum haksız ücretlendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 24–28 ...Mayıs 2026 tarihleri arasında İsveç’e yaptığım yurt dışı seyahatimde, internet ve iletişim ihtiyaçlarım için tamamen farklı bir dijital e-sim hattı kullandım. Seyahate çıkmadan önc
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücret Şikayeti
27 Haziran 21:0931
Vodafone hattımda “Uyumlu 8 GB” tarife paketini kullanıyorum. Bugün internet paketim bittikten sonra onayım ve bilgim ol...madan önce 500 MB, ardından da 1 GB ek internet tanımlandığını SMS ile öğrendim. Normalde aylık faturam yaklaşık 320 TL iken, sadece tanımlanan 1 GB internet için 370 TL gibi fahiş
5
Çözüldü
Kazandırıyor Kampanyasından Kazanılan İnternet Hattımda Görünmüyor
25 Haziran 13:1826
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Marketlerden aldığım ürünlerin kapak/...ürün şifrelerini Kazandırıyor uygulamasına giriyorum ve her seferinde bana
3
Rızasız Ek Paket Ve 175 TL Ücret İtirazı
25 Haziran 13:0952
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımda 2 GB internetim kaldığını özellikle teyit etmeme rağmen, mobil veriyi açtığım... anda hattıma sistem tarafından bilgim ve onayım dışında ek internet paketleri tanımlanmıştır. Üstelik internetim kapalıyken 25 MB kullanım hakkı tanımlanıp bunun da bittiği iddia
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100