Vodafone müşteri

Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız sosyal 30 GB paketini kullanmaktayım. Güncel tarifemde hiçbir ek fayda, içerik değişikliği ya da iyileştirme olmamasına rağmen bu pakete yeni sözleşme döneminde yüzde 100'den fazla oranla zam yapıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir ar...

Vodafone hattımı kurumsala geçirmek için 27 Aralık 2025 tarihinde Bolu Merkez’de adresime gelen kurye ile gerekli tüm evrakları imzaladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurumsala geçişim hâlâ yapılmadı, bu süre içinde ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Kurye, işlemlerle ...

Vodafone mobil hattımı kullandığım süre boyunca internet çekiminden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Evde, iş yerinde ve gün içinde bulunduğum her yerde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Temel bir hizmet olan internetten faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük ...

Vodafone mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kaldığını bilmeden Türk Telekom’a taşınmışım. Eşim, Vodafone faturası yüksek geldiği için hattımı 2 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımış. Taahhüdün bitimine bir ay ka...

Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 18” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma enflasyon oranının da üzerinde, üstelik mevcut tarifemden daha kötü içeriklere sahip zamlı tarifeler sunulmaya başlandı. Aynı dönemde arkadaşlarıma, benim şu an ödediğim tuta...

3 Ocak 2026 günü saat 12:00 civarında Ümraniye’de bulunan Vodafone bayisi rmz İletişim’e giderek hattım için yedek sim kart çıkarttım. Bu işlem için benden 500 TL talep edildi. Fiyatın fahiş olduğunu söylememe rağmen hattımı kullanabilmek için mecburen ödemek zorunda kaldım. İşlem sonunda verilen f...

Vodafone mobil hattıma 2025 Aralık dönemine ait faturada taahhüt kapsamında olmaması gereken bir aşım paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanmakta olduğum tarifede böyle bir aşım ücreti bulunmadığını bildiğim için faturadaki bu kalemi haksız ve hatalı buluyorum. Fatura sahibinin adı M***** G****...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurumu 31 Aralık’ta mobil üzerinden yaptım. Hattımın son 4 hanesi 4901. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hat hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetle...

03.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 03129097888 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikliği yapmam için baskı oluşturulmaya çalışıldı. Detaylı bilgi istemem üzerine, beni yanıltamayacağını anlayan kişi telefonu...

24.12.2025 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı 0554*****44 2 numarasıyla Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamladım. 25 Aralık’ta kargo ile sim kartım tarafıma ulaştı. Sim kartı getiren görevli, en geç 48 sa...

Vodafone mobil hattımı Afyonkarahisar Dinar Karahacılı köyünde kullanırken 03.01.2026 tarihinden beri sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Sabah saat 07.30’dan bu yana telefonum çekmiyor ve hiçbir şekilde hat üzerinden işlem yapamıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 11.45 civ...

Vodafone hattımda İstanbul Sancaktepe bölgesinde belli aralıklarla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı noktalarda hat tamamen çekmiyor ve arama yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun uzun süredir devam ediyor ve günl...

Annemin üzerine devrettiğimiz Vodafone hattı ile ilgili yaşadığımız ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat daha önce babamın üzerineydi, babam vefat ettiği için ölüm belgesini de sunarak hattı Gümüşhane merkezdeki Vodafone bayisinde annemin üzerine aldık. İşlem sırasında herhangi bir ek ücre...

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine 04.12.2025 tarihinde, her şeyin sınırsız olduğu özellikle belirtilerek geçtim. Hem satış sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde internet, konuşma ve SMS’in tamamen sınırsız olduğu söylendi. Ancak tarifeye geçişimden yaklaşık...