to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Bartın Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat açtırdım. Ancak ilk faturamda, bilgim dışında “yeni hat ücreti” adı altında yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu ek ücretin neden alındığı konusunda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yap...
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Son 4 aydır faturamı birkaç gün geciktirdiğimde, her seferinde 163 TL ek ücret yansıtılıyor. Bu tutar faturamda “hat açma ücreti” ya da “gecikme bedeli” olarak belirtiliyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve toplamda yüksek bir ek ücret ödemek zorunda kaldım. Y...
Merhaba, faturam 1 gün gecikti diye faturama hat açma bedeli olarak 139 TL yansıtılmış. Bu durumun derhal iptal edilmesi konusunda yardım talep ediyor...
Vodafone hattım, fatura borcumdan dolayı kapandı. Faturamı ödedim ve hattım açıldı. Ancak, bu ayki faturama hat açtırma ücreti olarak 284 TL yansıtılmış durumda. Fatura borcu açma kapama ücreti ne zaman bu fiyat oldu? Acil dönüş bekliyorum. Tarife fiyatım kadar açma-kapama bedeli alınması hiç adil d...
Bu Vodafone ile yaşadığım deneyimden ötürü pişmanlık duyuyorum. Dijital ortamlarda ödenen faturalara hat açma bedeli yasal olarak yansıtılamaz. Ancak beş aydır hat açma bedeli adı altında yüksek ücretler alınıyor. Taahhüdüm bittiği anda Vodafone ile ilişiğimi sonlandıracağım ve bu konu hakkında gere...
Vodafone hattıma açma-kapama ücreti yansıtılmış. Halbuki açma-kapama işlemleri için ekstra bir personele gerek olmayan hizmetlerden ücret alınması yasaklandı ve bu ücretlerin alınması yasal değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ya da Vodafone'daki iki hattımı da kapatacağım.
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. Para iadesini gerçekleştirdiler. Vodafone iletişim merkezinden arayan yetkili çok kibar ve açıklayıcı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine ve kurumuna teşekkür ediyorum."
Vodafone faturama hat açtırma ücreti adı altında 109,14 TL ücret yansıtılmış. Yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Hat açtırma ücreti adı altında 110 TL işlem ...
Vodafone hattım açık ve kapanmadığı halde son faturama hat açma bedeli 84 TL yansıtmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm bana gecikmeden dolayı diye açıklama yapıyor. Kapanmayan bir hatta nasıl açma bedeli yansıtılıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum teşekkürler
Vodafone hattım açık ve kapanmadığı halde son faturama hat açma bedeli 84 TL yansıtmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm bana gecikmeden dolayı diye açıklama yapıyor. Kapanmayan bir hatta nasıl açma bedeli yansıtılıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum teşekkürler
Vodafone tarafından hattıma temmuz ayı faturama hat açtırma ücreti adı altında 83.21 TL'lik bir ücret yansıtılmıştır. Bahse konu kesintinin, Yasal bir dayanağı olmayan ücretler Türk Borçlar Kanunu'nun 'sebepsiz zenginleşmenin' açıklandığı 77-82'nci maddelerine de aykırıdır. Elektronik haberleşme sek...
Vodafone hat açma parası alıyor. Yasal olmadığı halde faturamı ödemeyi unuttum ve hattım kapandı. Hemen ödeyip açtırdım ama 84.51 kuruş diğer faturama hat açtırma ücretsiz olarak yansıdı. Yarın ilk işim konuyla ilgili şikayette bulunacağım. Bu bildiğin nitelikli yanıltma ya saçmalık.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
