Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamilla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Fitme Üyeliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Tamilla
10 Ekim 2025 12:05
372
Tamilla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün, bilgim ve onayım dışında Fitme adlı platforma ait bir üyelik başlatıldığına dair Vodafone Pay üzerinden bir mesaj aldım. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim veya uygulama indirme işlemim olmamasına rağmen, aylık 239 TL’lik bir ücret yansıtılacağı bildirildi. Üyelik işlemini hangi telefon numarasıyla yaptığım konusunda da bir bilgim yok; tamamen habersizim.

Fitme müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım ve destek alamadım. Vodafone Pay üzerinden üyelik başlatılması ve ücret tahsil edilmesi konusunda kesinlikle bir onayım yoktur.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, varsa tahsil edilen ücretin de iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 12:24 (Şikayetten 19 dakika sonra)
10 Ekim 2025 14:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tamilla
Tamilla
10 Ekim 2025 14:34

İlginiz için teşekkürler

Tamilla
Tamilla
10 Ekim 2025 14:52

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2025 18:52
106
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim Vodafone"
Yanlışlıkla Üyelik Ve Hatalı Faturalandırma Sorunu
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşegül
09 Mart 2025 10:38
235
"İlgisinden dolayı müşteri temsilcinize çok teşekkür ediyorum"

profile
Mehmet
23 Şubat 2025 20:51
112

profile
08 Ekim 2024 23:04
325
Yanlışlıkla Üye Yapıldım: Vodafone Fatura Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri