to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattı kullanıyorum. İlk olarak 2 gün önce sabah saat 5 civarında, hattımda 2 GB kendi internetim ve çarktan kazandığım 4 GB internetim olmasına rağmen aşım yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 1000 TL’lik kısmın iade edileceğini söylediler fakat kalan küsuratı yine benim ödemem gerektiğini belirttiler, bu da bana mantıksız geliyor.
Şehir dışındayım ve kullanmadığım halde internetim bitiyor, bu yüzden mağdurum ve internetsiz kaldım. Bu nedenle Vodafone Premium satın aldım, ekstra Çark çevirip 4 GB daha kazandım. Ayrıca FreeZone kapsamında 60 GB internetim var. Sadece Instagram ve TikTok’a girmeme rağmen, kendi Çark internetimden hızla kullanım oluyor. Bugün sabah 400 MB internetim kalmıştı, buna rağmen tekrar aşım paketi tanımlandı. Yani internetim varken aşım paketi geliyor ve kullanmadığım internetim boşa gidiyor.
Bu nedenle, aşım paketlerinin tamamının iptal edilmesini ve kaybolan GB’lerimin geri iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlar nedeniyle “Durma Tarifesi” de almak zorunda kaldım. Sorunumun acilen çözülmesini, aşım paketlerinin iptal edilmesini ve internet haklarımın geri yüklenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle en kısa zamanda Vodafone hattımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Vodafone Red FreeZone tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır faturamda hiçbir haklı gerekçe olmadan aşım ücreti adı altında yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kendi internet paketim olmasına rağmen, bu ay faturam 2.558 TL, geçen ay ise 1.500 TL olarak geldi. Faturada sadece “aşım ücreti” olarak 1.990 TL be...
Vodafone 8 GB FreeZone Güzelliği Paketi kullanmaktayım. Sosyal medya ve bazı oyunlarda geçerli olan internetim kullanılmıyor, normal internetten gidiyor. Ve sözde akıllı durma özelliği olan tarifem, bir kez aşım dolayısıyla fazla fatura geldi. Demem o ki, hem sosyal medya internetini kullanamıyorum ...
Vodafone Red hattımda, 5 Haziran gecesi saat 05:00 civarında, toplamda 1045 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Ben öğrenciyim ve bu ücreti ödeme imkanım yok. Hattımı yeni FreeZone’a taşıdım ve 60 GB’lik sosyal medya paketi tanımlanmıştı. Gece internetim olmasına rağmen, uyuduğum bir saatte bu kada...
Vodafone hat sahibiyim tarifem her ayın 6sında yenilenmektedir. 30gb internet paketim bugün itibariyle bitti yenilenmesine 1 gün olduğu için ve bende yolculuk yapacağım için ek paket satın alma kısmında Vodafone FreeZone özel 20 GB sosyal medyalar (Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook) için ücretsi...
Yorumlar