to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu a...nda aylık 320 TL ödüyorum ve yeni dönem için 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 500 TL aylık ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığınd
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgın hem de ciddi anlam...da hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda aylık 420 TL ödediğim tarifem bitmeden önce arandım ve yeni dönem için 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 680 TL ay
Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanmaktayım. Bu hafta tarafıma yapılan aramada, tarife süremin dolduğu ve yeni dönem i...çin aylık ücretimin 335 TL’den 450 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Herhangi bir onayım alınmadan bu kadar yüksek bir artış yapılacağını duymak beni hem şaşırttı hem de mağdur
"Bizimle iletişime geçen Esma Hanıma çok teşekkür ediyorum. Nezaketle bizi dinleyip desteği ve ilgisi ile sorunumuzu çözdü. Her zaman Esma hanım ile iletişime geçebilsek hiç sorun yaşamayacağımıza eminim."
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık faturam 395 TL olarak devam ediyor. Tari...fe bitiş tarihim yaklaşınca, bu hafta içinde müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde aylık ücretimin 1.200 TL olacağı söylend
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır mevcut kullandığım tarifeye benzer, daha avantajlı ve 500 TL civarında bir Red t...arifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisi talep ettiğim fiyat aralığında bir tarife sunmadı. Telefon görüşmelerinde ba
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir 208 TL olarak ödediğim fatura tutarım, herhangi bir bilgilendirme yap...ılmadan Ocak 2026 döneminde 235 TL olarak yansıtıldı. Ne SMS ile ne de başka bir kanaldan tarife değişikliği, fiyat güncellemesi veya ek bir paket tanımlandığına dair bilgilendirme
"Sorunu çözdüler teşekkür"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve operatör değiştirm...ek istemiyorum. Şu anda Red tarifesi kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetle
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine henüz bir hafta olmasına rağmen tarifemin ücreti bir anda 33...5 TL’den 455 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürem dolmadan bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak hem sürpriz oldu hem de mağduriyet yarattı. Ben, taahhüt bitene kadar önceki ücretten
"Talebim karşılandı"
5323****56 numaralı Vodafone abonesiyim ve Uyumlu 10 GB tarifesini 21.01.20...26 tarihinde sona erecek şekilde, aylık 220 TL taahhütlü olarak kullanmakta
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numara değişikliği sonrasında da operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ...ettim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, vergiler hariç aylık 510 TL ödüyorum. Faturalı hattım için yaptığım taahhü
"Müşteri hizmetlerin den Buket hanım'a teşekkür ederim. Gerekli şikayeti dikkate alıp ivedi şekilde yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone. Teşekkürler Şikayetvar"
"Hemen ilgilenirdi teşekkürler"
Vodafone’da İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım faturalı hattımda, “sınırsız sosyal medyalı 25 GB” tarifesi için aylık... 401,5 TL ödüyorum. Yıl dolduğu için tarifeme zam yapılacağı söylendi ancak sunulan yeni fiyat tamamen fahiş bir seviyede. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yıllardır kul
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ocak ayı yenileme dönemimde hem arama yoluyla hem de Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden tarafıma 650‑700 TL bandında fahiş bir tarife yenileme teklifi iletildi. Hâlihazırda yaklaşık 500 TL civarında zaten yüksek bir ücret ödüyorken, bu kadar kısa sürede bu de
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi ve mağduriyet giderildi"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hat...tıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Oca
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan hemen önce, son bir ay içinde tarifeme sürekli z...am yapıldı. Bu artışlara itiraz ederek şikayet oluşturmama rağmen hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra ise ücretin daha da pahalandığını öğrendim. Şu
"Taahhüt yenileme işlemi için arayan temsilci makul fiyatla aynı paketimi kullanmamda bana yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red20 tarifesi abonel...iğim devam ediyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için müşteri temsilcisiyle
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi için yaptığım taahhüt 01.12.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimiyle birlikte ...mevcut 271 TL olan faturamın 395 TL + vergiler seviyesine yükseleceği, Vodafone tarafından telefonla yapılan arama sırasında tarafıma bildirildi. Bu artışın, genel ekonomik koşulla
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Kullandığım sınırsız video red'li 50 GB tarifemin taahhüdü 30 Kasım 2025'te doldu ve aynı gün Vodafone uygulaması üzerin...den bir üst pakete geçiş işlemi yaptım. Seçtiğim yeni tarife sınırsız GB red tarifesi idi ve uygulamada bu tarifeye yönelik 12 aylık ve 24 aylık olmak üzere iki teklif sunuluyordu.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat, Red tarifesi müşterisiyim. 29.12.2025 tarihinde, 21.01.2026 tarihinde bitecek olan t...aahhüdümle ilgili Vodafone tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Bana aylık yaklaşık 800 TL civarında bir ücret iletildi. Bu fiyatı yüksek bulduğumu, hem daha makul bir ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100