Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gökhan
20 Eylül 2025 01:15
83
"Vodafone Müşteri Hizmetleri Problemimi Çözdüler"
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Kampanya 
Yanımda Premium Hediyesi Ücretsiz Sunulmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Kübra
02 Eylül 2025 11:50
180
30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu paketimi yeniledim. Paket yenileme sırasında “Yanımda Premium” hediyesinin iki ay boyunca ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizme...
Sefa sonuçtan hiç memnun değil
Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı Ücret İadesi İstiyorum
Sefa
25 Temmuz 2025 17:13
403
Vodafone hattımda 16.07 tarihinde yenilenen tarifeme ek olarak Youtube.com Premium paketi tanımlanmadı. Buna rağmen aylık Premium ücreti hattımdan tahsil edildi. Sorunun çözülüp 3 aylık hediyem olan Youtube.com Premium paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca ekstradan ödediğim 79 ₺ ücreti...
youtube-premium-hediyesi-tanimlanmadi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
Hepsiburada Premium Paketi Yanıltıcı Bilgi
Yaşar
15 Mart 2025 21:43
283
Bugün karşıma böyle bir reklam çıktı, hemen girdim baktım. Zaten tarifemden de memnun değildim. Hepsiburada Premium paketi 12 ay hediyeli tarifeye geçtim. Lakin Hepsiburada Premium paketi 12 ay değil, 2 aymış. Lütfen biri bana yardımcı olabilir mi? Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da sadece 2 ay...
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'un Avantajlı Teklifleri Aniden Kayboldu
Semih
02 Mart 2025 06:58
624
"Sorunumla ilgilenen ve çözüm üreten Gül hanıma çok teşekkür ederim. En güzel şekilde tarife konusunda yardımcı olundu."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm mart ayı sonunda bitecek. Daha zaman olduğu için ve haklarım olduğu için biraz daha beklemek istemişti...
Murat sonucu yetersiz buldu
Vodafone'un Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Eksik Hizmet
Murat
07 Şubat 2025 12:20
467
Şubat 2024 tarihinde Vodafone tarafından tarifemin biteceği ve avantajlı paketler hakkında arandım. Hemen akabinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım ve tarifede bana tanımlanan 12 ay Hepsiburada Premium üyelik kodunu bir türlü alamadım. Defalarca aramama rağmen sorunum ...
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Premium Paket Hayal Kırıklığı: Eksik İnternet Ve Yanıltıcı Garantiler
Esra
02 Ocak 2025 14:11
523
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Yanımda Premium haftalık 10 gün garantisi verdi ama iki kere çevirmemde sadece toplam 5 GB verdi. Kampanya da sorun bulunmakta eğer verilmeyecekse ned...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 760 -
Askerfone 185 -
Aşım Ücreti 4.354 -
Borç 4.235 -
Cayma Bedeli 6.839 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 6.037 -
Engelli İndirimi 575 -
eSIM 1.684 -
Fatura 35.050 -
Faturalı Tarifeler 16.752 -
Faturasız Tarifeler 709 -
FreeZone 1.900 -
Güvenli Depo 443 -
Hat Başvurusu 3.561 -
Hat Devir 1.675 -
Hat İptali 3.767 -
Hat Ücreti 585 -
Hediye Çarkı 7.316 -
İçerik Servisleri 2.267 -
İnternet Paketi 3.659 -
Kampanya 5.859 -
Kolay Paket 3.031 -
Mobil İmza 793 -
Mobil İnternet 6.740 -
Mobil Ödeme 11.529 -
Numara Değiştirme 886 -
Numara Taşıma 9.137 -
Online Özel 1.521 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 836 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 13.191 -
Red Business 136 -
Redbox 372 -
SIM Kartı 2.927 -
Sınırsız Paket 932 -
SMS 9.747 -
Şebeke 7.899 -
Taahhüt 10.116 -
Tarife Değişikliği 15.767 -
TL Yükleme 415 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.868 - Yanımda 10.188
-
Yurt Dışı Paketleri 3.509
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99