to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aktif olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve ...taahhüt yenilemek için yeni tarife önerilerine baktığımda, ücret anlamında son derece yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Şu an ödediğim ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, öner
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 12 ay boyunca 118 TL sabit fatura ödeyeceğim şeklinde taahhütlü bir tarifeye geçmeme ra...ğmen, Ocak ayından itibaren faturam 145 TL olarak kesilmeye başlandı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da ek pakete geçişim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın üzerinde üc
"Müşteri hizmetlerinden Sema hanım benimle iletişime geçti ve yardımcı oldu teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel sunulan tarifeleri... takip ediyorum. Ancak yaklaşık 8–9 aydır uygulama üzerinden özellikle Red
Vodafone mobil hattım için 18.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu verileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili ol
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için 18.01.2026 tarihinde “Tarifeni Değiştir 750 TL H...epsiburada Hediye Kupon Kodunu Kap” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlar
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yakla...şık 5-6 aydır ara ara bu kampanyadan faydalanmak için çeviriyorum ancak neredeyse her seferinde sadece ürün indirimi çıkıyor, hiç internet paketi tanımlanmıyor. Uzun süredir sonuc
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet, üzerinden 24 saat geçmesine... rağmen hâlâ hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarında belirtilen sürenin dolmasına rağmen kullanım hakkım hattımda ve telefonumda gözükmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
Vodafone’a ait 0539*******61 numaralı faturalı hattımın üzerine, benim hiçbir onayım olmadan Temmuz ayında cihaz kampany...ası tanımlanmış. Bu cihazı hiçbir zaman teslim almadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, hatta bu cihaza ait ayrı bir fatura kesimi bile yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 5 aydı
Vodafone faturalı hattım için 21 Ocak tarihinde online kanaldan yeni sim kart başvurusu yaptım ve sim kartım o gün elime... ulaştı. Ancak hattın aktif olmasını beklerken üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hattımın çalışmadığını tamamen tesadüfen bugün denediğimde fark ettim. Sim kartın arız
24 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, faturasız hattan faturalı hatta geçi...ş talebim olduğu söylendi. Böyle bir talebim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla talebim varmış gibi konuştular. Sonrasında “madem yok, talebinizi iptal edelim” diyerek
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Şanslı Saatler kampanyasından yararlanamıyorum. Uygulamada Şanslı Saatler... bölümü hiç görünmediği için kampanyaya katılamıyor ve 10 GB internet hakkımı alamıyorum. Şanslı Saatler kampanyasından hattımı kullandığım süre boyunca hiç faydalanamadım. Kampan
"İlgili arkadaşa Hüseyin beye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sorunun giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 adet hattım bul...unuyor. Şu anda Red'li 22 GB tarifesindeyim ve taahhüdüm 28 Şubat’ta bitiyo
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0xxx xxx xx X2 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesine... geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 750 TL Hepsiburada hediye kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişi
Vodafone hattım için mevcut paketimin bitmesi üzerine Aralık 2025 döneminde çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede ...tarafıma, 50 GB internet ve her yöne 5.000 dakika konuşma içeren bir paket teklif edildi. Bu paketin aylık ücretinin 799 TL olduğu, ilk faturanın %75 indirimli geleceği ve ayrıca k
2026 Ocak itibariyle taahhüdümün bitmesiyle beraber mevcut tarifem Vodafone Red 20, 250 TL’den 780 TL’ye yükseldi. Taahh...üt bitmeden önce tarafıma sunulan kampanyalı tarifeye geçiş yapacakken müşteri hizmetleri görüşmeyi beklemeye alıp sonlandırdı. 2025 Aralık sonunda defalarca tekrar aradığımda ise
Vodafone hattımı Adana Seyhan’da faturalı olarak, kampanyalı 230 TL’lik bir tarifeye geçerek kullanmaya başladım. Ancak ...bilgim ve onayım olmadan, rızam dışında farklı bir tarifeye geçirilmişim ve faturam 380 TL olarak kesilmeye başlamış. Ekim, kasım ve aralık 2025 döneminde bu sıkıntıyı yaşadım ve
Vodafone hattıma ait numaram sabahın çok erken saatlerinden itibaren gün içinde defalarca 0850’li numaralardan aranıyor.... İşim gereği gelen tüm çağrılara bakmak zorundayım ancak Vodafone kaynaklı bu aramalar artık açıkça taciz boyutuna ulaştı. Taahhüt sürem bitmesine daha uzun bir süre varken, taahhü
Vodafone hattımın sonu 7580 ile biten numaramla “e‑posta onayla, 3 GB kazan” kampanyasına 23 Ocak Cumartesi günü öğle sa...atlerinde katıldım. E‑posta adresimi onaylama işlemini de kampanya kapsamında istenildiği şekilde yaptım; ancak buna rağmen hattıma vaat edilen 3 GB internet paketi tanımlanmadı.
Vodafone’un “link at” kampanyası kapsamında, 507 *******94 numaralı karşı tarafa link gönderip Vodafone’lu yapmam durumu...nda 400 TL kazanacağım söylendi. Ben de yönlendirdiğim kişi üzerinden bu şartı sağladım, karşı taraf Vodafone’lu oldu ancak buna rağmen 400 TL hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
