to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlemi fark ettiğim anda aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemine itiraz ettim ve iptal talebinde bulundum. Tüm itiraz ve iptal talebime rağmen hattımın yeniden faturasız ...
"Hızlı dönüşleri için ve müşteri Temsilcinin tavrından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red 20 GB, 2000 dakika içeren tarifedeydim ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte Şubat ve Mart ayla...
Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak için başvurmak istedim. 0537********33 numaralı hattımı Vodafone’a geçirmek amacıyla gittiğim bayide, bana piyasaya ve rakip operatörlere göre oldukça yüksek bir fiyat teklifi sunuldu. Yeni müşteri olmama rağmen, sunulan teklifin ...
Vodafone mobil hattım için Tekirdağ Çorlu’da uzun süredir internet ve konuşma sırasında şebeke çekmeme, kopma ve ciddi bağlantı sorunları yaşıyordum. Bu problemler günlük iletişimimi kesintiye uğratacak seviyeye gelince, iki hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hizmetlerden memnun...
Çeyrek asırdır Vodafone abonesiyim. Son taahhüdüm bittiğinde cazip bir paket sunmadıkları için taahhütte bulunmadım ve aylık 20 GB interneti olan bir pakette standart olarak devam ettim. Sürekli artışlarla aylık abonelik ücretim 857 lira oldu ki; bu rakam kızımın Avrupa'nın göbeğinde kullandığı cep ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 15 GB internet, 200 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren bir tarifeyi 287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceğini, bugün Vodafone tarafından arandığımda öğrendim ve taahhüt sonrası için tarafıma sunulan teklif b...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim ve hem taahhüt süresi hem de sunulan paketler açısından ciddi mağduriyet y...
Vodafone mobil hattımı Ankara Etimesgut’taki bayiden alarak faturalı hat kullanıyordum. 08.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, 11.03.2026 tarihinde ise Vodafone’dan tarafıma taahhüt ve cayma bedeli ile ilgili bir mesaj gönderildi. Numaramı taşımadan önce ne hattı alırken ne...
Vodafone mobil internet hattımı Kocaeli Gebze’de yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kurulsa bile sayfalar açılmıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Hat çekmediği i...
"Teşekkürle Vodafone"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümü bugün yenilemek istedim; ancak tarafıma sunulan tarife seçeneklerinin hem çok kısıtlı hem de oldukça yüksek fiya...
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıydım; fiyatların yüksekliği nedeniyle yaklaşık bir ay önce operatör değiştirerek Vodafone’a geçtim ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünen Yeni Red 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi olduğu ...
Vodafone mobil hatta kullandığım Red'li 30 GB tarifemde uzun süredir veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekim ayında Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Vodafone tarafından geçici çözümler sunulmuş, ben de kullanımımı daha dikkatli hale getirmiştim. Bu sayede sorun Şubat...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri İstanbul’un neredeyse her ilçesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyorum. Özellikle şehir içinde, kapalı alan olsun olmasın, sürekli kopmalar ve çekmeme p...
"Şikayetin ertesi günü ulaştılar ve yazdığım gibi faturamı ilettiler. Keşke müşteri hizmetleri de aynı şekilde gönderebilselerdi de buraya yazıp uğraşmak zorunda kalmasaydık, zira buraya yazmadan önce kesinlikle çözemiyordum, kesinlikle farklı bir iletişim / muhatap / öneri sunmuyorlar & sunamıyorlardı :)"
Mart ayı başında hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone’a ait 1.896,50 TL tutarındaki FD60251N566402 numaralı faturamın PDF kopyasına e...
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 12.11.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır hem tarifenin fiyatını çok yüksek buluyorum hem de içerik olarak bana yetmiyor. Mevcut paketteki internet hakkım yetersiz kaldığı için kullanımımı rahatça sürdüremiyorum. Hattım kendi adı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, ayrıca ana bayiye de gittim ancak her yerde önerilen tarifeler aşağı yukarı aynı fiyatlarda kaldı. Önerilen 10 G...
Tarifemde sınırsız uygulamalar olmasına ve hücresel verim sadece bu uygulamalara açık olmasına rağmen internetimden harcanıyor. Müşteri temsilcisi yanlış bilgi veriyor ya da direkt Vodafone yalan söylüyor. Daha önce de farklı şekilde ciddi bir mağduriyet yaşadım, bunun kayıtlarından kontrol edilmesi...
"Vodafone çözüm uzmanı ile yaptığımız görüşme verilmli ve tatmin edici idi kendisine teşekkür ederim. Ama keşke bunların hiç biri olmadan müşteri hizmetlerinden ya da bayilikten işimi halledebilseydim."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken son üç aydır tarife ücretleri ve bilgilendirme konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tarife değişiklikleri, ücr...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 haftadır, yaklaşık 20 gündür “Adresini Kaydet Kazan” ve “E‑postanı Güncelle Kazan” kampanyalarından hiç faydalanamıyorum. Herkes rahatlıkla bu kampanyalara katılıp hediye internetlerini alabilirken, bana e‑posta bile gönderilmiyor ve hattıma h...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm mart ayının sonunda bitiyor. 9 Mart tarihinde tarafıma “5 GB’ye Hazır 10 GB” isimli tarife için aylık yaklaşık 395 TL’lik bir teklif iletildi. Ancak aynı operatörde, benzer içerikte tarifeleri kullanan yakın çevremdeki müşterilerin, örneğin aile...
"Çözüm merkezi tarafından arandım sorunum giderildi."
Vodafone ile olan taahhüdüm bittikten sonra beni defalarca kez müşteri hizmetleri arayarak yeni paket teklifi sundular. Red Uyumlu tarifesi için aylık...
"Vodafone'a teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık iki yıldır 20 GB internetli bir tarifeye 500 TL’nin üzerinde fatura geliyord...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
