to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve halen Vodafone’da 4 adet hattım bulunuyor. Yeni adrese taşındığımda a...ltyapı olmadığı için 0018861602 numaralı ev interneti aboneliğimi iptal etmek istedim. Bana taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, bu yüzden cayma bedeli çıkmaması adına taahhüt bitimi
25.03.2026 tarihinde Vodafone Redbox hattı için kullandığım modemi teslim aldım. 11.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi... ile görüşerek Redbox hattımın iptalini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, modem iadesi ile ilgili tarafıma Vodafone tarafından bir mesaj geleceğini, o mesaj ge
Vodafone’dan 23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Özatalar Vodafone bayisi üzerinden Vodafone Redbox internet hi...zmeti ve 5443****67 numaralı hat ile abonelik başlattım. Aboneliğin daha ilk haftasında yaklaşık 4.850 TL tutarında yüksek ve limit aşımı şeklinde bir fatura çıkarıldı. Bu durum ü
30.08.2026 tarihinde Vodafone başvuru merkezi üzerinden Redbox evde internet hizmetine taahhütlü olarak abone oldum (546...*****66). Abonelik sırasında yalnızca telefonuma gelen SMS doğrulama kodu istenmiş; tarafıma sözleşme, taahhütname veya cayma bedelinin nasıl hesaplanacağını gösteren herhangi bir
Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettirmek için 02.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede iptal işle...mini açıkça onayladım. Görüşme sırasında iptalimin onaylandığı, faturalama sürecine yaklaşık bir hafta içinde yansıyacağı ve Redbox modemimi de bir hafta içinde 541 kodu ile DHL Ka
Vodafone Redbox ev internetimi 22 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında modemi geri iade etmem gerektiği söy...lendi ve müşteri hizmetlerindeki görevli, iade için 1 ay sürem olduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek modemi 16 Eylül tarihinde DHL Kargo ile Vodafone’un belirttiği adrese
Vodafone’dan iş yerim için Redbox internet hizmeti satın almış ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödemiştim. Fatura b...edeli 489,75 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleri faturaları ödemediğimi ve biriktiğini söyleyince, uğraşmamak için benden istenen 1.500‑2.000 TL civarındaki tutarları da ödedim.
Vodafone Redbox hattım için aylık 300 GB paket kullanıyordum. Ödenmemiş faturam sebebiyle indirimlerim iptal edildi ve t...arafıma ceza yansıtıldı. Son faturam 2.006,5 TL olarak çıkarıldı, ayrıca sistemde görünen 2.496,50 TL’lik yüksek fatura da tarafıma iletildi. Redbox cihazını alırken Kartal’daki V
"Teşekkürler"
Temmuz ayında iptal ettirdiğim 5451****67 numaralı Redbox hattıma ait modem...i, verilen bilgi doğrultusunda iptalden sonraki 2 gün içinde DHL Kargo ile
Vodafone Redbox hizmeti için 544 *******62 numaralı hatla birlikte bir internet paketi satın aldım. Paketin kotası sadec...e 3 günde dolduğu için paketi büyütmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi bu işlemi sadece şube üzerinden yapabileceğimi söyledi, bunun üzerine Bursa Nilüfer’deki Vodaf
Vodafone’dan birkaç aydır 5g Redbox sınırsız internet paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk adreste herhangi bir soru...n yaşamazken, 27 Ekim 2026 tarihinde yeni bir adrese taşındıktan sonra bulunduğum konumda altyapı olmadığı için aboneliğimi hiç kullanamaz hale geldim. Hizmet sabit adres üzerinden
Vodafone’dan Redbox 5G sınırsız internet paketi kullanıyordum ve birkaç ay sorunsuz şekilde hizmet aldım. 27 Ekim 2026 t...arihinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste altyapı olmaması sebebiyle mevcut paketimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Taşınma sonrası interneti kullanamayınca Vodafone
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde 5437****23 numaralı hat üzerinden 5G Redbox Evde İnternet aboneliği kullanıyor...dum. İkametgah değişikliği nedeniyle aboneliğimin yeni adresime naklini talep ettim. 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni adresimde 5G altyapısının b
