to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Merkezinde Vodafone İnternet Çekmiyor
Merhabalar, ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Önceki yıllarda Vodafone'un vermiş olduğu hizmetlerden çok memnundum. Ancak son iki yıl içinde Vodafone, hem hizmet kalitesi hem kapsama alanı açısından geriledi, hem de aşırı fiyat artışları yaptı. En önemlisi de internet birçok yerde çekmiyor ve bu durum çok kötü bir hal aldı. Vodafone internet, hiçbir yerde doğru şekilde çekmiyor. İnternet üzerinden yapmam gereken işleri başka kişilerin Wi-Fi'sine bağlanarak yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Bir an önce düzeltilmesi lazım. Adı üstünde mobil olan internetin her yerde çekmesi gerekir; çekmeyen yerler ise dağ başı değil, şehir merkezinin göbeği. İstanbul depreminde de aynı sorun yaşandı. Sizden ricam, BTK olarak bu konunun takipçisi olmanız ve haklarımıza sahip çıkmanızdır. Bu yıl içerisinde ödediğim bütün faturaların iadesini talep ediyorum. Saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
