Vodafone'da Paket Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone’da faturalı 10 GB’lik paketi kullanıyorum. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alı...

Vodafone’da faturalı 10 GB’lik paketi kullanıyorum. Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alı...

Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Vodafone faturalı mobil hattımı uzun süredir taahhütsüz olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen, aynı kullanım için çevremdeki kişiler farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla hat kullanabiliyor ve arada ciddi bir fiyat farkı oluşuyor. Örneğin, et...

Vodafone faturasız hattımda kullandığım sınırsız pakete rağmen, Adana Yüreğir’de evimin içinde internetim sürekli çok yavaşlıyor ve sık sık kopuyor. Telefonla konuşurken ve özellikle odanın içinde hattımı kullanmaya çalıştığım her an bu problemi yaşıyorum, günün her saatinde kesintisiz bir şekilde d...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Hatlarımdan biri 'Uyumlu 4GB Tarifem Paketi' ve bu hattın taahhüt...

Vodafone faturalı hizmet müşterisiyim. Daha önce farklı bir operatördeydim. Diğer operatörde yaşamadığım bütün sorunları Vodafone'da yaşıyorum. İntern...

Vodafone’a ait 5452****72 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemini yapmadan önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Şu an e-Devlet’te ve kontrol edebildiğim hiçbir yerde üzerime kayıtlı bir Vodafone borcu görünmüyor. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak ya da b...
Vodafone tarafından 24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL çek verileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Kampanya şa...

Vodafone’a ait geçmiş dönem telefon faturamı ödemek istiyorum ancak numaramı başka bir operatöre taşıdığımdan beri hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. ...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde sistemde 305 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu nedenle hattımı taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hattımın son 4 hanesi 3774’tür. Bu borcun 2017 yılından kaldığı belirtiliyor ancak detayını göremiyorum. Bu durum ortaya çıktıktan sonra ...

Vodafone bireysel faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra numaramın kapatılmasını talep ettim ve artık başka bir operatörden hat aldığımı da özel...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarının, benimkine göre daha yüksek internet paketlerine çok daha uygun fiyatlarla sahip olduğunu görüyorum. Aynı operatörde, benzer hatta daha iyi içerikteki tarifelerin benden da...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, uygun bir tarife teklifi sunulmadı ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. Yıllardır bu operatörde olmama rağmen mevcu...

Vodafone’da GSM hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarafıma yeni tarifelerle ilgili telefonla dönüşler yapılıyor. Ancak sunulan ...

Vodafone kurumsal faturalı hattım için herhangi bir operatör değişikliği talebim olmadığı halde hattım sistemde “hat taşıma aşamasında” görünüyor. Perşembe gününden bu yana bu süreç devam ediyor ve bu nedenle hattım çekmiyor, internetimi de hiç kullanamıyorum. Bu durum iş hattım olduğu için hem ile...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 haftadır yaşadığım çekmeme ve konuşma esnasında sık sık kopmalar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de gelen aramalarda kesintisiz konuşabiliyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri...


Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsat 60 GB kampanyasından yararlanıyordum, taahhüdüm 15 Aralık’ta bitiyor. Yaklaşık 15 gündür hattımı aynı kullanım alışkanlıklarımla devam ettirebileceğim, mantıklı ve makul fiyatlı bir kampanya arıyorum ancak benzer özelliklerde uygun bir teklif bulamıyorum. Müşteri ...


Vodafone Red kullanıcısıyken hem uygulanan yüksek tarifelerden hem de internet kullanımındaki anormallikten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İnterneti açtığım anda, hiçbir uygulama açık olmamasına rağmen 1 GB internetin anında bitmesi hem mantıksız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir durumdur...

Vodafone faturalı hattıma bağlı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafıma hiçbir şekilde anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Buna rağmen Vodafone Pay üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyorum. Özellikle anında b...