to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 1 Şubat tarihinde, Türkiye’de olmama rağmen kullanmadığım bir yurt dışı paketi ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Faturamda "her şey dahil" adı altında 500 TL’lik ek bir ödeme görünürken, detay kısmında “One Family” adıyla 27 Euro tutarında bir kalem yer alıyor. Ben herhangi bir pasapor
Kullanmadığım halde yurt dışı ücreti yansıtıldı. Kıbrıs'a gittim fakat telefonu dahi kullanmadım, internet kullanımımın ...da olmadığını doğruladılar buna rağmen ücret yansıttılar. İptal edemediklerini söylediler, bu konuda şikayetçiyim ve iadesini istiyorum
Vodafone Telsim Kıbrıs’ta numarama kayıtlı 4 telefon hattı ve 2 ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana fatura...larım sürekli artarak 5 bin tl’yi geçen tutarlara ulaştı. Tüm hatlar ve internetler için en fazla 3 bin tl civarında bir fatura ödeyeceğimi düşünürken, her ay bu kadar yüksek ve be
"Vodafone tarafından atanan 3. Temsilci sorunumu çözdü. Faturam düzeltildi. Desteği için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımla sık sık yurt dışına çıkıyorum ve son olarak Şubat ayının ...5‑6’sı civarında Kıbrıs’a gittiğimde hattıma günlük 499 TL’lik yurt dışı pa
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Merit Casino ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya bağlantım olmamasına rağmen 25.08.2025 tarihinden beri hattıma sürekli me...saj geliyor. Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve ben bu tür yerlerde kesinlikle herhangi bir üyelik açmadım, izin vermedim. Gönderilen SMS’lerde hesabıma para eklendiğinden, çe
Vodafone hattımla 29–30 Ocak tarihlerindeki Kıbrıs yolculuğum sırasında, bilgim ve onayım dışında hattıma “Her Şey Dahil... Pasaport” paketi tanımlanmış ve Şubat faturama 1000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir paket talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müş
"Çok kısa sürede ücret iadesi gerçekleşti müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan seyahat kampanyas...ı kapsamında, Turna.com üzerinden yapılacak yurt içi ve yurt dışı uçak bile
23 Ocak 2026 tarihinde Türkiye’den Kıbrıs’a gittik, eşimin Vodafone faturalı hattı hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan ...yurt dışı kullanıma/roaming’e açılmış. Kıbrıs boyunca hatta herhangi bir kullanım yapmadığımız halde hatta 23–28 Ocak 2026 tarihleri için 1.439 TL ek ücret yansıtılmış. Bu hat dah
Vodafone faturalı hattım dışında, bana ait olan 5320****38 numaralı hatta bugün yaklaşık bir saat önce yanlışlıkla Kuzey... Kıbrıs için yurt dışı internet paketi satın aldım. İşlemi fark eder etmez hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, kredi kartımla onaylayarak yaptığım bu hatalı işlemin iptal
Vodafone hattımla 26–30 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs’a gittiğimde, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen hatlarıma yu...rtdışı paketi tanımlanmış ve günlük 495 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmış. Normalde 200 TL civarı fatura gelen hattıma yaklaşık 2.980 TL, 600 TL civarı gelen hattıma ise yaklaşık
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Kıbrıs/Girne’de yaptığım tatil sırasında, hattıma Her Şey Dahil Pas...aport isimli bir hizmet otomatik olarak tanımlanmış ve bu işlem için 21.01.2026 tarihli faturama 399 TL yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı da aylık ortalama 1500 TL’nin üzerinde olaca...k şekilde, bugüne kadar 1 gün bile geciktirmeden düzenli olarak ödedim. Geçtiğimiz hafta cuma–pazar günleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne kısa süreli bir seyahatim oldu
"Şikayetime istinaden geri dönüş yapıldı fazla kesilen tutarın bir sonraki faturamdqn düşüleceği bilgisi tarafıma aktarıldı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yurt dışında, Kıbrıs’ta bulunduğum süre boyunca özellikle ...kullanmadığım ve hattımda dolaşımı kapattığım halde, hattıma yaklaşık 900 T
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma yaklaşık 2 saat önce Kıbrıs numaralı bir hattan aranarak, ...emniyetten aradıklarını söyleyip “İzmir’den adınıza evrak geldi, imzanız ol
"Sorunum çözüldü paramın hepsi iade edildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor ve hatlarımı ağırlıklı olarak Antalya ve Kuzey Kı...brıs Türk Cumhuriyeti'nde kullanıyorum. Uzun süredir aylık toplamda yaklaşık 3.500–5.000 TL arasında fatura ödüyorum. Yurt dışında yaşadığım ve sık sık giriş-çıkış yaptığım için,
Vodafone hattıma benim onayım ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport benzeri bir yurt dışı paketi yansıtılmış ve Ocak ...2026 dönemine ait faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret eklenmiştir. Böyle bir paketi ne talep ettim ne de satın aldım. Şu anda Kıbrıs’ta bulunmama rağmen herhangi bir yurt
Yaklaşık 3–4 gündür Vodafone hattım Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesinde doğru düzgün çekmiyor. Arama yaptığımda ses karş...ı tarafa gitmiyor, karşıdan gelen çağrılar ise sanki meşgule düşüyormuş gibi kapanıyor. İnternet bağlantısı da neredeyse hiç yok, bu bölgede hattı kullanamaz hale geldim. Verdiğim
Vodafone Türkiye hattımla ilgili olarak, hattım kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen tarafıma haksız bir şekilde çok ...yüksek tutarda fatura çıkarıldı. Kıbrıs’ta çalışıyorum ve aktif olarak sadece Kıbrıs Vodafone Telsim hattımı kullanıyorum. Türkiye’deki Vodafone hattım kapalı olmasına rağmen 07.12
Vodafone hattım için daha önce iptal ettiğim Her Şey Dahil Pasaport paketim..., açık rızam olmamasına rağmen otomatik olarak yenilenmiş ve Kıbrıs’ta bulu
Vodafone hattımı yaklaşık 220 TL’lik fatura dahilinde, ilk kez faturalı olacak şekilde kullanmaya başladım. Ancak 16–17 ...Aralık tarihlerinde Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahatim oldu ve oradayken sadece iki gün boyunca birkaç kez arama yaptım ve arama aldım. Herhangi bir ek ücretlendirme, yurt dışı/roa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
