to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Hat İçin 9.980 TL Fatura Açıklama Talebi
Vodafone'da kapalı bir hat kullanılmadığı halde 3800 TL fatura geldi; bunun ne olduğunun açıklanmasını istiyorum. Toplamda güncel dört fatura 9980 TL olarak görünüyor. Bir açıklama bekliyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, bağlanmıyor; "böyle bir numara yok" diyor. Madem numara yok, bu faturalar havadan mı geliyor?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
