Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Sürekli Hata Veriyor, Hattıma Tanımlanmıyor

profile
Mehmet
03 Kasım 2025 15:24
662

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız internet paketi kazandığımda, sistem sürekli hata veriyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun dün akşamdan beri tekrar etti ve geçmiş dönemlerde de benzer şekilde yaşadım. Özellikle Hediye Çarkı yenilendiğinde ve sınırsız paket kazandığımda bu hatayla karşılaşıyorum, diğer hediyeler ise zaman zaman tanımlanıyor. Ancak sınırsız paket hakkım hiç tanımlanmadı.

Faturalı hattımla Kayseri’den katılım sağlıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde farklı bir internet paketi tanımlanmıştı, fakat asıl kazandığım sınırsız paketi alamadım. Vodafone ailesinin bu konuda gerekeni yapacağına inanıyorum ve kazandığım sınırsız paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kazandigim-sinirsiz-internet-paketi-surekli-hata-veriyor-hattima-tanimlanmiyor-1.jpg
03 Kasım 2025 15:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)
03 Kasım 2025 16:19
Mehmet
Mehmet
04 Kasım 2025 11:58

Vodafone müşteri hizmetleri arayıp yoğunluktan dolayı sistem de hata oluştuğunu söylüyor ve size hediye 1 günlük 1 GB tanımladık diyor ben de kör değilim lakin neden se hediye çarkını çevirip ne zaman sınırsız paket kazansam hata veriyor yoğunluk oluyor ben her ay 2 adet faturalı hattımı aksatmadan yatırıyorsam mağdur etmiyorsan sizde Vodafone ailesi olarak hak kazanmış olduğum sınırsız paketimi hattıma tanımlamak zorundasınız ben böyle bir saçmalık görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkı İnternet Hediyesi Verilmiyor Müşteri Taşıma Düşünüyor

profile
Şeyma
14 Mart 17:41
51
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Temmuz 2025 14:58
639
"İlginiz için teşekkür ederim"
hediye-carki-hatasi-ve-akilli-asistanin-yetersizligi-1.jpg

profile
Emrullah
01 Temmuz 2025 09:51
1.146
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Vodafone Happy Çark Kampanyasında İnternet Hediyesi Hiç Çıkmıyor Adil Değil

profile
Özlem
09 Eylül 2025 07:43
564
vodafone-happy-cark-kampanyasinda-internet-hediyesi-hic-cikmiyor-adil-degil-1.jpg
Tüm Vodafone Hediye Çarkı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri