to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum arayan arkadaş tarafından giderildi teşekkürler."
Nisan ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Uygun paket sundukları için tercih ettim, ancak geçtiğim günden beri birçok sorun yaşıyorum. Hediye çarkında kesinlikle internet çıkmıyor, ayrıca internet paketim normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Hem İstanbul’daki evimde hem de Gi...
Vodafone çark çevirince hata veriyor sürekli. Faturasızdım faturalı da oldum. Faturasızken daha iyi net çekerdi kontör yüklemediğim halde çarkı çevirebilirdim şimdi oda yok. Bu gidişte üç ay cayma bedelinden yararlanıp başka operatöre geçmek gerekecek.
Vodafone hediye çarkım 2 aydır hediye vermiyor, 'bir şeyler ters gitti' diyor. Uygulamayı sildim, yükledim, müşteri hizmetlerini aradım ama cevap ve sonuç yok. Bu şekilde olacaksa cayma bedelini almasınlar, başka bir GSM operatörüne geçeyim. Yıllardır böyle bir şey ile karşılaşmamıştım.
Vodafone hattımın Hediye Çarkı her çevirdiğimde 'Hay aksi, bir sorun oluştu' demesi, müşteri hizmetlerini aradığım zaman kayıt oluşturuluyor deniyor. Yaklaşık 3-4 sefer kayıt oluşturulmasına rağmen bir çözüm bulamıyorlar. Hattımı kapatmak istediğimi söylediğim zaman da benden cayma bedeli istiyorlar...
Vodafone tarafından belirli müşterilerine özel yaza özel 50 GB hediye internet veriliyor. Arayıp bu haktan yararlanmak istediğimi söylediğimde müşteri hizmetlerinden E*** hanım yararlanamayacağımızı ve bunun için talep oluşturamayacaklarını belirtti. Belirli müşterilerinizi kayırarak ilerleyecekseni...
Vodafone kadar ilgisiz bir şirket asla görmedim. Defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm bulunmuyor ve dalga geçiyorlar. Sizi her yere şikayet edeceğim. 3-4 kere aradım ve her seferinde talebiniz alındı, size dönüş yapılacak deniliyor. Ancak kimse aramıyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum, 5 aydır cay...
Gecen yıl Vodafone üyesiydim. 15 Ocak 2024 tarihinde bitecek olan sözleşmemden dolayı teklifler sunuldu 29 aralıkta Vodafone Yanımda üzerinden aboneliğim yapıldı. Hediye çarkını çeviremiyorum 4.5G üyeliği yapmamı istiyor daha önce böyle bir şey yoktu ben 3 g ile devam etmek istiyorum 3G ile devam ed...
Vodafone müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Ama onlar sizi istedikleri kadar arayıp mesaj atıyorlar. Ama siz ulaşmak isterseniz yok asla ulaşamazsınız. Saatlerce bekletiyorlar hele bir de dijital asistan çıkmış istediğin kadar bekle hiç. Vodafone artık fazla para almaya başladı. Aşım yapılmış ad...
"Kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Beylikdüzü Yakuplu. Vodafone vermediğiniz hizmetin ücretini iade edin Ne telefon ile konuşabiliyorum ne de 4.5 g çekiyor. Bir de 1 yıl boyunca olmayacakmış. Paramı verin. Cayma bedelini kaldırın. Bu nasıl bir operatör şaka gibi. Yeter artık. Aşağıdaki resimi bir kontrol edin.
Vodafone a yeni geçtim ama hediye çarkını kullanamıyorum iki gündür yoğunluk devam ediyor diye hata veriyor. Sizin yeni müşterinize yaptığınız bu mu? Bir an önce hatanın düzeltilmesini talep ediyorum! Aksi takdirde hattımı gerekirse cayma bedeli ödeyip değiştirmeyi düşünüyorum!
Vodafone hattımdan 15 gündür hotspot bilgisayar bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda asla yetkili birine ulaşamıyorum ve yapay zekanın yetersiz cevap ve çözümlerine maruz bırakılıyorum. Asla ve asla karşımda bir muhatap bulamıyorum. Robota dert anlatmaya çalışıyorum. Bir de ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
