to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için Kurban bayramı öncesi dijitale özel web sayfanızdan başvuru yaptım. Bugün hala, hattım teslim edildiği ve kullanıma açılmıştır şeklinde gelen mesaja rağmen hattı kullanamıyorum. Turkcell kontratı bitmesine rağmen hala fatura işliyor ve Vodafone hatimi kullanamıyorum çünkü aktif değil. Tam 35 dakikadır çağrı merkezinize de ulaşamıyorum.
Merhaba, 4 Şubat itibarıyla Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Üç günde hattım aktif hale geldi ve Turkcell kullanmaya başladım. Ancak Vodafone hattım hâlâ aktif gözüküyor. E-devlet üzerinden sorgulama yaptım, bayilere gittim ancak kimse işlem yapamıyor. Vodafone'a şikayet talebi oluşturdum fakat ...
Bir ay önce Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için talepte bulundum. Hattımı gönderdiler ve aktive edildiğini söylediler ancak 1 aydır servis yok, ne mesaj atabiliyorum ne arayabiliyorum. Turkcell de aktif kaldı. Bu durumda ikisine de fatura ücreti ödeyeceğim. Vodafone asla ilgilenmiyor hattınız a...
Turkcell'den hattımı taşıdım gelen mesaja göre belirtilen saate kadar Turkcell hattımı sorunsuz kullandım. Sorunlar Vodafone geçtikten sonra başladı. Çağrı hizmetlerine de ulaşamadım. Hattım aktif olmadı bir türlü şuan telefonsuz kaldım. Vodafone ilk dakikadan itibaren sor durumda bıraktı.
Turkcell hattımı internet üzerinden Vodafone'a taşıdım. İki gün sonra hat elime ulaştı. Fakat hattı elime aldıktan sonra bir hafta geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, bekleyenler arasındaki sıram 10'dan bir anda 19'a çıktı. Geri dönüş yapı...
Hattımı Turkcell'den Vodafone geçmek için başvuru yaptım ve 22 Ekim tarihinden hattım bana teslim edildi. 24 saat geçmesine rağmen Vodafone yanımda uygulamasında hattım " kurye durumu" olarak gözüküyor bu sebepten hattımı aktif edemiyorum. Bunu müşteri hizmetlerine bildirmek isterim de tabii ulaşabi...
Yorumlar