to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız internet paketi kazandığımda, sistem sürekli hata veriyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun dün akşamdan beri tekrar etti ve geçmiş dönemlerde de benzer şekilde yaşadım. Özellikle Hediye Çarkı yenilendiğinde ve sınırsız paket kazandığımda bu hatayla karşılaşıyorum, diğer hediyeler ise zaman zaman tanımlanıyor. Ancak sınırsız paket hakkım hiç tanımlanmadı.
Faturalı hattımla Kayseri’den katılım sağlıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde farklı bir internet paketi tanımlanmıştı, fakat asıl kazandığım sınırsız paketi alamadım. Vodafone ailesinin bu konuda gerekeni yapacağına inanıyorum ve kazandığım sınırsız paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Konu hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Red tarifesindeyim ve sadece ben değil, ailemden birkaç kişi de Vodafone hattı kullanıyor. Buna rağmen yaklaşık 3–4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet hediyesi verilmiyor. Aynı durumu farkl...
Vodafone Yanımda uygulamasında haftada bir gün Çark çevirme hakkı tanınıyor ve genellikle internet, dakika veya indirim çeki gibi hediyeler veriliyor. Ancak yaklaşık 3 aydır, hem kendi hattımda (sonu 944 ile biten) hem de aile bireylerimin hatlarında Çarkı çevirmemize rağmen sürekli olarak sadece in...
Yaklaşık iki haftadır çarkı çeviremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmak bir yana, ilgilenmiyorlar bile. Vodafone gibi bir kuruluşa yakışmayan bu sorumsuzluklar, bizi bu durumdan oldukça muzdarip etmektedir. Ailece bu sorunu yaşıyoruz. Üstelik hepimiz faturalı ve uzun süreli abonel...
Yaklaşık bir aydan fazladır. Vodafone Happy Çark uygulamasında her hafta çarkı çevirmeme rağmen sadece indirim çeki veriliyor, asla internet hediyesi çıkmıyor. Aynı durumu aile üyelerimle de defalarca denedik ve hiçbirimize internet hediyesi verilmedi. Uygulamayı güncel olarak kullanıyorum ve hattım...
Yorumlar