Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Ve Kampanya Eksikliği

Vodafone Yalın 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 142 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Bugün hem Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Yalın 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 142 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Bugün hem Vodafone müşteri hiz...

Yaklaşık 1 ay önce Adıyaman Gölbaşı ilçesindeki Vodafone mağazasına giderek Pay Kart Troy Kart almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kartın ellerinde olmadığını ve temin edilemeyeceğini belirttiler. Kartı özellikle Vodafone’un kampanyasından yararlanmak için almak istemiştim, fakat bu nedenle kam...
5372***3403 numaralı Vodafone GSM hattım için Eylül ayı faturasını ödemiş olmama rağmen, son iki üç gündür 549 ******14 numaralı telefondan sesli mesaj sistemiyle “ödenmemiş fatura” uyarısı alıyorum. Ancak Vodafone Online İşlemler uygulamasında fatura ödeme bölümüne girdiğimde herhangi bir ödenmemiş...

Vodafone bireysel faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından 5420004 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifede 20 GB internet hakkım olacağı söylenerek onayım alındı. Ancak, sistemde hâlâ eski tarifem olan 10 GB görünüyor ve yalnızca tarife fiyatı değ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır hem çekim gücü hem de paket fiyatları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye 15 Temmuz Mahallesi 1673. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dışarıda da çekim kalitesi oldukça düşük. İnterneti çok aktif ...

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini Samsun’da kullanıyorum ve yaklaşık 07.05.2025 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak faturam 460 TL geliyor. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşım 230 TL, bir başka arkadaşım ise 300 TL ödüyor. Faturamda ek bir ücret, aşım ya da cihaz taksiti bulunmuyor; detayları kontr...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir haftadır Çark çevirme özelliğini kullanırken sürekli hata mesajı alıyorum. Her denememde hem hakkım kayboluyor hem de ödülüm gelmiyor. Uygulamayı Redmi 9t cihazımda kullanıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ba...

Vodafone’un 4.5G Kullan Kazan kampanyasına 1 hafta önce Vodafone web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak kampanya hattıma tanımlanmadı ve bu süreçte herhangi bir fayda sağlayamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya sonuç alamadım. 4.5G Kullan...

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 388 TL. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler 1109 TL gibi, mevcut faturamı...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 gün kaldı. Mevcut paketim için aylık...

11.10.2025 tarihinde saat 11:11'de Vodafone bayisinden arandım. Faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, bana özel bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. O sırada çalıştığımı ve görüşmeye uygun olmadığımı belirttim, akşam saatlerinde tekrar aramalarını rica ettim. Karşımdaki yetkili, sa...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 8b tarifesindeyim. Normalde tarifem bana yetiyordu ancak bu ay internetim erken bitti. Ek paket almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun fiyatlı bir ek paket talep ettim. Ancak bana sadece 3 GB ek internet için 209 TL’lik bir pak...

08.10.2025 tarihinde, adıma kayıtlı sonu 6640 ile biten numaradan Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak annemin kullandığı hatta mevcut tarifeyi bir sonraki sözleşme döneminde aynı fiyata kullanmak isteyip istemediğimiz soruldu. Kabul etmemize rağmen, işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Ardın...
15 Eylül tarihinde Vodafone operatöründe taahhüdümü uzattım. Ancak Vodafone’un “Çark Çevirme” kampanyasından sürekli olarak kullanılamayacak, anlamsız hediye çekleri veriliyor. Örneğin, bir ürünün fiyatı 1000 TL iken 3000 TL olarak gösterilip, %20 hediye çeki verildiği belirtiliyor. Gerçekten faydal...

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red40 paketine geçiş yaptım. Ardından, 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik a...


Ben 20 GB'lık, 200 küsur TL'lik kampanya için gittim, bana 10 GB'ı 200 küsur TL'ye verdiler. Bir ay sonra isterseniz değiştirebilirsiniz dediler ve bir ay sonra çıkan tarifeler bin küsur TL oldu, çok pahalı. Ya bu durum düzeltilsin ya da yeni tarifeler sunulsun. Teşekkürler.

Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak her tarife yenileme döneminde yeni gelen abonelere aynı tarifeyi daha uygun fiyatlarla sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek fiyatlar uygulanıyor. Ben de şu anda aylık 271 TL ödüyorum ve GSM numaramın son 4 han...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li Müşteri Özel 12 Sosyal paketini aylık 85 TL’ye kullanıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medy...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır kampanya ve reklam mesajları almaya devam ediyorum. Oysa daha önce reklam ve tanıtım mesajlarına izin vermemiştim. Buna rağmen ısrarla Vodafone’dan reklam içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu sorunu çözmek için Vodafone’un internet sitesinde...