to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025 tarihinde Vodafone Red'li Özel Tarife 30 GB paketine geçiş yaptım. İlk 3 ay içinde cayma hakkım olduğu belirtildi. Yaklaşık 21 Eylül’den 7-10 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ilk ayın sonunda faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Müşteri hizmetleri bu talebimi onayladı ve 21 Eylül’de faturam kesildikten sonra hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hattım hâlâ faturalı olarak görünüyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimle ilgilenilmedi ve bana faturasız hatta geçmenin hesaplı olmayacağı gibi ilgisiz cevaplar verildi. Sorunum çözülmediği gibi, taleplerim de dikkate alınmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın acilen faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone 3+9 aylık faturalı hatta geçiş yaptım. Sözleşmeme göre ilk 3 ay içinde cayma bedeli 0 TL idi ve 15/09/2025 tarihine kadar faturasız tarifeye geçiş hakkım bulunmaktaydı. 12/09/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız tarifeye geçiş talebinde bulundum. Görüşmede de açıkç...
31.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bana uygun bir tarife olmadığı için hattımı faturasıza taşımak istedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak 30 GB internet, 30 GB sosyal medya, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak V...
Vodafone müşterisiyim ve Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. 26.10.2025 tarihinde saat 22:55’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yetmediğini ve ek internet ya da hediye GB talebimi iletmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, birkaç kez belirtmeme rağmen faturasız hatta geçm...
Vodafone faturasız hatta geçmek istediğimi yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerine bildirdim ve hattıma aylık paket yüklenmemesini özellikle talep ettim. Buna rağmen faturasız hatta geçişim sağlanmadı ve 1.9.2025 tarihinde hattıma isteğim dışında 605 TL tutarında Red'li Özel Tarife tanımlandı. ...
Yorumlar