to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüşleri için ve müşteri Temsilcinin tavrından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Red 20 GB, 2000 dakik...a içeren tarifedeydim ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte Şubat ve Mart ayla
10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satı...n aldım. Paketi alırken kampanya kapsamında 500 TL Migros çeki hediye edile
Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak için başvurmak istedim. 0537********33 numaralı hat...tımı Vodafone’a geçirmek amacıyla gittiğim bayide, bana piyasaya ve rakip operatörlere göre oldukça yüksek bir fiyat teklifi sunuldu. Yeni müşteri olmama rağmen, sunulan teklifin
Vodafone bireysel hattımda bu ay gelen faturamda Özel İletişim Vergisi, KDV ve OIV kalemlerinde yaklaşık 350 TL civarınd...a olduğunu düşündüğüm ekstra bir vergi/kesinti ile karşılaştım. Zaten eve internet bağlatamadığım için işim gereği yüksek internet paketleri kullanmak zorunda kalıyorum; buna ek ol
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğine yaklaşık 3–4 gündür erişim engeli olduğu görü...nmektedir. Uygulama içinde Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde erişim engeli uyarısıyla karşılaşıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bu erişim engelinin neden kaynaklandığıyl
Vodafone üzerinden hattıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmaya başladım ancak ka...mpanya sadece ilk ay için geçerli oldu. Mart 2026 itibarıyla 1. Ayın sonunda ücretsiz üyelik otomatik olarak yenilenmedi ve 2. Ve 3. Aylar hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamınd
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 20 GB tarife paketine geçmem durumunda 750 TL’lik hediye çekin verileceği, Vo...dafone uygulaması üzerinden tarafıma vaat edildiği için bu paketi tercih ettim. Ancak tarifeye geçmeme rağmen Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık dört ay boyunca söz verilen 750 TL tuta
"Hemen çözdüler."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Money 750 TL tarife değişikliği” isimli Ramazan ayına özel bir kampanya gördüm. K...ampanya metninde, 9–22 Mart tarihleri arasında tarifemi değiştirmem durumunda hattıma 750 TL Migros Money tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Ben de bu kampanya metnine güvenerek 11.03
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim... ve hem taahhüt süresi hem de sunulan paketler açısından ciddi mağduriyet y
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Happy bölümünü yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama ü...zerinden Happy alanına girdiğimde kategorilerin bir kısmı eksik görünüyor ve bu nedenle kampanyalara ve içeriklere tam olarak erişemiyorum. Sorun sadece belirli bir hattımda yaşanı
Vodafone’un Ramazan ayı boyunca sunduğu Hediye Çarkı kampanyasında, hem reklamlarında hem de yapay zeka asistanı Tobi’de... 10 GB internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, çarkı çevirdiğimde sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet tanımlanıyor. Bu durum tek seferlik değil, her seferinde a
"Ilgilediginiz için yine de teşekkür ederim. İyi günler."
Uzun süredir Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Önceki taahhüdümde 20 GB internet için aylık 480 TL ödüyordum.... 7 Mart Cumartesi günü taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, hattım 40 GB olacak şekilde aylık 680 TL’lik yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve bu fiyat bana oldukça yüksek geldi. Vod
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkür ederim"
11 Mart gecesi saat 03.00 sularında Vodafone hattım üzerinden “tarife değiş...tir, 750 Migros Money kazan” içerikli bir bildirim aldım. Bildirimde belirt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için “Tarifeni şimdi değiştir, 750 TL hediye kodu kazan” şeklinde bir tekli...f gördüm ve bu teklife güvenerek 11.03.2026 tarihinde faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Tarifem anında değişmesine rağmen vaat edilen 750 TL tutarındaki hediye kodu tarafım
"Teşekkürler 10 GB ım yüklendi"
İki gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemi bugün gerçekleşti. Hat başvurusunu internet üzerinden yaptım, on...ay ekranında mağazadan teslim almam durumunda hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı özellikle belirtiliyordu. Ben de bu nedenle hattın eve kargoyla gelmesini istemeyip mağa
"Benimle konuşmamızın sonuna kadar sabırla dinleyen ve çözüm bulan müşteri temsilcisi birgül hanıma teşekkür ederim gerçekten memnun olmam için elinden gelen her şeyi yaptı çözüm odaklı temsilcileriniz olduğu için Vodafone şanslı birgül hanıma tekrar teşekkür ederim"
Vodafone çağrı merkezi üzerinden 5G’ye Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında, bu geçiş karşı...lığında hattıma 750 TL Migros Money puanı yükleneceği açıkça söylendiği için bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. İşlemi 10 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim, an
"İlginiz ve hızlı iletişim çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 15 GB tarife paketine geçmem dur...umunda 750 TL’lik hediye çeki verileceği söylendiği için bu paketi tercih e
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 haftadır, yaklaşık 20 gündür “Adresini Kaydet Kazan” ve “E‑post...anı Güncelle Kazan” kampanyalarından hiç faydalanamıyorum. Herkes rahatlıkla bu kampanyalara katılıp hediye internetlerini alabilirken, bana e‑posta bile gönderilmiyor ve hattıma h
"Vodafone Müşteri temsilcim beni arayıp sorunun çözümü için gerekli işlemleri yapacaklarını iletti. Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum ancak ayl...ardır neredeyse sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor, internet hedi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, mevcut kullanımıma uygun, ...makul fiyatlı bir fatura/taahhütlü paket bulamıyorum. Sunulan kampanyalar ve tarifeler bütçemi oldukça zorluyor ve daha uygun bir teklif alamıyorum. Aylık ortalama 20 GB internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
