Vodafone Faturalı Tarifeler şikayeti

Biraz önce Vodafone tarafından arandım. Biten tarifemi otomatik olarak yenilediklerini ve ücret yansıttıklarını söylediler. Üstelik, kendini çok beğenmiş bir müşteri temsilcisi, 'Bunlar yansıyor, yapacak bir şey yok, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' tarzında konuştu. Benim tarifem bitmiş, be...

Bende de aynı sıkıntı oldu. Sınırsız sosyal medya dediler. Şimdi aradığımda, öyle bir şey demedik, sadece WhatsApp için dedik diyorlar. Bunlar resmen dalga geçiyor. Bunları CİMER'e şikayet etmek lazım. Operatör şebeke full çekmesine rağmen bazen mesaj bile gitmiyor.

Vodafone kullanıcısıyım. Şubat ayında tarife yeniledim, 410 TL'ye bu ay faturamı 530 TL olarak gördüm. Vodafone müşteri hizmetleri aradı, yeni tarife önerdiler. 4 ayda kendiliğinden 120 TL tarifeme ücret yansıtmışlar. Taahhüdü kendileri bozuyor, operatör değişikliği için 1850 TL cayma bedeli çıkarıy...

Faturamın kampanyasının bitmesine 1 hafta kalmışken, faturalı hattan çıkışım için 200 TL cayma bedeli talep edildi. Ancak uygulamada böyle bir işlem görünmüyor. Bu durum, müşterilerden faturadan çıkış karşılığında haksız bir ücret alınması anlamına geliyor. Bir Vodafone'lu olarak sizden şikayetçiyim...

Vodafone 0545*******91 numaralı GSM hattını kullanmaktayım. 251₺ olan tarifem, bu ay itibarıyla 630₺ yapılmış bulunmaktadır. Neredeyse 3 katı zam yapılmış. Bu durumu asla kabul etmiyorum ve lütfen düzeltilmesini istiyorum.

Bu şikayeti annem adına yazıyorum. İnternet kullanmadığını ve ona uygun bir tarife istediğini belirten anneme, farklı günlerde farklı teklifler yapıldı. Sadece alo dediği için 500 küsur lira ödedi. Paket değişimi için 400 küsur lira teklif edildi. Son olarak dün, en düşük 400 TL var diyen şubede ba...

Bundan bir ay önce, tarife değişikliği için arandım. Güzel bir tarife sunuldu ve ben de onayladım. Ancak, tarife devreye girmedi. Şu anda hem faturam yüksek hem de sunulan teklifler yüksek. Şikayetçiyim. Daha uygun kullanabileceğim tarifelere geçiş yapmak için bekledim fakat herhangi bir geri dönüş ...

25 yıllık Vodafone'luyum, şu an kullanmakta olduğum 3 hattım var. Benim tarifemin son döneminde yüzde 400 zam yapıldı. Her sene enflasyon bu kadar artmazken, maaşlarda bu kadar artış olmazken bu fahiş zamlar neden? Müşteri hizmetleri, uygun fiyatlı tarifeler olarak sadece iki seçenek sunuyor, onlard...

15 senedir kullanmış olduğum Vodafone telefon hattının, kullanmış olduğum tarifenin bitmesi üzerine bana uygulanmak istenen tarifelerin bütçemi aştığı için şikayetçiyim ve makul bir fiyat uygulanması için talebim var. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Vodafone üzerinden hattıma onayım olmadan 1240 Eğlence Dijital Aboneliği tanımlanmış. Ocak ayından bu yana 8 kez 190,83 TL kesinti yapılmış. Ben kesinlikle böyle bir aboneliği onaylamadım ve bu kesintileri kabul etmiyorum. Gerekirse gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Yıllardır müşterisi olduğum halde Vodafone yeni müşteriler ile aynı tarifeleri bana sunuyor. Üstelik rakamlar ciddi anlamda çok yüksek. Tarifemin süresi bitmek üzere ama hâlâ geçebileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamadım ve sunulmadı. Eğer uygun bir fiyatlı tarife sunulmazsa hattımı başka bir şir...

27/04/2025 tarihinde başka bir operatörden geçiş yaptım ve böyle olduğunu bilseydim geçiş yapmazdım. 2024 Yalın fırsat 30 GB paketi internetim 20. Günde bitti. Hediye çarkında 3 GB internet 24 saat dolmadan bitti. 33 GB internet nasıl bu kadar hızlı bitebiliyor? Bir çözüm bulun lütfen yoksa BTK'ya ş...

Taahhüdüm 15 temmuzda sona erecek fakat bana sunulan yeni tarifelere baktığımda aynı paketi hem 35-40 TL üzerine çıkıp hem herhangi bir iyileştirme olmadığını görmekteyim. Daha fazla GB ve dakikaya geçmek istesem sunulan paket için yaklaşık 4 katı fiyat isteniyor. Geçen yılda zaten kullandığım paket...