to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve faturama yansıt özelliğiyle Biletinial’dan sinema bileti almak istiyorum. 30 Kasım’a kadar geçerli olan, hem 100 TL indirim hem de faturama yansıt avantajı sunan kampanyadan yararlanmak istiyorum. Ancak bilet seçiminden sonra satın alma aşamasında “faturama yansıt” seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor.
Bu sorunu dünden beri bilgisayarımda Safari tarayıcısı üzerinden ve mobil uygulamadan defalarca denedim, sonuç değişmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon ayarlarından mobil ödemenin aktif olup olmadığını kontrol etmemi söylediler. Mobil ödeme zaten aktif ve buna rağmen işlem gerçekleşmiyor. Vodafone, bunun Biletinial’ın sorunu olduğunu belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi. Biletinial müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün olmuyor.
Faturama yansıt özelliği için her ay 25 TL ödeme yapıyorum ve bu tutar son ekstrelerime de yansıtıldı. Ancak kampanya kapsamında sunulan hizmetten yararlanamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve kampanyanın bugün gün içinde aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Mobil hattıma bağlı olarak, Biletinial web sitesi üzerinden “Vodafone faturama yansıt” ödeme yöntemiyle bir bilet satı...
Vodafone FreeZone ve Sosyal Pas paketlerimle ilgili Eylül ayından beri ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Daha önce ücretsiz olan “Durma” özelliği sözleşmemde yer almasına rağmen, bu özellik iptal edilip ücretli hale getirilmiş ve bana yüksek faturalar yansıtılmıştır. Son iki ayda faturam 570 TL’nin...
Vodafone'un ayda bir kez faydalanabileceğimiz Biletinial'dan 100 TL indirim kampanyası, faturama yansımadı. 26 Nisan 2025 günü Biletinial'dan 210,99 ...
26 Ağustos tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş talebimi ilettim ve onay verdim. Ancak bu tarihten bu yana defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Özellikle mağduriyetimi ve işlemin hızlandırılması talebimi bel...
Yorumlar