İptal Edilen Apple 11 Pro İçin Haksız Fatura Ve Eksik Bilgilendirme

23/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple 11 Pro siparişi verdim. Ancak aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sipar...

23/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple 11 Pro siparişi verdim. Ancak aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak sipar...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve emekli bir vatandaş olarak üzerime kayıtlı 5 hat bulunuyor. Son dönemde faturalarım 500 TL civarında gelmeye baş...
21.01.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0544********45 numaralı kontörlü hattım Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Benim kimlik ibrazım ve imzam olmadan bu işlem yapılmış. Kontör yüklemesi için birini bayiye göndermiştim, işlem o kişi üzerinden yapılmış. Durumu 08.08.2025 ta...
24.09.2025 tarihinde saat 09:00’da, maaş kartımdan “Vodafone Masterpass” adına onayım ve bilgim dışında 4.131 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir Vodafone hizmeti veya ürünü kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Ücret çekimi bankamda “Vodafone Masterpas...

2024/18252 numaralı İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ndeki Vodafone icra dosyam kapsamında, maaşımdan yapılan kesintilerle borcumun...

Vodafone faturalı hattım annemin kullanımında ve her ay ortalama 350 TL gelen faturamız bu ay 3.152 TL olarak geldi. Annem okuma yazma bilmediği için faturada belirtilen alışverişlerin bize ait olmadığını fark ettik. Fatura üzerinde alışveriş yapılmış görünüyor ve 'telefon eşleşmesi olmuş' deniyor. ...

Vodafone’dan arandım, 137 TL’lik tarifemin bitmek üzere olduğunu söylediler ve bana daha düşük bir tarife önerdiler. Ancak önerdikleri tarifenin fiyatı tam 420 TL! Böyle bir şey olabilir mi? %200, %300 zam yapılıyor. Daha asgari ücrete zam yapılmamışken, maaşlarda hiçbir oynama yokken Vodafone’un bu...

Vodafone bütçeme uygun tarife çıkarmıyor ben sınırsız GB istiyorum. Adamlar bin lira fiyat çekmiş şöyle 400-500 yapında bizde nasiplenelim. Bin lira demek 9000 bin lira maaş alıyorum 1 rakam silip size vermek 8000 lira ile nasıl geçineyim sizde biraz anlayış gösterin. Bir de cayma bedeli 920 lira ol...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt yenileme günüm geldiğinde, mevcut tarifemin fiyatı 430 TL iken, aynı tarife için 12 ay taahhütlü olarak 880 TL fiyat teklif edildi. Arada neredeyse iki kat fiyat farkı olmasına rağmen, hizmette hiçbir değişiklik...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Resmi 18 GB tarifesini kullanıyorum. 06.10.2025 tarihine kadar kontratım devam ediyor. Şu anda aylık 270 TL...
Vodafone faturalı hattıma ait son faturam bin TL’nin üzerinde geldi ve son ödeme tarihi 16.09.2025 olarak görünüyor. Şu anda ciddi bir maddi sıkıntı içerisindeyim ve maaşımın yatmasına yaklaşık 20 gün var. Faturayı zamanında ödeyemeyeceğim için hattımın kısıtlanmasından endişe ediyorum. Daha önce bö...
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 40 GB paketimin taahhüdü 2 gün sonra sona erecek. Şu anda aylık 550 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğim...

06 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağme...

Vodafone faturalı hattımda faturamı maaşım 2 gün sonra yatacağı için ödeyemedim. Sadece 48 saatliğine kısıtı kaldırmak istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce bir defa bu işlemi yaptırdığım için tekrar yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda internet, arama ve SMS hizmetler...

Vodafone kullandığım hatta yüzde 300 artış sunuluyor. Bu artış neye istinaden yapılıyor, bizim maaşlarımıza bu kadar zam yapılmıyor. Bir emekli maaşı ile bunları ödemek çok zor. Lütfen bize yardımcı olun, ödemek gerçekten çok zor. İyi günler.

Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ayrıca %80 oranında engelliyim ve adıma iki tane hat var. İki hattın faturasını ödemekte zorluk yaşıyorum. Diğe...

Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Bu sene 420 TL fatura ödüyordum. Tarifemin bitmesine üç gün kaldı. Şu an ki tarifemle aynı kriterlerde bir teklif gelir belki diye bekliyordum ama maalesef hüsran. Resmen %100 zam yapılmış tarife sunuluyor. Benim maaşıma o kadar zam gelmemişken bu nasıl bir iştir? S...

Geçen ayın 08.08.2025'inde faturalıya 175 TL karşılığında geçiş yaptım. Bugün gelen faturada ise 225 TL 25 kuruş ödeme çıkmış. Ayrıca, ilk aya özel 135 TL denmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, damga vergisi ve diğer vergiler için 'onlar bize ait değil, devlet alıyor' dediler. Böyle bir şey olabilir...

11 yıllık Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bitmesine 14 gün kaldı. Şu an kullandığım tarife 30GB internet, WhatsApp ve Facebook sınırsız; aylık 451 TL ödüyorum. Ancak bana önerilen yeni tarifede aynı GB kullanımı aynı içerik fakat fiyatı 740 TL istiyorlar. Ben bunun adil olmadığını düşünüyorum. Fi...

31.08.2025 tarihinde, saat 12:01’de, Vodafone hattıma ait fatura döneminin iznim ve onayım olmadan değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Benim haricimde kimsenin uygulamaya erişimi yok ve böyle bir talepte bulunmadım. Bu değişiklik sırasında herhangi bir işlem yapmadım; dizi izlerken bir anda bu me...

Yıllardır Vodafone’un Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl olduğu gibi bu yıl da tarife sürem bitmek üzereyken, 28.08.2025 tarihinde müşteri hiz...