to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim bilgim dışında Gold paket kasko satışı yapılmış. Mağazaya gittiğimde, Gold paket olmadan taksitli telefon satışı olmadığını söylediler. Böyle bir şey mümkün değil. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Her şekilde hakkımı arayacağımdan emin olabilirsiniz.
Vodafone online mağazadan bir cihaz satın aldım. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak kasko yaptırmam konusunda ısrar edildi ve ben de Gold paket kasko yaptırdım. Cihazım kırıldığında kasko kapsamında tamir ettirmek istedim ancak teknik servis, cihazımda kasko olmadığ...
"Teşekkür ederim aradılar ilgilendiler"
Vodafone mağazasından telefon aldım, ardından müşteri hizmetlerinden arandım ve hayır dememe rağmen ısrarla Gold paketi satın almaya zorlandım. Hayır ...
Vodafone'dan telefon geldi. 0542*******54 bu numaradan Gold paket 'exciting' diye bir şey yaptılar, faturama yansıdı. Karşımda muhatap yok, arıyorum g...
Bursa İnegöl'de yaşıyorum Vodafone mağazasından faturam üzerine bir telefon satın aldım. Ek olarak telefona kasko yaptırdım. Nisan ayında kasko erecekti. Ben de kaskoyu devam ettirecektim. Daha öncesinde Vodafone yetkilileri beni arayarak kaskoyu yenileyebileceklerini söylediler. Ben de Nisan ayında...
Vodafone faturama ek cihaz aldım, sonra beni Gold paket existing diye bir kampanya için aradılar ve bunun ücretli olduğunu belirtmediler. Israrla telefona gelen kodu söylememi istediler. Ekran garantisi vereceklerini söylediler fakat her ay faturama yansıtılan ücret olacakmış. Ben bunun iptal edilme...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturama ek cihaz aldım, sonra beni Gold paket existing diye bir kampanya için aradılar sadece bir kereye mahsus olmak üzere 119 TL alıp 1 yı...
Vodafone Şube'den faturama ek cihaz satın aldım. Müşteri hizmetlerinden aradılar. 28.02.2023 tarihinde Gold paket Existing paket üyeliğini kabul ettim fakat üyelikten ekstra fatura ücreti ödemeyeceğim söylendi. Aynı gün içerisinde paketi iptal etmek istediğimde defalarca farklı müşteri temsilcisine ...
"Teşekkür ederiz"
Vodafone'dan internet üzerinden telefon satın aldım. Daha sonra bir numara arka arkaya aradı ve çok hızlı konuştu. 'Telefonunuz garanti altında, bir y...
Vodafone Gold Paket adı altında ücretsiz olarak tanıtılan telefon kasko paketinin, hiçbir mali detay belirtilmeden güncel faturama yansıtılmasının ardından, paketin hemen iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri Danışmanı, ilgilenmediklerini söyleyerek beni e-shop birimine yönlendirdi. Uzun ...
Vodafone online mağazadan telefon satın aldım. Müşteri hizmetlerinden aradılar Gold paket Existing paket üyeliğini kabul ettim fakat üyelikten ekstra fatura ücreti ödemeyeceğim söylendi. Aynı gün içerisinde paketi iptal etmek istediğimde defalarca farklı müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Yaklaşık...
Vodafone faturalı hattan, faturasız hatta geçiş hikayesi. 21 Ocak 23:10 civarı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taahhüt süresi dolan hattımı faturasız hatta geçiş talebimi ilettim. 1 saat sonra geçiş işleminin tamamlanacağı ve sonrasında kullanabileceğim söylendi ( telefon kayıtları dinlene...
"Sorunum Çözüldü, Öncelikle Şikayetvar'a ve Vodafone çalışanlarına Teşekkür Ederim. Sağ olsunlar."
Vodafone'dan telefon aldım; aldığımdan beri sürekli sonu 0054 ile biten numaradan günlerce arandım. Bugün açtım ve bir bayan sürekli hızlı hızlı konuşup bir şeyler anlattı ve sonrasında bana bir tane kod gönderdiler. 'Söylemenizi rica ediyorum' dedi, söyledim. 'Gold paket existing'e katılımınız sağl...
"Teşekkür ediyorum"
Gold paket, mevcut pakete ek olarak tanımlanmış. Babamla konuştular ve paketi tanımladılar. Hattı ben kullanıyorum ve onlar benden kodu istediler. B...
Vodafone'dan aldığım telefon için Gold paket kapsamında existing müşteri hizmetlerinden arandım ve kasko hakkında bilgilendirme yapılmaya çalışıldı. Ancak telefonda ses gelmiyor ve takılma oluyor. Kısık sesle bana tek seferliğine 495 TL karşılığında kasko yapılacağı söylendi ve telefonuma mesaj gönd...
Vodafone Bayisinden telefon aldım bayi benim haberim olmadan bana 7 ader aksesuar ve Gold paket tanımlamış. 10 aydır 576 lira fazla ödüyorum. Fark ettiğimde bayi, yanlışlık olmuş düzelteceğim dedi. Düzeltmedi. Ekim ayından beri Vodafone müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturuyorum. Süreci uzattıkça ...
"Bahsi gecen şikayetimle ivedilikle ilgilenildi ve maddi bir kayiba yol açılmadan sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Vodafone bayisinden telefon aldım ve telefon aldığım için bana kasko paketi eklemişler ve arayan müşteri hizmetleri o kadar çok hızlı konuşuyordu ki b...
Vodafone Gold Paket Existing ile ilgili şikayetim. Vodafone bayisinden telefon aldım ve sürekli müşteri hizmetleri beni aradı açmamıştım sonunda açtım ve telefon aldığım için bana kasko paketi eklemişler ve arayan müşteri hizmetleri o kadar çok hızlı konuşuyordu ki bir şekilde beni pakete dahil etti...
"Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden telefon aldım, müşteri hizmetlerini aradım. Gold paketi ücretsiz olarak telefonumu koruma altına alıyoruz dediler. Özellikle 'Gold ...
Aralık ayında Vodafone faturam üzerinden yeni cihaz aldım. 26 Aralık tarihinde Vodafone tarafından aranarak hattıma Vodafone Gold Paket Existing tanımlandı ve 14 iş günü içinde ücretsiz iptal edebileceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşıp paketi iptal edemiyorum. Vodafone mü...
Vodafone'dan cihaz aldım, müşteri hizmetlerinden aradılar. Az önce telefon hakkında bilgi vermek için aradıklarını söylediler. Çok uzun ve hızlı konuştu. Söylediklerinden hiçbir şey anlamadım. 'Telefonunuza kod gelecek, onu söyleyin' dedi. Söyledim, telefonu kapattık. Sonrasında 'Gold paket ek hizme...
0542***0054 tarafından arandım bilgi verildi telefon hakkında 1 senelik kasko yapılacağını belirtti bende fatura üstüne cihaz olduğundan dolayı ücretsiz olarak olduğunu tahmin ettim çalışıyordum ücretli diye de sormadım herhangi bir ücret de belirtilmedi 542 'yi aradığımda ise buradan bir işlem yapa...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
