to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattıma 23 Mart 2026 tarihinde faturasız hat için “Vodafone sınırs...ız paket” kapsamında bir ek paket satın aldım. Bu paketle birlikte 500 TL’l
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 20 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında 750 TL Migros M...oney puanı kazanacağım belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu puanlar yüklenmedi. Hattıma ait numara 542 *******93 olup, kampanya şartlarını
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye... uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca
Vodafone üzerinden dün saat 13:00 suları gibi faturaya ek 4 ay taksitli bir cihaz siparişi verdik. Sipariş sırasında “hı...zlı kargo” seçeneği kapsamında aynı gün 15:00–18:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak bırakın dün teslim edilmesini, bugün bu saate gelmemize rağme
"Teşekkür Ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un “Büyük Mart Çekilişi” kam...panyasına Mart ayının ilk ve ikinci haftasında, yaklaşık 13–15 Mart tarihle
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g özel sınırsız internet hediyesi aldım. Bu hediyeyi aldıkta...n sonra hattımdaki kendi internet paketimin gittiğini ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Hediye internet tanımlanırken mevcut paketimin silinmesi nedeniyle mağdur oldum. K
Vodafone mobil hattım için Kasım ya da Aralık ayında Vodafone tarafından arandım ve o dönem 580 TL olan faturamın, hiçbi...r artış yapılmadan aynı ücretle devam edeceği söylendi. Buna güvenerek onay verdim ancak sonraki faturamın 580 TL’den 744 TL’ye yükseltildiğini gördüm. 70 yaşında emekli bir kadın
Vodafone’un düzenlediği Mart ayı çekilişine katıldım, ancak çekiliş süreci ...Mart ayında bitmesine rağmen sonuçlarla ilgili herhangi bir resmi açıklama
"Hızlı geri bildirim Ve çözüm için teşekkür ederim"
"Geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım için 750 TL’lik Voda...fone Pay cüzdan kampanyasından faydalanmaya hak kazandım. Dün saat 17.00 ci
03.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvurarak 1 gün... boyunca geçerli 5G hediye internet paketi kazandım. Ancak bu hediyeyi kull
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Vodafone’un 20 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesi kapsamında kazandığım 750 Money puanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 20.03.2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bu puan için tarafıma herhangi bir kod veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve puanım hesabıma
"Beni arayan değerli Vodafone çalışanını özverili çalışmasından dilayı teşekkür eder iyi günler dilerim."
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda 31.03.2026 tarihi...nde online kanaldan “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife
Vodafone faturalı hattımda, haftalık olarak almam gereken Hediye Çarkı hakkımı kullanırken bugün bir sorun yaşadım. Uygu...lamada Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle bana sunulan haftalık Çark çevirme özelliğinden yararlanamadım. Bu hata nedeniyl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım Migros hediye çekini hattıma tanımlatmak için bugün saat 17.53’te belir...tilen numaraya SMS gönderdim. Bu işlem sonrasında hattımdan 158 TL kesildi ve Sivasspor’a bağış yapıldığına dair bir mesaj aldım. Benim böyle bir bağış yapma niyetim yoktu, 5858’e
"Sorun halloldu"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailedeki herkesi de Vodafone kullanıcısı yaptım. Buna rağmen son dönemde tar...ife konusunda hiçbir anlayış ve esneklik gösterilmemesinden dolayı ciddi anlamda kırılmış durumdayım. Uzun süredir faturalı bir hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır içinde daki
"Teşekkür ederim Money yüklendi hesabıma destek talebini incellediler."
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim ve uygulamada 1 Mart – 1 Nisan t...arihleri arasındaki dönem için bir çekiliş olduğunu gördüm. Bu çekilişe Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Red faturalı hattımla katıldım. Çekilişin 1 Mart – 1 Nisan
Vodafone hattımda Hediye Çarkı kampanyasından zaman zaman faydalanıyorum. Geçtiğimiz günlerde çarkı çevirerek 1 gün geçe...rli 1 GB internet hakkımı zaten kullandım. Ancak bugün saat 04.36’da “Hediye çarkı'ndan kazandığınız 1 gün geçerli 1 GB internet paketiniz hesabınıza yüklenmiştir. Güle güle kullan
Vodafone hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden kapak okutma kampanyası ile kazanmış olduğum 6 GB internet, Kazandırio... cüzdanımda görünürken 3 Nisan tarihinde hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kayboldu. Herhangi bir kullanım süresi doldu bildirimi veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadığı halde,
Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında bana Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz hediye üyelik kazanıldı...ğına dair SMS geldi. Mesajdaki yönlendirme linkine tıklayarak üyeliği aktifleştirmek istediğimde ise kampanya aktifleşmiyor. Yaklaşık 15 gündür defalarca denememe rağmen aynı soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
