Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Paketi Kullanılırken Kendi Tarifemden De İnternet Harcanıyor

profile
Ceylan
08 Haziran 2025 11:00
404

Vodafone çarkından gelen interneti kullanınca kendi tarifemden olan internetten harcıyor. Bu durumu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen bir sonuç alamadım. Bana 3 saatte bir ne kadar internet kullandığım netleşiyor gibi şeyler söyledi. Ve 15 gün geçerli internet paketi geldi 5 GB. Ama 4 gündür takip ediyorum. Azar azar kendi tarifenden interneti de kullanıyor ve hediye internetim bitmemesine rağmen paketimden interneti yemeye devam ediyor. 3 saatte bir yenileniyorsa neden 4 gündür hala paketimden yiyor.

08 Haziran 2025 14:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Haziran 2025 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Mart 2025 17:31
309
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Kullanılamıyor, Paketimden Tüketiliyor

profile
Zeynep
03 Mart 2025 06:01
338
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 10:47
125
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
21 Mayıs 2025 11:00
60
"Ben yanlış anlamışım. Hediye İnternet gündüz kuşağı imiş. Ben tam zamanlı zannettim. Teşekkürler..."

profile
Medine
07 Mart 2025 19:30
636
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri