to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tosla Hesabına ATM İle Yüklenen Para Kullanılamıyor
17.03.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Tosla hesabım onaysız durumdayken Akbank ATM’sinden hesabıma para yüklemesi yaptım. İşlem, Adana’da bulunan Akbank’a ait 00004236 numaralı ATM üzerinden ve 4255 numaralı işlem olarak gerçekleştirildi. İşlemden sonra Tosla mobil uygulamasında hesap doğrulaması yapamadığım için şu anda hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorun sonrası Akbank ile iletişime geçtiğimizde bizi şubeye yönlendirdiler; ancak bulunduğum konum itibarıyla şubeye gitme imkanım olmadığı için herhangi bir çözüm alamadım ve Tosla hesabım hâlâ onaysız, yüklediğim para ise kullanılabilir durumda değil.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini, ya da aksi halde yüklediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim ancak gene ulaşamadım paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum acil lazım
Hesabım onaysız olduğu için yatırdığım parayı kullanamıyorum. Mail attığımda iki hafta içinde hiç dönüş almadım, canlı destekle de iletişime geçtim ama sorunum hâlâ çözülmedi.
Ulaşıldı mı aynı sorunu yaşamaktayım