to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda sınırsız tarife kullanıyorum. Buna ek olarak beni “ayrıcalıklardan faydalanın” diyerek Premium kullanıcı yaptılar ve üç aydır bu şekilde ücretlendirme yapılıyor. Premium kapsamında sundukları “hediye çarkı” adı verilen uygulama ise bana sürekli bedava internet tanımlıyor. Anc...
"Teşekkürler"
Vodafone’un Ramazan çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Reklamlarda Vodafone bayilerine gidip Ramazan çarkını çe...
Vodafone faturalı hattımda Tobi üzerinden e-posta adresimi değiştirmek istedim. Dün gece ve bu gece aralığında birkaç kez deneme yaptım, sistemde e-posta değişikliği onaylandı olarak göründü, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım. Ancak buna rağmen, bu işlem sonrası hak ettiğim in...
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Elazığ’da yaşıyorum ve yazları köye gittiğim için bölgede yalnızca Vodafone çektiğinden, memnun olmasam da hatta ve operatöre devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen hattım zaten çoğu zaman düzgün çekmiyor, iletişim kalitesinden uzun süredir memnun deği...
"Teşekkürler sorun hızla çözüme ulaştı"
17.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirmek istedim. Yoğunluk nedeniyle çarkı çeviremediğimi belirten bir uyarı aldı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Beşi Bir Yerde" kampanyası kapsamında sunulan "Hediye Çarkı'nda Katlanan Hediye" kampanyasına büyük bir beklentiyle katıldım. Kampanya duyurusu ve uygulamadaki görsellerde, kullanıcıya yüksek miktarda internet hediye edileceği yönünde iddialı bir vaat vardı. A...
Vodafone faturalı hattımda, 10 GB ana paketimin yanında Çarkıfelek kampanyasından kazandığım 2 GB hediye internet de bulunuyor. Ancak, hediye internetim varken bile öncelikle ana paketimden kullanım yapılıyor ve hediye internetim devre dışı kalıyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve müşteri h...
"Vodafone talebimi 12 saat içerisinde dikkate alıp hem sorunumu çözdü hem de ücret iadesinde bulunup hediye İnternet verdi Vodafone kendine yakışanı yaptı kısa sürede müşteri memnuniyetini itirazsız ve problemsiz bir şekilde çözüme kavuşturdu"
Vodafone hattım üzerinden haftalık Çark çevirme kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Özellikle son bir ayda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Çarkı çevirdiğimde internet paketim doluysa, bana bol bol internet hediye ediliyor. Fakat internet paketim azaldığında veya bitmek üzereyken Çark...
11 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda her pazartesi istisnasız şekilde sadece 6 saatlik 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Daha önce bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, düzelttiklerini ve özür amacıyla 1 haftalık 4 GB internet tanımlayacaklarını söylediler. Ancak ne öz...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan asla internet hediye edilmiyor. Sürekli saçma sapan indirimler. Sorunlarım asla çözülmedi. Vodafone'un bu kalitesizliği artık beni baydı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. 2225 ile biten hattımda problem tekrarlandı ve kazandığım interneti ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 6 saat geçerli 1 GB internet kazandım. 00.05’te hattıma tanımlandığına dair “Kullanabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Ancak buna rağmen internet kullanımım mevcut paketimden düşmeye devam ediyor, hediye interneti kullanamıyorum. Bu durumun acilen düz...
11.08.2025 tarihi saat 00:01’de Vodafone Hediye Çarkı’nda yoğunluktan dolayı çarkı çeviremedim ve bu nedenle hattıma 6 saatlik 1 GB internetin hediye edildiği bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen hediyem hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekra...
Vodafone Yanımda uygulamasından çark çevirerek 5 günlük 5 GB hediye kazandım. Ancak hediye interneti kullanmaya başladığımda internet hızının düştüğünü ve çok hızlı tükendiğini fark ettim. Normal internetimle 1080p ayarda 30 dakikalık bir video 250 MB harcarken, hediye internetle 480p ayarda 30 daki...
Vodafone hediye çarkını haftalardır çeviriyorum hep indirim adı altında bulunduğum konumda kullanılamayan indirim kuponları veriyordu. Bu hafta çevirdiğimde önce sınırsız paket hediyesi geldi, ancak sonra hata oluştu diyerek hediyeyi tanımlamadı. Sonra çevirince yine indirim çıktı ve hata vermedi....
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, Vodafone a değil"
Bugün, bir günlüğüne 10 GB hediye internet kazandım. Ancak şimdi baktığımda, 21 GB kendi internetimden harcanmış ve şu an 18 GB görünüyor. Hediye edil...
Vodafone kullanıcısıyım, anlamadığım bir şekilde sisteminiz çok garip çalışıyor. Hediye internet veriyorsunuz, verdiğiniz interneti kullanmak için internetimi açıyorum ve benim kendi paketimdeki internet bitiyor. Verdiğiniz internet zaten süreli kullanıma sahip ben o verilen hediye interneti kullanm...
Vodafone'dan 1 günlük 4 GB internet hediyesi çıktı. Sosyal medyada dolaştıktan sonra, hediye günlük internet yerine kendi tarife paketimdeki internetten kullanım yapıldığını fark ettim. Madem ana internet paketinden kullanılacak, o zaman neden günlük internet hediye ediliyor? Gerekenin yapılmasını t...
"Tüm şikayet var ekibine teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Çarktan internet hediye ediyorlar. Ona güvenip video ve film izliyorum. Sözde hediye internet verdikleri halde, kendi internet ko...
"Dileğim, firmanın öneriler ışığında müşteri politikalarını gerçek anlamda müşteri memnuniyetini merkeze alan, müşteri odaklı bir yapıya kavuşturmasıdır. Teşekkürler..."
Vodafone Tobi uygulaması ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, sorun çözmek yerine sürekli yanlış yönlendirmeler yaparak problem üretiyor ve ...
Vodafone'dan hediye çarkından internet çıkmasına rağmen kendi yurtiçi internetimden harcama yapıldı ve şu an yaşadığım yerde Wi-Fi yok. Kendi internetimizden harcanacaksa neden bu çarkları koyuyorsunuz? Zaten faturalar bu kadar pahalıyken 1-2 GB internet hediye etmek bile zorunuza gidiyor ki kendi i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
