Vodafone Faturasız Tarifeler fatura iptali

Eşim C***** adına kayıtlı Vodafone hattımızı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyoruz; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı bir birime aktarılıyoruz, aynı cümleler tekrar ediliyor, ama somut...

Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemin başlatıldığını ve hattımın ayın 1’inde faturasıza geçeceğini söylediler. Onay vermemi istediler, gerekli onayı verdim ve hattımın faturasıza geçtiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak...

3 gün önce Vodafone dijital kanalları üzerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurum müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmenin ardından onaylandı. Ancak bugün, isteğim dışında aylık faturamın yenilendiğini fark ettim. Başvuru veya işlem numarası tarafıma iletilmedi. Sor...

19/10/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, faturalı hattımın taahhüdümün 22/10/2025 tarihinde biteceği için hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Temsilci işlemin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak 21/10/2025 tarihinde tekrar müşteri...

Ben şu an Kıbrıs'ta vatani görevimi yapıyorum. Bir telefonum Türkiye'den geldiği için buradaki hatları kabul etmiyor. Türkiye'de Vodafone kullanıyordum, gelmeden iki gün önce faturamı iptal ettim ve sadece Ercan'da açtım diye 379 lira fazla para ödedim. Ben şimdi sürekli birinin bana internet açması...