to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet üzerine aynı gün Vodafone tarafından arandım. 3 gün içinde de fark iade edildi. İlgileri için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda 06.12.2025 tarihinde hattıma tanımlı hediye internet paketim varken, sistem kendi internet paketimi kullanmış ve bu kullanım üzerinden 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hediye internetim varken kendi paketimden kullanım yapılmasını ve bu nedenle ek ücret çıkarılmas...
Vodafone mobil hattımın sonu 9884 ile biten numaramla ilgili olarak, 13 Haziran’da müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yenil...
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 07.12.2025 tarihinde 0507****550 numaralı hattımın hemen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı artık kullanmak istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen, bana hesap kesim tarihim olan ayı...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda faturalı Red tarifesindeyim. Bu ay hattıma 480 TL fatura yansıtıldı, ancak aynı tarifey...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
0543*****56 numaralı Vodafone Türkiye’de faturalı hatta sahip bir aboneyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 günlük bir yurt dışı seyahatim sırasında, sadece kredi kartı ödemelerimde SMS şifresi alabilmek için hattımı çok kısa bir süreliğine açtım. Herhangi bir paket sa...
Vodafone hattımda 'Oyun Oyna' bölümünden, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan çocuğum oyun oynamış ve hatta ek internet kullanımı tanımlanarak faturama yaklaşık 159 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Hattın kullanıcısı olarak 18 yaşından küçük çocuğum tanımlıydı ve bu hatta yapılan bu tür oyun v...
Vodafone faturalı hattımda 3 faturadır paket aşımı yapmadığım halde yüksek tutarda aşım ücreti yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 395 TL gelmesi gerekirken, her ay 650 TL’nin üzerinde ücret çıkarılıyor. Kullanımlarımı Vodafone uygulaması üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum ve paketimi aş...
"."
Vodafone mobil hattımda, kendi isteğim dışında ve tamamen haksız şekilde internet aşım paketi tanımlanıyor. Ben özellikle ek internet paketi satın alm...
"Sorunum kısa sürede çözüldü, Vodafone ye teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için kullandığım paketimde taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, aynı paket üzerinden Kası...
Vodafone bireysel hattımda Kasım ayı faturama, internet aşımı yapmadığım halde 1.585 TL tutarında mobil internet aşım bedeli yansıtılmıştır. Paket kul...
Vodafone faturalı hattım üzerine 2025 yılı Ağustos ayında Gaziantep’teki bir Vodafone bayisinden taksitli cep telefonu satın aldım. Cihazın taksitleri bitmesine rağmen faturalarımın hâlâ yüksek gelmesi üzerine bayiye gittiğimde, hattıma kasko yapıldığını ve bu nedenle ekstra ücret yansıtıldığını öğr...
Vodafone faturalı hattım için tanımlı tarifem kapsamında ek olarak verilen 25 MB ücretsiz aşım paketinin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan, Aralık 2025 dönemine ait faturama 500 MB için 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, 59 TL ödeyerek aldığım inte...
"Problem çözüldü ilginiz için teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır yaklaşık 248,50 TL civarında fatura öderken, ekim ve kasım ayı faturalarım sırasıyla 47...
Vodafone faturalı hattıma faturaya ek olarak bir telefon ve kulaklık satın aldım. İşlemden yaklaşık bir saat sonra bu aksesuar ve cihazları iptal ettirmeme rağmen, faturama cihaz bedeli yansıtıldı ve bu tutarın bir sonraki faturama da yansıyacağı bilgisi görünüyor. 17.11.2025 tarihinde yaptığım bu ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve sürekli aynı hatta tanımlı olmayan, bilgim dışında bir Google abonelik ücreti faturama yansıtılıyor. 31.10.2025 tarihinden bu yana bu abonelik nedeniyle faturama toplamda yaklaşık 1.671 TL ve ayrıca 31.11.2025 tarihli faturamda da 3.140,50 TL ek ücret çıkarıl...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir fatura sorunu yaşıyorum. Hattıma iki kez mükerrer ödeme / haksız fatura yansıtıldı. Bun...
Vodafone hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla bilgim ve onayım dışında bazı oyun/satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler sonrasında Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve Google, ilgili ücret iadelerini onaylayarak hesabıma geri yatırmıştır. Ancak, Google Play taraf...
Vodafone’a kayıtlı faturalı bireysel hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim “Hypermix hizmet aboneliği” adı altında 154 TL ve buna ek olarak “faturana yansıt hizmet bedeli” adıyla 24,9 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 180 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hattımın fatura adresi Niğde Merkez’d...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 399 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Google aboneliğine veya benzeri bir dijital hizmete abone olmadığım halde, bu işlem tek seferlik olarak faturama “Faturana Yansıt” yoluyla yansıtılmış görünüyor. Benim...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarife yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Ancak bugün kontrol ettiğimde bu yeni tarifenin hiç devreye alınmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da tarifenin yapılmamış olduğunu söylediler. H...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde sona erdi. Aynı akşam Tobin üzerinden yönlendirme ile hattımı faturasız tarifeye geçirmek için işlem yaptım. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde hattımın hâlâ faturalı olarak göründüğünü ve güncel faturamın 1.078 TL olarak yansıtıldığını ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
