to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde kullandığım hattımı Vodafone Kurumsal tarifesine taşımak için başvuruda bulundum. Samsun Atakum’da adresime gelen kurye, tüm sözleşmeleri tarafıma imzalattı, kaşemi bastım ve tüm evraklar kurye tarafından eksiksiz bir şekilde teslim alındı. Evrakların tesliminden itibaren 48 saat ...
Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri temsilcisine bağlanmak gerçekten çok zor ve faturasız hatta internet paketi çok hızlı bitiyor. Bu, buraya ilk ş...
12.12.2024 tarihinde sabah 09:07'de Yanımda uygulamasından paket satın aldım, banka bakiyemden ücret düşülmesine rağmen kullanım haklarım tanımlanmadı. 542 Müşteri Hizmetlerine bağlanırken canımız çıktığı yetmiyor gibi bir de bilgisiz müşteri temsilcileri yüzünden işler daha da zorlaşıyor. Hangi müş...
Vodafone sanırım artık müşteri temsilcisi çalıştırmıyor. 542'yi arayıp müşteri temsilcisi bulmak imkansız ve hiçbir seçenekte müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Bu kadar kötü olacağını hiç düşünmemiştim. En kısa sürede Vodafone'dan çıkacağım. Karşınızda asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Saçm...
Bugün, 20 Ekim Pazar 2024 tarihinde internetimin bittiği ile ilgili bir mesaj aldım ve tüm kullanımlarım sınırlandırıldı. Normalde sosyal medyada sınırsız kullanım hakkım varken, hiç internet kullanamaz oldum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 0542**420000 numarasını aradım. Ancak, bağlanmaz olayd...
Vodafone sanırım artık müşteri temsilcisi çalıştırmıyor. 542'yi arayıp müşteri temsilcisi bulmak imkansız ve hiçbir seçenekte müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Bu kadar kötü olacağını hiç düşünmemiştim. En kısa sürede Vodafone'dan çıkacağım. Karşınızda asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Saçm...
"Teşekkürler"
Vodafone'dan ek paket olarak 100GB güvenli depo ek paketi aldım 19.90 TL'ye iptal etmek istiyorum ancak her seferinde 'Bir hata oluştu, tekrar deneyin...
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim Vodafone"
Merhaba, Vodafone kullanıyorum. İnternetim yetmiyor ve bazen ek internet alıyorum ama çok pahalı. Fiyatların düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca, uygulam...
Yazık, bir müşteri temsilcisine bağlanmak bile mümkün olmuyor. Hediye internet veriyorsunuz; üstelik internetim varken tekrar bakiye kesip aynı gün içinde iki kez paket yüklüyorsunuz. Bu kaçıncı oldu? Yükleme yapmadan bir onay almak bu kadar mı zor? Yeter artık.
Yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum! Şu saçma sanal asistanınızla görüşme sağlamak istemiyorum hiçbir şeyi çözemediği yetmiyormuş gibi kısır döngü içerisine sokuyor. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor?! Hayatımda gördüğüm en kötü sisteme sahipsiniz! Tarifemi ...
Yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum! Şu saçma sanal asistanınızla görüşme sağlamak istemiyorum hiçbir şeyi çözemediği yetmiyormuş gibi kısır döngü içerisine sokuyor. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor?! Hayatımda gördüğüm en kötü sisteme sahipsiniz! Tarifemi ...
Vodafone'dan üç adet faturalı hattım var ve her geçen gün hizmet kalitesi daha da düşüyor; müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Bir sorunum var faka...
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat asla bağlanamıyorum. Tobi'ye müşteri temsilcisine bağlanmak için elimden geleni yaptım fakat t...
Ne sebeple olursa olsun müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda saçma sapan "tobi" isimli sanal sekreter karşıma çıkıyor. Ne yaparsam yapayım hiçbir şekilde temsilci ile görüşme sağlayamıyorum. Basit bir konu için arasam bile, bu yaşatmış olduğunuz "Ben dijital asistanınız tobi" eziyeti biz müş...
"Hızlı aksiyon aldım. Teşekkürler."
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak tobi karşımıza çıkıyor. Tobi kurgulanmış kalıplar üzerinden ilerliyor ve yeteriz. Müşteri temsilci...
05****79 numaralı Vodafone hattımla arıyorum fakat müşteri temsilcisine tövbe bağlanmıyor. Artık Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum 1 hafta oldu sorunum bugün çözülmezse ev interneti ve faturalı hatlarımızı iptal edeceğiz ailecek @Vodafone yeter artık bağlayın beni.
Vodafone faturalı olmanızı önermiyorum kesinlikle... O kadar para ödüyoruz her anlamda rezil oluyoruz, şebekesi ayrı sorun, paketleri ayrı sorun, müşteri hizmetlerine bağlanması ayrı sorun. O kadar para ödüyoruz ya müşteri temsilcisine bağlamıyorlar neymiş dijital asistanmış yeter ya aklımızla dalga...
Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeter artık, iki gündür işimi gücümü bırakıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. İnsanlarla al...
Vodafone şebeke problemime bir türlü çözüm bulamadı. İnternet çekmiyor hattım çekmiyor 1-2 çubuk çekiyor arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama bir türlü bağlamıyorlar. Ben müşteri temsilcisi diyorum robot hala bana probleminizi bende çözebilirim diyor hizmet alamıyorum üstelik tarif...
Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne bağlanmak için saatlerdir uğraşıyorum. Ben T*** falan istemiyorum, müşteri temsilcisi ile konuşmak istiyorum. Yeter artık, Allah aşkına ya T***'yi kaldırın ya da müşteri temsilcisi için bir tuş bırakın. Bir şeyler yapın ki biz de sorunumuzu adam gibi çözebilelim. Yoksa...
0542***7304 numaralı telefonumdan Belki 7 defadır müşteri hizmetlerini arıyorum ve saçma bir ses lütfen yapmak istediğinizi söyleyin diyor. Yıl olmuş 2024, uzaya bile çıkmışız. Şu duruma bak. O tobi kadar başınıza taş düşsün. 3 ü tuşla 5 i tuşla yoksa tobi. Kaç gündür uğraşıyorum. Yazık sizin yapaca...
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlandığımda beni Vodafone Yanımda'ya yönlendiriyor, ilgilenmiyor, 'Siz yapabilirsiniz' diyerek geçiştiriyor. Yanımda'ya girdiğimde takılıp kalıyor; donuyor, ilerlemiyor. Güncelliyorum, yine aynı. Müşteri temsilcileri tarafından aranmak istiyorum. Yeter...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
