to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma taahhüt edilen mobil iletişim hizmeti, bulunduğum bölgede 2 aydır çekim sorunları ve internet erişim problemleri nedeniyle sağlanamamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı hizmet nedeniyle cayma bedeli ödemeksizin sözleşmenin feshi ve ödediğim bedellerin iadesini talep ediyorum.”
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Vodafone aboneliği kapsamında kullanmakta olduğum hattımla ilgili olarak, taahhüt süresi henüz tamamlanmamış olmasına rağmen, hizmetin taahhüt edilen kalitede sunulmaması sebebiyle aboneliğimin cayma bedeli alınmaksızın iptalini talep ediyorum. Ab...
Sayın Yetkili, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’den mobil iletişim hizmeti almaktayım. Ancak hattım üzerinden sunulan hizmetten ciddi ölçüde verim alamamaktayım. Yaşadığım bölgede telefon hattı sürekli çekmemekte, mobil internet erişimi sağlanamamakta ya da son derece düşük hızlarda çalışmaktadır. ...
Taahhüt istemediğimi açıkça belirttiğim halde otomatik yenilenecek deniyor. Cayma bedeli ödemek istemiyorum diyorum kampanyanızın 2. Dönemine geçiş yaptığınızda cayma bedelini öğrenebilirsiniz diyorlar. Tarifeden çıkalım diyorum sistem izin vermiyor diyorlar. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam işi...
Benim bulunduğum bölgede ne internet ne de telefon çekiyor. Sözleşme yaparken bu hizmeti sorunsuzca kullanmak için aldım ama hiçbir şekilde beni arayan kişiler ulaşamıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana inatla verdikleri sorunlu hizmetin cayma bedelini ödemek zorunda olduğumu sö...
Vodafone üzerinden aldığım mobil internet hizmetinde son 10 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet hızım son derece düşük ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca 'Sorunu çözeceğiz efendim' şeklinde oyalayıcı cevaplar a...
Yorumlar