Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
2.823 şikayet
Vodafone Tv Aldığı Paranın Hakkını Vermiyor
Doğu dizisi yayın haklarını Vodafone TV ye vermiş. Fakat biz bu platforma üye olmamıza rağmen izleyiciler olarak 29 dakikalık diziyi 1.5 saatte izliyoruz. Binlerce hata ve sıkıntı. Bu yüzden hem Vodafone TV den hem de doğu dizisinden şikayetçiyim.
Vodafone TV İçin Tek Kullanımlık Şifre Sorunu
Telefonumdan Vodafone TV ye girmeye çalışıyorum. Vodafone Self Servis şifrem telefonuma geliyor ve onu güncelledim ama Sisteme girdikten sonra tek kullanımlık 4 haneli kod ne yaptıysam gelmiyor. Vodafone'a Geçtiğime pişman olmak üzereyim. Bir an önce yardim istiyorum
Vodafone Tv Çok Yavaş
Bir dizi izleyelim diyoruz (doğu) 10 snde bir donuyor. Koskoca Vodafone'un geldiği hale bak. Keşke almasaydım. Nasıl bir sisteminiz var nasıl bu kadar yavaş yapmayı başardınız. Evde internetin yanında ücretsiz verdiğiniz için mi bu umursamazlık?
Vodafone TV İzleme Sorunu
Vodafone TV uygulamasında ne zaman film veya dizi izlesem sürekli donuyor ve hata veriyor. Faturama bağlı standart eğlence paketim olmasına rağmen uzun süredir bu sorunu yaşamaktayım. Bilindik bir operatörün uygulamasının böyle olsa tam anlamıyla hayal kırıklığı...
Vodafone İnternet 3.74 Mbps Çekmiyor.
Vodafone 100mbps sınırsız ev paketi aldık. Agız tadıyla bir film izleyemedik. Android TV kablo bağlantısıyla bağlı olduğu halde 30 dakikada 5 kez donuyor görüntü. 6.85 Mbps hızında İnternet geliyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıyor resetliyor sistemi hız 3.74 Mbps...
Vodafone Yanlış Bilgi Vererek Tarife Değişikliği Yapıyor
Vodafone FreeZone'a numara taşıyarak sınırsız PUBG WhatsApp Instagram Twitter vb... 24 GB internet 12 GB ı YouTube.com 12 GB'ı heryöne tarifesine 66 liraya kaydoldum tarifeme ek şehrime özel 5 GB internet Vodafone TV üyeliği ve benzeri bir sürü hakkım mevcuttu. 10 Nisan'da müşteri hizmetleri tarafın...
Vodafone TV Hak İhlali Ve Hatanın Bize Fatura Edilmesi
Yaklaşık 3 aydır yurt dışındayım, ve aylık 65 TL ücret ödüyorum, red tarifesine üyeyim. Yurt dışında olduğum için herhangi bir data vb... Hiçbir şey kullanmıyorum, sadece Vodafone TV den yararlandığım için hattı açık tutuyordum. 2 haftayı uzun süredir daha önce kullandığım Vodafone TV, televizyonda,...
Vodafone Redbox İnsanları Mağdur Eden Kurumsal Firma
Vodafone Red box internet satın aldım. Daha doğrusu yine Vodafone olan ev internetimi yükseltmek istediğim internetten araştırma yaptım sonrasında telefonla arandım ev internetimin yetersiz olduğu için paket yükseltmek istediğimi söyledim çağrı merkezi redbox önerdi eğer taahhüt vs durumlarla ilgili...
Vodafone TV Paketim Var Ama İnternet Paketinden Gidiyor
Vodafone TV paketim var ama internet paketimi bitirdi. Sürekli ek paket sattırma çabasındalar. Müşteri hizmetleriyle görüşüp paketinizden gitmez dedik...
Vodafone Haksızca Kesilen Para
Kontörlü hattım var 15 lira param vardı. Vodafone TV'ye üyeyim. 10 GB internet satın aldım. Daha internetimden 1 GB gitmesine rağmen İnternet kullandığımı beyan edip parandan kesmişler müşteri hizmetlerini arıyorum bana verdikleri bilgi bu diyorum ki arkadaş benim kontörlü hattım var 10 GB internet ...
Vodafone TV'de Atv Geri Sarma Sorunu
Vodafone TV'de Atv canlı yayınını geri saramıyorum. Vodafone TV'den Maraşlıyı izlemek için harcayacağım interneti Atv sitesine harcadım. Kim karşılaya...
“Sorunum çözülmedi ama yinede teşekkürler.”
Vodafone Haksız Paket Aşımı Yapması
Vodafone hattını kullanıyorum. 8 GB internet paketim var bunun üzerine 2 GB da Vodafone TV paketim var. Bugün Vodafone aşım koruma için 25 MB internet...
“Hızlı iletişim ve çözüm için teşekkürler.”
Vodafone TV Kod Gelmiyor
Telefonumdan Vodafone TV ye girmeye çalışıyorum. Tek kullanımlık kod ne yaptıysam gelmiyor. Gönderilmiş olarak gözüküyor ama gelmiyor verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Bu nasıl bir saçmalık geçtiğime pişman ediyorlar resmen yardım edersiniz sevinirim iki saattir bekliyorum
Vodafone TV Kullanım Hakkında Problemler
1-34*********88 talep numaralı şikayet. Tabletim üzerinden Vodafone TV izlememe rağmen, mobil data üzerinden izlenmiş bilgisi geldi. Yukarıdaki talep numarası ile şikayet kaydıma istinaden ise yalan konuştuğum cevabı geldi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu hatanın sistemsel olduğunu s...
Vodafone Cayma Bedeli Taahhüt Ücreti Yansıtması
Cayma bedeli altında alınan ücretlendirme adına alınan fatura bedeli ve e-posta adresime taahhüt ve detaylı açıklama gönderimi yapacağız denilip 3 tane müşteri temsilcisine bağlanılıp detaylı faturayı e-posta hesabıma atılmayıp ve hiçbir olumlu olumsuz dönüş yapılmaması ve Tüketici Hakem Heyeti'ne b...
Vodafone TV Kanal Şikayeti
Merhaba, Vodafone TV kadar yavaş işleyen, sürekli donmasından dolayı insanı televizyon seyretmekten soğutan bir uygulama olamaz. Saylerinde gerçekten internet üzerinden televizyon seyretmekten ailecek nefret ettik. Saygılarımızla, yasemin hakan yılmaz