Vodafone faturaya yansıtma hattım açılmadı

Vodafone adıma bilgim dışında 3 tane hatlar açılmış ve ben bunu karakola ifadeye çağırılınca haberim oldu. Birileri benim adıma hatlar almış yanıltma yapmışlar. Bununla ilgili beni karakola ifadeye çağırdılar soruşturma başlatıldı... Suç duyurusunda bulundum... Vodafone hat faturalı olduğu için ipta...

1 Kasım 2023 20:00-22:00 saatleri arasında görüşme yaptığım Vodafone müşteri temsilcilerinin yaşamış olduğum soruna karşı kayıtsız kalmaları, görüşmeyi benim iradem dışında telefonu yüzüme kapatarak sonlandırmaları ve hattımın kapatılması için talebimi yerine getirmemeleri konusunda başta Vodafone'd...

Vodafone dan faturaya ek cihaz aldım fakat kutuyu açmadan geldiği gibi iade ettim. İademe rağmen ilk fatura yansıtılmış defalarca aramama rağmen faturayı silmediler ve hattım kapandı. 1 aydır her gün arıyorum bir kisi bile benim sorunumu çözemedi. İlk fatura silindikten sonra bana 467 lira fatura çı...

Merhaba Vodafone'dan çok şikayetçiyim. Normalde sürekli günden güne ödedim faturalarım birkaç gün gecikmeli ödediğim için bana 170 TL tutarında fatura yansıttılar. Bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Böyle bir yansıtma olmaz bu devirde 70 TL olarak ödedim faturayı 240 TL olarak ödüyorum sizin bu si...

Kıbrıs tatilim sonrası bilgim dışında fatura yansıtılmış. Ödediğim halde telefon hattım açılmıyor. Aybaşına kadar telefonun açılmayacağı iletildi. Yaklaşık 10 gün telefonumu kullanamayacağım. Hattım üzerinde kısıt olduğu için hattımı başka operatöre de taşıyamıyorum. Acilen hattımın açılmasını talep...

Vodafone kadar boş kurumsal yapıdan uzak bir şey hayatımda görmedim. Geçen ay almadığım ek paketi faturama yansıtmışlar. Bu ayda iki kere hat açtırma ücreti diye 169 TL faturaya eklemişler ve TCK da olmayan bir şey uydurmuşlar. Saf mı zannettiniz bizi mahkemeye dava açacağım... Bu kadar saçmalık ola...

2022 Aralık ayından beri faturalı hat kullanıyorum. 2023 Haziran ayında 85 TL, Ağustos ayında da 165 TL hat açma ücreti! Yansıttılar faturama. Daha da kötüsü daha günü bile gelmeyen Eylül faturama da 85 TL hat açma ücreti yansıtıldı bu nasıl bir hizmet! İlk fırsatta faturalı hattan da Vodafone'dan d...

Vodafone son ödeme tarihinde faturamı ödedim. Buna rağmen hattınız kullanıma açılmıştır diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım böyle bir tutar ödemeyeceğimi söylediler fakat tutar faturama yansıtılmış. Üstüne 107 TL olan faturamı 115 TL'ye çıkarmışlar. Bir de elektrikler kesilince hatt...

05.09.2023 tarihinde hattım kısıtlandı 1 saat içerisinde faturamı ödedim, fakat hala hattımı açmıyorlar. İşlerim durdu, şu an çalışamıyorum, mağdur edildim, hat açma kapama bedeli zaten yansıtılıyor, faturayı ödediğim halde nasıl 14 saat geçmesine rağmen hattım açılmaz!

300 TL lik faturam bu ay 800 TL geldi daha önce bittiğinde durduruluyor du... Şimdi ek paket aldığım ve bunu kullandığım gerekçesiyle onayım olmadan faturama yansıdı ilgili kurumdan şikayetçiyim! Fatura ödeme tarihim geçince ise hat açtırma ücreti talep ediliyor bunu sormak istediğinizde ise müşteri...

+1

Faturamda yanlış bir hat açtırma ücreti var. Ayın 18inde faturayı ödedim 23unden sonra ödeseydim hat açtırma ücreti yansıtılacağını söyleyen mesaj var ama genede hat açtırma ücreti 84.51 TL faturama yansımış. Müşteri temsilcisini aradım bir önceki aydan diyor geçiştiriyor ama öyle değil gelen mesajd...

Vodafone daha ilk fatura ödememe durumunda hattınızı kapatıyor ve 84.51₺ hat açma bedeli yansıtıyor faturanıza. Önceden böyle yapmıyordu 2. Faturanın son ödeme tarihi geçince kapatıyordu hattınızı bunu yaparak insanlardan ekstra kazanç elde ediyorlar. İlk fatura da hat kapatma gibi saçmalık mı olur?

Vodafone yurt dışı hat fatura yansıtımı tarafıma yapılmış. Sabah saatlerinde mesaj atılıp yurt dışına hattınız açıldı diye mesaj gönderilmiş benim herhangi bir yurt dışı açılı olsun talebim olmayıp fatura yansıtılmış. Onayım olmadan kendilerine göre nasıl hattımı açıp mesaja dayanarak fatura çıkarıl...

Vodafone faturam her ay aynı ücret olarak gelse de bu ay neredeyse 4 katı geldi! Bu durumu anlayamamakla beraber fatura detayında hiç kullanmadığım avantajlı aşım hat açma kapama vb. Durumlar yazıyor üstelik bu ilk kez de olmuyor! Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Vodafone hattım açık ve kapanmadığı halde son faturama hat açma bedeli 84 TL yansıtmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm bana gecikmeden dolayı diye açıklama yapıyor. Kapanmayan bir hatta nasıl açma bedeli yansıtılıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum teşekkürler

Faturalarımı düzenli bir şekilde ödememe rağmen Vodafone faturalı hattımı kapatıp daha sonradan kapanan hattımı açtırma ücretini faturama yansıtıyor. Faturalarımı bazen geç ödeyebiliyorum bunun için tarafıma yansıtılan faizi ödüyorum bunun için bir sorunum yok fakat hattımı kapatıp üstüne açtırmak i...

Vodafone yurt dışına çıkmadığım halde hattıma 299,80₺ + 169,90₺ + 14₺ toplamda 483,70₺ tutarında ücret yansıtmıştır. Günlerce arayıp, farklı müşteri danışmanları ile görüşüp, hepsine ayrı ayrı dert anlatıp, sorunun çözüleceğinin sözünü almama rağmen sorun çözülmemiştir. Onların talimatı üzerine, hat...

Vodafone yurt dışında mobil hattımı açmama rağmen hem Haziran ayında hem de Temmuz ayında 214 TL *2 ücret kesintisi yapmış. Lütfen ücretimin yatmasını talep ediyorum, kullanmadığım mobil internet için neden sebepsiz yere ücret kesintisi yapılıp faturama yansıtılıyor

Vodafone operatörüne ait 0506********41 no lu numaram yurt dışına benim iznim ya da onayım olmadan açılmış, ayrıca yine iznim olmadan pasaport paket de tanımlanmış, toplamda 603 TL faturama yansıtılmış. Fatura mesajı geldikten sonra yurt dışına kapattım, bir an önce mağduriyetimi dikkate alarak, par...

Yurt dışında (usa) olduğum için Surfroam'dan e-sim aldım. (25 €). Ancak telefonuma yükleyemedim, asistan servisinden defalarca yardım istememe rağmen ilgili bulamadım. Gönderdikleri emailden de yönlendirme yapılamıyor. Bu işlemleri yapmak isterken sürekli Vodafone Türkiye hattım açılıp kapanmış. (On...