to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçen ve haksız yansıtılan ücretin sonraki faturalarımdan düşülerek mağduriyetimi gideren Vodafone müşteri temsilcisine yapıcı yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında sonu 9439 ile biten hattım için bir tarife kampanyası görüyorum. Uygulamada ve reklamlard...a bu tarife 420 TL olarak gösterilmesine rağmen, tarifeye geçmek istediğimde sistemde fiyat 560 TL olarak çıkıyor. Yaklaşık 3–4 gündür aynı durum devam ediyor ve kampanyada belirt
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan Vodafone Çark özelliğini bugün itibarıyla kullanamıyorum. Çarkı çevirdiğimde s...ürekli “beklenmedik hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bir gündür defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Uygulama içindeki tobi üzerinden durumu bildir
Bugün Sabah Market’ten aldığım Doritos paketinin içinden Vodafone hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kuponu çıktı. ...Kodu saat 11.57’de Vodafone hattımda kullanmayı denediğimde sistem kodu hatalı olarak gördü ve işlemim gerçekleşmedi. Kodu sadece bir kez denememe rağmen kupon geçersiz gibi davran
27 Mayıs sabahı Vodafone hediye çarkından 24 saatliğine 30 GB internet kazandım. Ertesi sabah kontrol ettiğimde, ekran g...örüntüsünde de görüldüğü üzere önce hediye 30 GB internetim kullanılmış, üzerine bir de kendi paket kotamdan yaklaşık 13 GB harcanmış olduğunu fark ettim. Buna rağmen detaylı kulla
"Uygulama kaynaklı bir sorunmuş bankacılık uygulaması ile hallettim"
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone kapsamında sunulan “5G’ye Hazır Genç 40 GB” faturalı tari...fesine geçmek için 22 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone FreeZone’a taşıdım.
20 Mayıs’ta Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bir kez bile ku...llanamadım. Uygulamada her denememde “Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde hata alıyorum ve sorun hiçbir şekilde düz
"Uygun tarife yapıldı"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor olmasına rağmen yaklaşık iki... aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de genel olarak tarafı
Numaramı 25 Mayıs Pazartesi günü Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Hattım aktif olduğu günden beri Vodafone Yanımd...a uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkı bölümüne her girdiğimde “Bir şeyler yanlış gitti, hediye çarkında beklenmedik bir hata oluştu” uyarısın
"Güzel"
"Vodafone çözüm merkezinden arandım kupon kodu verilerek çözüm giderildi teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler, sorunum bildirdikten sonra hemen çözüldü."
05.03.2026 tarihinde Kırşehir’de Denizbank yanı Vodafone şubesinden ilk def...a faturalı hat aldım. Yeni gelen müşterilere özel kampanya olduğunu, 30 GB
Vodafone’un Kazan Kazan kampanyası kapsamında 27 Mayıs Çarşamba günü saat 10:51’de hattıma Kandil nedeniyle 1 GB hediye ...internet tanımlandığına dair bir SMS aldım. SMS doğrudan Kazan Kazan’dan geldi ve içindeki linke tıkladığımda internet hediyesinin hattıma tanımlanması gerekirken, sadece Gift Bank
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam mobil ödeme yüzünden normalin çok üzerinde, 2.500 TL olarak gelmiştir. Bu işlemi ...Afyon’da kullandığım hattımda, hattı kullanan çocuğum farkında olmadan yapmış, tam olarak nasıl bir harcama olduğu bile bilinmemektedir. Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödemeyi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-posta kaydet internet kazan” kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemi yap...tım. Normalde daha önce aynı işlemi 2 kez sorunsuz şekilde yapmış ve internet paketim hatta tanımlanmıştı. Ancak bu sefer üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmış olmasına rağmen, tarafı...ma hiçbir şekilde uygun ve makul bir paket teklifi sunulmadı. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim fakat ikisinden de sonuç alamadım, kimse yardımcı olmad
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında bu hafta boyunca her denememde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde ha...ta alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Uygulamaya tekrar girip denememe rağmen hiçbir şekilde Çark çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tekr
Vodafone’un internet sayfasında ve kanallarında duyurduğu “Vodafone 500 GB 5g 890 TL” kampanyasına iki gün önce telefonl...a, bugün de internet üzerinden başvurdum. Ancak sistem, girdiğim tüm adreslerde altyapı müsait değil diyerek başvurumu reddetti. Kampanyaya başvurmak istiyorum fakat denediğim her
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aydır yalnızca 5 GB internet içeren bir tarifeye oldukça ...yüksek bir ücret ödüyorum. Hem paketin içeriği çok yetersiz hem de ücretinin bu kadar yüksek olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha
Vodafone faturalı hat ve 80 GB internet paketi kullanıyorum. Hattımı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren Bitlis Ta...tvan Devlet Hastanesi’nde, çalıştığım alanların büyük bir kısmında ciddi şebeke ve internet çekmeme problemi yaşamaya başladım. Hastane içinde çoğu noktada ne arama yapabiliyorum n
26 Haziran sabah saat 11 civarında Vodafone hattımda (son 4 hanesi 4340) yer alan 5g kapsamında “basketbol zaferine özel...” hediye çarkı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hediye çarkından çıkan hediyenin 10 katının verildiği belirtiliyordu. Çevremdeki herkes bu kampanyadan uzun süreli, 3–4 gü
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulam...asındaki hediye çarkını bir türlü çeviremiyorum. Uygulamaya kendi hattım üz
Uzun yıllardır Turkcell abonesiydim; çevremin tavsiyesi ve ailemin de Vodafone kullanıcısı olması sebebiyle yaklaşık 1 a...y önce hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Yeni gelen bir müşteri olarak Vodafone’un duyurduğu uygun fiyatlı hoş geldin kampanyalarından yararlanmayı beklerken, bugün Çözüm M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