Vodafone 5g redbox Evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve faturalandırma süreci hakkında şikayetimi paylaş...mak istiyorum. İstanbul Sultanbeyli Atlas Park Vodafone bayinize giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bayideki görevli hanımefendi iptal işlemini gerçekleştirdiğini, beni
Vodafone’dan Redbox hizmeti alırken paketi sınırsız internet olarak satın aldım; ancak sonrasında hattımın kotalı olduğu...nu öğrendim. Bu durum ortaya çıkınca yaklaşık üç ay önce hattın iptalini gerçekleştirdim. Bayi ile görüştüğümde kendi hatalarını kabul ettiler, cayma bedelini kendileri ödedi, o dö
"Şikayetimle ilgili ertesi gün aranmıştım, durumun düzeltileceğini belirttikleri için ikinci fatura kesimini bekledim. İkinci faturamda bir önceki dönemde alınan fazla ücretlerin düşürüldüğünü gördüm. Daha önce kaç sefer direkt iletişim kurmama rağmen çözülmeyen durum, "Şikayetvar" aracılığıyla anında çözülebiliyor teşekkür ederim. Bir sonraki faturada farklı bir ücretlendirme olursa tekrardan yazacağım. Kolaylıklar diliyorum."
07.09.2026 tarihinde Kayseri Talas’taki Ravza İletişim bayisinden Vodafone 5g Redbox Evde 500 GB internet hizmeti satın ...aldım. Bayi işleteni İ****** Bey, aylık ödemenin her şey dahil 950 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ücret ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Israrla sormam üzerine Vodafone Kayseri Bö
"İlginiz için ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Net’ten “eş dost paketi” kapsamında Redbox hattı aldım. Taşındığım... adreste Vodafone internet altyapısı olmadığı için çözüm olarak bayiden Vod
Vodafone redbox aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden beri yaşadığım internet bağlantı sorunu hâlâ çözülememiştir. Müşteri ...hizmetleriyle yaklaşık 8–9 kez görüşmeme, arıza kayıtları oluşturmama ve adresime teknik ekip gelmesine rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Görüşmelerime ilişkin ar
17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisine defala...rca modemi iade etmem gerekip gerekmediğini ve sürecin nasıl işlediğini sormama rağmen, bu konuda net bir bilgi verilmedi. Aksine, bana modemin geri alınması için firmanın benimle
Vodafone’un 5g Redbox taşınabilir internet hizmeti için yaklaşık 3 gün önce ön başvuru yaptım. Ancak daha sonra bu başvu...ruyu iptal etmek istedim ve o günden beri ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de başvurumu iptal edebileceğim net bir kanal bulabiliyorum. Başvurunun hala açık olması ve kim
Vodafone Redbox aboneliğini 15 Eylül’de başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için 26 Eylül’de iptal ettirdim. Söz...leşme sırasında 1 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal etme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek erken iptal işlemini yaptım. Buna rağmen hattım iptal edild
08.10.2026 tarihinde Erzincan merkezdeki Vodafone bayisinden Redbox cihazı aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra fişe takı...p kurulumu yaptığımızda sim kartı görmedi ve internete hiçbir şekilde bağlanamadı. Sorun ilk günden beri devam ediyor, bir an bile hizmet alamadım. Durumu fark eder etmez bayiyi v
"Şikayetime hızlı cevap verdiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Haziran 2026 başında yazlığıma mevcut Vodafone ev internetimi taşımak isted...iğimde port yetersizliği nedeniyle ne taşıma işleminin yapılabileceği ne de
Yeni taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için, internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Vodafone redbox hizmeti...ni almak zorunda kaldım. Aboneliğimi başlattıktan yaklaşık 1–2 ay sonra ise binama fiber internet altyapısı geldi ve bu kez Vodafone’dan kablolu fiber internet hizmeti almaya başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
