to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2,3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarım paket ücretimin çok üzerinde gelmes...ine rağmen bununla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Şu anda red 50 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorum, paket ücretim yaklaşık 1.236 TL olmasına rağmen özellikle
Vodafone faturalı hattımın faturası her ayın 1’inde yenileniyor ve hattımda 60 GB internet paketi bulunuyor. Nisan ayını...n 1’inde paketim yenilendi, ancak 8 Nisan’da internetim neredeyse tamamen bitmiş görünüyordu ve sadece yaklaşık 10 GB hakkım kalmıştı. Yıllardır faturalı hat kullanmama rağmen 60 G
Kontörlü Vodafone hattımı 19 Mart 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve Hoşgeldin 25 GB paketine geçtim. Bu paket için 3 ...ay boyunca her ay 25 GB interneti 200 tl’ye kullanacağım açıkça söylenmesine rağmen, bugün saat 17:18’de ilk ay paketimin dolmak üzere olduğu bilgisini aldım. Paket satın almak ist
Vodafone faturalı hattıma iznim ve onayım olmadan 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu p...aket karşılığında faturama 175 TL yansıtılacağı bilgisi verildi, ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onarım ya da işlem de yapılmadı. İnternetim bittiyse normal aş
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisi beyefendiye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Aşım ücretinin iadesini sağlamıştır."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve internet kullanım alışkanlıklar...ım yıllardır aynı olmasına rağmen Mart 2026 dönemine ait faturama 4.700 TL
"Çok teşekkür ederim Şikayetvar'a ve Vodafone hemen döndükleri için"
"2. Defa görüştüğüm müşteri temsilcisi durumu anlamış olarak aradı ve problemi giderdi. Teşekkürler."
Vodafone hattımda yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen, sadece sim... kart değişimi sırasında anlık bir işlem yüzünden yüksek ücret yansıtılması
"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmasından şikayetçiy...im. İnternet paketim bittiğinde, talebim ve iznim olmadan 175 TL tutarında ek paket yapılmış ve bu tutarın yarın kesilecek faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ben internet
Osmaniye Kadirli Cemalpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hat, 2025 Kırmızı Fırsat 80 GB paketi kull...anıyorum. İlçenin en yoğun nüfuslu bölgesinde olmama rağmen mobil veri hızım son derece yavaş ve özellikle çevrim içi oyunlarda çok yüksek ping ve MS sorunları yaşıyorum. Bu durum
"Teşekkür ederim halledildi"
Vodafone faturalı hattımda, benim herhangi bir onayım veya satın almam olma...masına rağmen “internet yurt içi internet 5,9 GB” şeklinde görünen ek paket
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 0543*****40 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım.... Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde
Vodafone’un web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında “5g Fırsat 25 ...GB Paketi” ni seçtim. Sim kartım 9 Nisan 2026’da kurye ile teslim edildi, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” yazıyor.
Vodafone faturasız bireysel hattım için 12 Nisan saat 18.42’de Garanti Bank...ası mobil uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımd
"Arayan bayan arkadaş çok kibar ve naif biri teşekkür ederim kendisine"
"Arayıp ilgilenen görevliye teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 1 Nisan 2026 saat 13.20’de müşteri hizmetleri...ni arayarak tarife değişikliği hakkında bilgi almak istedim. Şu anda 4 GB i
Vodafone faturalı hattımda yer alan 40 GB sosyal paketim olmasına rağmen, Instagram, TikTok, Youtube.com ve Facebook kul...lanımlarım sosyal paketten değil ana internet paketimden düşülüyor. Sosyal paketin aktif ve görünür olmasına rağmen tüm kullanımım ana paketten yendiği için internet hakkım çok hız
"Hafta sonu olmasına bakmayarak çözüm üretildi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yıllardır kullanan bir müşteriyim ve 2-3 ay öncesine... kadar faturalarım genellikle 300-500 TL bandında, benim için makul seviyel
Yaklaşık iki ay önce telefon hattımı Vodafone’a taşıyarak 230 TL tutarında taahhütlü Kırmızı Fırsat 5 paketine geçtim. B...una rağmen Şubat–Mart dönemine ait faturam 1800 TL, Mart–Nisan dönemine ait faturam ise 3560 TL olarak yansıtıldı. Faturalardaki bu aşırı tutarlar için internet aşımı gerekçe göste
Vodafone müşteri hizmetleri ile yurt dışı kullanımım hakkında yaptığım görüşmede, hattımı yurt dışında sorunsuz şekilde ...kullanabileceğim, tüm ülkelerde çekim sağlayacağı ve iletişimde herhangi bir problem yaşamayacağım özellikle belirtilmiştir. Ayrıca ek olarak haftalık yurt dışı internet paketi öne
Yaklaşık 3 aydır Vodafone 05422 ile başlayan faturasız hattımı kullanıyorum ve paket sürem yakında sona erecek. Şu anda ...175 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeden yararlanıyorum. Faturalı hatta geçmek istediğim için yeni tarifeler hakkında bilgi almak amacıyla 8
Vodafone hattımda 11 Mart tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan haksız... aşım paketleri tanımlanarak faturama fahiş tutarlar yansıtılmıştır. Saat 1
Vodafone mobil hattım için Ekim ayı itibarıyla, yurt dışına sık sık çıkacağımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak ba...na uygun bir yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak Aralık ayında hattıma çok yüksek bir fatura yansıtıldı, itirazım üzerine fatura 1436 TL olarak düzeltildi. Bu tutar dahi oldukça yü
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda, tarafıma hattımda kesinlikle aşım olmayacağı, aşım durumunda onayım olmadan ek pak...et tanımlanmayacağı söylendi. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 6 defa ek internet paketi tanımlanmış ve 17.03.2026 tarihli faturama yaklaşık 810 TL fazla olacak şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100