to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Müşteri Hizmetleri
Konu: Miras Hakkında Hat Transferi ve Kapatma İşlemi
Sayın Yetkili,
Ben Şükrü T*****, merhum eşim Ürmüş T*****'ın Vodafone hattının mirasçı olarak tarafıma devredilmesi için gerekli işlemleri yapmak üzere başvuruda bulundum. Ancak, eşimin vefatından sonra hat borcu nedeniyle kapanan hattın tarafıma devredilmesinin mümkün olmadığı bilgisi verildi.
Aşağıda detayları belirtilen hususları bilgilerinize sunar, bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim:
1. Eşim Ürmüş T*****, 12/03/2024 tarihinde vefat etmiştir ve bu durum, resmi belgelerle de kanıtlanabilir.
2. Vefatından sonra, hattın mirasçısı olarak tarafıma devredilmesi için gerekli evrakları (mirasçılık belgesi ve ölüm belgesi) sunarak başvuruda bulundum.
3. Hat borcunun ödenmemesi nedeniyle hattın kapanmış olduğu ve bu sebeple devredilmesinin mümkün olmadığı tarafıma bildirildi.
Bu hususta, mağduriyetimizin giderilmesi ve hattın tarafıma devredilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Şükrü T*****
+90 ***********61
Halamın kullanması için kendi adıma Vodafone hattı açmıştım. Halamın vefatı nedeniyle hattı kapatmak istiyorum ancak Vodafone sürekli yeni bir durumla karşıma çıkıyor. İlk kapatmak istediğime dair bilgilendirmeyi (Kasım 2023) ayında yaptım ve e-devlet üzerinden abonelik fesih işlemini de başlattım. ...
Vodafone vefat eden babamın hattını bir türlü kapatmıyor. Bayilere 3 defa gitmemize rağmen ne bir düzgün geri dönüş ne de başvuru sonucuna dair bir geri dönüş alamadık. Hattın cayma bedelsiz ve ilk başvurduğumuz tarih itibariyle kapatıldığına dair belgeli yanıt talep ediyorum. İlk bayiye giderek ölü...
Eşim 14 Şubat 2023 tarihinde vefat etti. Vodafone faturalı hattı bulunuyordu ve bu hat üzerinden telefon alınmış, borcu mevcuttu. 12 ay boyunca borcunu ödedim ve tamamladım. Hattı kapatmak için Vodafone bayisine başvurdum ve gerekli belgeleri teslim ettim. Kapatılmasını talep ettim. 'Sizi arayacakla...
Vodafone Şikayet Cep telefonu hattı devir işlemi hatası Uzun yıllardır eşim (hat sahibi) adına kayıtlı bulunan cep telefonu numarasını (544******490) kullanıyordum. Eşimin (hat sahibi) vefatından dolayı, hattı üzerime devir yapmak için 22.06.2024 tarihinde Ankara Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Vodaf...
Vodafone... Numaralı hat sahibi vefat etmiş olup hattı mirasçısı olan oğlu (kendim) kullanıcısıyım. İkamet ettiğim yerde 3 Vodafone ana bayisine farklı günlerde gittiğim halde hiç denenmeden devir işleminin gerçekleşemeyeceği devir işlemi sırasında sistemin gittiğini ve yeni hat satılma çabasının ol...
Yorumlar