to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarımda Yanlış Adres, Vodafone’un Düzeltme İmtihanı
Vodafone'a defalarca telefon ettim, bayilerine başvurdum. Dedim ki “Benim faturalarımda ikamet adresim yanlış yazıyor.” "İlk faturadan beri adresim yanlış yazılıyor" dedim. "Üstelik iki Vodafone hattımın ikisinde de aynı yanlışlık yapılıyor." dedim. Telefonla aradım, bayilerine gittim. “XXX Mah. 17. XXX - 10 XXXX” diye benimle alakası olmayan bir adres yazıyor; lütfen bu yanlışlığı düzeltin, dedim. Defalarca. Ama Vodafone bu yanlış adres kaydını düzeltemiyor, ama TV reklamlarında 3G, 5G, 15G reklamları yapıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
