Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, işlemim tobi ile yapılamıyor, tuşlamalı ekranla yapılamıyor, temsilciye bağlanmanın bir yolu yok. Ne yapmam gerekiyor, hattımı temsilciye ulaşabileceğim bir operatöre mi taşımalıyım? Temsilciye nasıl bağlanabilirim?

02/08/2024 tarihinde Vodafone online üzerinden hat başvurusu yaptım, sonrasında başvurumu iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında başka bir numara verip bunu aramamı istediler. Aradığımda sesli yanıt sisteminde tuşlama yapmam gerektiğini söylediler, yaptığımda ise...

Ben bu kadar problemli bir operatör görmedim. Gelen SMS'ler fatura borcumun "0" olduğunu yazıyor. Hattı kullanmaya devam edebiliyoruz, hiçbir konuda bilgi sahibi değiliz ve borç için hiç arama yapılmadan icra dosyası oluşturulmuş. Gelen zarf ile her şeyi öğrenmemiz ne kadar doğru? Zaten müşteri tems...

Sürekli iTunes benden para çekiyor. Vodafone bu konu hakkında asla bana yardımcı olmuyor. Sizin gibi bir işletme ömrümde görmedim. Kesinlikle aşırı derecede şikayetçiyim. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Durup dururken aylarca paramı çektiniz, paramı çöpe atsam daha iyiydi.

Vodafone mobil internet bağlantısı sorunu ve Tobi diye bir uygulama insanı sinir harbine sokuyor. Wi-Fi üzerinden bağlantılar sorunsuz ama mobilden internet bağlantısı yapamıyorum, e-Devlet'e giremiyorum. Sorun için müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok. Benimle muhatap olmayacaksanız neden müşte...

1 aydır hattımı Vodafone'a taşıdım. 10 GB öğrenci internetim hesabıma yansıtılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olun, ne yapabilirim? Sizde de aynı sorun oldu mu? Bu sorunu halledebilen var mı? Vodafone müşteri temsilcisi, bu sorunu halletmezseniz tekrar hattımı taşırım. Di...

Vodafone hattıma kolay paket satın aldım, kartım üzerinden fakat Vodafone ücreti 3 defa kesmiş. Geri aradığımda Tobi ile uğraşıyoruz, sürekli müşteri temsilcisine bağlanmamıza bir türlü izin vermiyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir ücreti 3 defa kesiyorlar ve üzerinden iki gün geçmesine rağ...

Ya, artık yeter. Bu müşteri temsilcisi için menüde bir rakam ayırın. Tobi ile sorunum çözülmüyor. Sesli yanıt sisteminde çözülmüyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Bu sistem yüzünden Vodafone kullanmayacağım. Lütfen bu sorunu düzeltin, yoksa abone kaybınız çok olacak. Herkes bu durumdan şikaye...

Numaramı Vodafone'dan aldığım ilk andan beri yıllardır Vodafone kullanmaktayım. Fatura aşımı konusunda mesajların ardı ardına gelmesi saçmalığı maalesef Vodafone'da mevcut. Daha önce 2-3 defa bu sorunu yaşamış ve iade almış biri olarak, son dönemde tekrar başıma geldi. 40 TL için kayıt oluşturmak is...

Vodafone hat taşıma işlemi yaptım. Yaklaşık 1.5 aydır hala taşıma süreci tamamlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 0 850 549 05 42 numara yönlendiriyorlar. Verdikleri numarayı aradığımız süreçte hiçbir şekilde hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. İllallah ettirdiniz size numarayı taşıdığ...

Çok kötüler. Aşırı kötü bu operatörün bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmadı. Hiçbir şekilde bağlamıyorlar. En kısa sürede bütün sosyal medyada ve CİMER'e yazacağım. Bu yapılan terbiyesizlik karşısında bütün aboneler bir gün değiştirirse o zaman görürüm onları.

Vodafone müşteri temsilcisine aramama rağmen sorunum çözülmedi!. Ev Yalova Çiflikköy Çeşme sok. Çalışma adresim:Yalova Altınova Hersek Tersaneler CD (hakkı kan CD) bu iki bölgedede bağlantı sorunu yaşıyorum 4,5g hizmet ve sinyal seviyesi en üst ama internette dolaşırken sayfalar gelmiyor. Görüntülü ...

Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Tobi'ye müşteri temsilcisi diyorum, beraber halledelim diyor. Yine müşteri temsilcisi diyorum, sizi tuşlamalı menüye yönlendireyim diyor. Yaptığım şikayete çözüm bulunmadı. Tobi'ye sorsam ne olacak? Hattımı değiştirme kararı almak üzereyim. Üç bin lira fatura ...

Vodafone müşteri temsilcisine asla ve asla ulaşamıyorum. Kayıp çalıntı işlemine bile Tobi denen saçma yapay zeka ile cevap vermeye çalışıyorlar. O kadar saçma ki, "H****" deseniz "Size H****** hakkında bilgi aktarıyorum" Diyor. Baştan aşağı tam manası ile hayal kırıklığı bir firma. Başka firma evimd...

Vodafone Genel Müdürlüğü'ne, 01.08.2024 tarihinde saat 09:30 sıralarında Vodafone müşteri temsilcisini aradığımda taahhüdümün bittiğini ve yüksek faturayla karşılaşmamak için tarafıma sunulan faturaların yüksek olduğundan operatör değişikliği yapacağımı, Vodafone'dan ayrılacağımı söyledim. Aradıktan...

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli Tobi'ye yönlendiriliyorum. Turkcell'e geçiş yaptım, bugün işlem nasıl ilerleyecek? Vodafone hattımı siz mi iptal ediyorsunuz? Bilgi verir misiniz?

Vodafone hattıma kolay paket satın aldım kredi kartım üzerinden fakat Vodafone ücreti iki defa kesmiş. Geri aradığımda Tobi ile uğraşıyoruz, sürekli müşteri temsilcisine bağlanmamıza bir türlü izin vermiyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir ücreti iki defa kesiyorlar.

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Ancak Vodafone Fahiş fatura artışı yaptı. Faturam son 4 ayda katlanarak 6 katına çıkarıldı. (%600 zam yapıldı. Kullanım ve tarife aynı olmasına rağmen) Bunu geçen ay müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana gene çok yüksek tarifeler sundular. Bunun üzerine faturasız hat...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tobi'ye yönlendiriyor ve tobi bilgi almak istediğim konuda bana yardımcı olamıyor karşımda gerçek bir muhatap istiyorum müşteri temsilcisinden bilgi almak istiyorum fakat asla bağlanmıyorum tobi bu konuda yetersiz bilgi almak istediğim konuda muh...